Trưởng Phòng Vận Hành Và Chăm Sóc Khách Hàng - Hoài Đức
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ đạt chuẩn 5 sao, hiệu quả dạy và học của Giáo viên và học sinh tại trung tâm
Đảm bảo tỷ lệ tái phí theo yêu cầu KPI của công ty.
Phụ trách và thực hiện các buổi đào tạo chuyên môn và quy trình và kĩ năng làm việc.
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tổ chức học thử, tư vấn sản phẩm, gói học và chương trình cho phụ huynh, học sinh
Đề xuất các phương án, giải pháp cho GĐTT đảm bảo việc vận hành và chất lượng dịch vụ ở TT tốt hơn.
Quản lý Giáo viên chủ nhiệm, Giáo viên chuyên môn, Vận hành trung tâm, trợ giảng, bảo vệ, tạp vụ tại trung tâm.
Yêu cầu
Tiếng Anh thành thạo: Đọc, viết, nói, nghe và kỹ năng dịch tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng công cụ google, MS office (Excel, Word, Powerpoint)
Kỹ năng quản lý: Quản lý đội nhóm, quản lý nhân sự, quản trị mục tiêu, quản lý thời gian, quản trị rủi ro (kinh nghiệm quản lý tối thiểu 1 năm)
Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống.
Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.
Khả năng làm việc dưới cường độ áp lực công việc cao, trách nhiệm, tận tâm với công việc, khách hàng
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng
Khả năng điều phối, kiểm soát, bao quát và chi tiết trong công việc
Có tính cam kết trong công việc, có tinh thần tiên phong, trách nhiệm
Khả năng thích nghi cao, tư duy cầu thị, cống hiến, năng động.
Quyền lợi
Được tham gia đóng BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước
Lương tháng 13
Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định công ty
Chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
Chế độ tăng lương theo quy định công ty
Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, phát triển nguồn nhân lực
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và hiện đại
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 08/10/2024
- Thu nhập: Thương lượng
Vuihoc.vn ra đời với mong muốn mang đến một không gian học tập hiệu quả, toàn diện và thú vị cho học sinh. Chúng tôi hợp tác với giáo viên và chuyên gia hàng đầu, áp dụng các phương pháp giáo dục tiên tiến như Mastery Learning, Individualization, và Ebbinghaus vào chương trình giáo dục tại Việt Nam. Vuihoc.vn sử dụng công nghệ để bổ trợ cho phương pháp học truyền thống, không chỉ giúp các em học sinh nắm chắc kiến thức mà còn giúp các em hào hứng học tập bằng những bài giảng sinh động, gần gũi...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.