Trưởng Phòng Trade Marketing & Visual Merchandising (VM)

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Quản lý và định hướng toàn bộ hoạt động Trade Marketing & VM trên hệ thống cửa hàng toàn quốc, đảm bảo sự nhất quán về hình ảnh thương hiệu, hiệu quả hoạt động tại điểm bán và tối ưu nguồn lực. Qua đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Quản lý Trade Marketing:
- Xây dựng định hướng và kế hoạch tổng thể hoạt động Trade Marketing, bám sát chiến lược Marketing và mục tiêu kinh doanh.
- Thiết lập tiêu chuẩn, quy trình và cơ chế phối hợp giữa Trade Marketing với các phòng ban và hệ thống cửa hàng.
- Định hướng các chương trình bán hàng, khuyến mãi, POSM và hoạt động hỗ trợ kinh doanh tại điểm bán; phê duyệt các kế hoạch triển khai quan trọng.
- Kiểm soát hiệu quả tổng thể của hoạt động Trade Marketing, đánh giá kết quả và định hướng các giải pháp cải tiến.
2. Quản lý Visual Merchandising:
- Định hướng, xây dựng và quản lý hệ thống tiêu chuẩn Layout (LO) cửa hàng và hướng dẫn trưng bày (VM Guideline) trên toàn hệ thống, đảm bảo nhất quán với định hướng hình ảnh thương hiệu và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
- Phê duyệt các phương án Layout, đảm bảo tối ưu hóa diện tích thương mại và trải nghiệm khách hàng dựa trên phân tích dữ liệu traffic.
- Điều phối tổng thể tiến độ các cửa hàng mở mới, re-layout hoặc sửa chữa định kỳ, đảm bảo đúng deadline và ngân sách đã phê duyệt.
- Kiểm soát chất lượng tổng thể và tiến độ triển khai tại điểm bán, nhận diện các vấn đề và định hướng giải pháp cải thiện hiệu quả triển khai.
- Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp cải tiến không gian và trưng bày nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả điểm bán.
3. Quản lý đội ngũ & phối hợp liên phòng ban:
- Dẫn dắt, quản lý và phát triển đội ngũ Trade Marketing & VM, xây dựng môi trường làm việc chủ động và hiệu quả.
- Thiết lập KPI, mục tiêu và cơ chế đánh giá hiệu quả của đội ngũ.
- Điều phối và phối hợp với các phòng ban Marketing, Kinh doanh, Vận hành, Tài chính, Co-op Marketing với nhãn hàng và các đơn vị liên quan để đảm bảo tiến độ triển khai.
- Xây dựng và duy trì mạng lưới nhà cung cấp/đối tác; kiểm soát chất lượng, chi phí và tiến độ thực hiện.
4. Báo cáo & tối ưu hiệu quả:
- Quản lý và đánh giá hiệu quả tổng thể các hoạt động Trade Marketing & VM dựa trên tiến độ, chi phí và kết quả thực tế.
- Quản lý ngân sách, đảm bảo nguồn lực được phân bổ và sử dụng hiệu quả theo mục tiêu.
- Định kỳ tổng hợp, báo cáo kết quả hoạt động và đề xuất các giải pháp cải tiến về hiệu quả, chi phí và phương thức triển khai với BOD và CMO.