* Xây dựng mô hình tổ chức vận hành
- Xây dựng, rà soát và hoàn thiện mô hình tổ chức Ban Quản lý phù hợp với từng loại hình tài sản Công ty quản lý.
- Xây dựng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự và tiêu chuẩn năng lực cho từng vị trí thuộc Ban Quản lý dự án.
- Đề xuất cơ cấu tổ chức vận hành theo từng giai đoạn phát triển của Công ty và từng dự án.
* Quản trị danh mục dự án
- Theo dõi tình hình hoạt động của toàn bộ các dự án do Công ty quản lý.
- Điều phối nguồn lực, hỗ trợ liên dự án khi phát sinh nhu cầu hoặc sự cố.
- Tổ chức các cuộc họp vận hành định kỳ tuần, tháng, quý nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động và triển khai chỉ đạo điều hành.
* Quản lý kế hoạch vận hành và tiếp quản dự án
- Chủ trì xây dựng và tổng hợp kế hoạch vận hành năm của toàn Công ty.
- Chủ trì xây dựng phương án tiếp quản dự án mới, vận hành thử nghiệm và bàn giao các giai đoạn mới.
- Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch vận hành, đề xuất các giải pháp điều chỉnh phù hợp.
* Xây dựng hệ thống KPI, Dashboard và báo cáo quản trị
- Thiết lập và vận hành hệ thống Dashboard quản trị vận hành toàn Công ty.
- Xây dựng hệ thống KPI vận hành đối với các Ban Quản lý dự án.
- Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả KPI định kỳ.
- Cảnh báo sớm các rủi ro, điểm nghẽn liên quan đến vận hành, kỹ thuật, khách hàng, nhà thầu, nhân sự và chi phí.
* Điều phối và kiểm soát triển khai
- Là đầu mối phối hợp giữa các Ban Quản lý dự án với các Phòng chức năng tại Văn phòng Trung tâm.
- Theo dõi việc triển khai các chỉ đạo điều hành của Ban Giám đốc và các kiến nghị từ bộ phận kiểm soát chất lượng.
- Đánh giá hiệu quả vận hành và đề xuất các giải pháp cải tiến liên tục.
*
Quản lý nhân sự vận hành
- Đánh giá năng lực đội ngũ
quản lý vận hành tại các dự án.
- Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, điều chuyển, bổ nhiệm hoặc thay thế nhân sự phù hợp.
- Tham gia xây dựng chương trình đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ Ban Quản lý dự án.
* Công tác quản trị và cải tiến
- Xây dựng, cập nhật các quy trình, quy định, hướng dẫn liên quan đến công tác vận hành.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu chi phí và chất lượng dịch vụ.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc các chiến lược phát triển hoạt động quản lý vận hành.
* Địa điểm làm việc: số 139 Phạm Đình Toái - P.Vinh Phú - Nghệ An
* Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Quản lý Bất động sản; Kỹ thuật xây dựng; Quản lý vận hành; hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
* Kinh nghiệm
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản, tòa nhà, khu đô thị hoặc các mô hình dịch vụ tương đương.
- Có ít nhất 03 năm giữ vị trí quản lý cấp phòng hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà, khu đô thị, bất động sản hoặc dịch vụ, khu nghỉ dưỡng hoặc tổ hợp đa chức năng.
* Kiến thức
- Hiểu biết sâu về quản lý vận hành bất động sản.
- Có kiến thức về xây dựng hệ thống quản trị doanh nghiệp.
- Am hiểu hệ thống KPI, Dashboard, SOP và các mô hình quản trị vận hành.
- Hiểu biết về
quản trị nhân sự, quản trị chi phí và quản lý nhà thầu dịch vụ.
- Có kiến thức về quản trị rủi ro và kiểm soát chất lượng dịch vụ.