Trưởng Phòng Tổ Chức Sự Kiện

1.1. Quản lý & vận hành tổng thể sự kiện
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức và vận hành toàn bộ các chương trình sự kiện của công ty.
Đảm bảo chất lượng chương trình, trải nghiệm học viên và hình ảnh thương hiệu.
Xây dựng timeline, checklist, chi tiết cho từng sự kiện
Kiểm soát rủi ro và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình diễn ra sự kiện
1.2. Xây dựng chiến lược & phát triển hoạt động sự kiện
Lập kế hoạch chiến lược tổ chức sự kiện theo tháng/quý/năm phù hợp với mục tiêu kinh doanh
Đề xuất ý tưởng, concept sáng tạo cho các chương trình đào tạo, hội thảo, workshop
Định hướng nâng cao chất lượng và quy mô sự kiện
1.3. Quản lý nhân sự & điều phối đội nhóm
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự tổ chức sự kiện
Phân công công việc, giám sát hiệu suất và đánh giá KPI của team
Xây dựng quy trình làm việc, tiêu chuẩn vận hành sự kiện chuyên nghiệp
Tạo động lực và phát triển năng lực đội ngũ
1.4. Quản lý nhà cung cấp & ngân sách
Làm việc và đàm phán với nhà cung cấp (âm thanh, ánh sáng, sân khấu, in ấn, địa điểm...)
Quản lý ngân sách sự kiện, đảm bảo tối ưu chi phí và hiệu quả đầu tư
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của các đối tác
1.5. Quản lý trang thiết bị & hậu cần
Quản lý hệ thống kho thiết bị sự kiện
Xây dựng quy trình kiểm kê, bảo quản, điều phối thiết bị
Đảm bảo đầy đủ nguồn lực vật tư trước - trong - sau sự kiện
1.6. Phối hợp nội bộ & xử lý sự cố
Phối hợp với các phòng ban (Kinh doanh, Marketing, Đào tạo...) để triển khai sự kiện hiệu quả
Đảm bảo thông tin xuyên suốt giữa các bộ phận
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, sự cố hoặc khiếu nại liên quan đến sự kiện
Đưa ra phương án xử lý nhanh chóng, hạn chế ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
1.7. Báo cáo & đánh giá hiệu quả
Theo dõi, đo lường hiệu quả các chương trình sự kiện
Báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến