Mô tả công việc
Giải đáp cho khách hàng về thông tin dịch vụ đang mong muốn làm đẹp bao gồm bảng giá dịch vụ, hình ảnh/đánh giá/video, những thắc mắc khác của khách hàng
Truyền tải thông tin chương trình khuyến mãi, các dịch vụ mới đến khách hàng
Chăm sóc khách hàng dựa trên danh sách có sẵn tại Phòng khám và kênh trực tuyến.
Hướng dẫn khách đặt lịch trực tuyến, chọn chi nhánh phù hợp và chuẩn bị trước khi làm đẹp
Giải quyết khiếu nại ban đầu của khách (nếu có)
Ghi nhận phản hồi về chất lượng dịch vụ từ khách hàng, lưu giữ thông tin dữ liệu khách hàng theo yêu cầu
Phối hợp với nhóm
Điều dưỡng chăm sóc khách theo định kỳ phù hợp với từng dịch vụ
Đề xuất các chương trình mới với Marketing theo nhu cầu thị hiếu khách hàng tham khảo hiện tại
Yêu cầu
Giới tính Nữ
Có ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
Có khả năng thuyết phục tốt
Biết sử dụng phần mềm: Word, Excel,....
Hỗ trợ đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm, chỉ cần khéo léo, đam mê công việc, tinh thần học hỏi cao, chăm chỉ
Có gu thẩm mỹ là một lợi thế và biết makeup đẹp
Biết xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Làm việc từ tâm, có trách nhiệm cao, chịu áp lực tốt
Cam kết làm việc lâu dài
Quyền lợi
Địa điểm làm việc: 310 Nguyễn Văn Linh - phường Thanh Khê - Tp. Đà Nẵng
Thời gian làm việc: 8h15 - 18h00
Lương 3P = Lương cơ bản + cấp bậc + KPI (tùy theo năng lực)
BHXH, thưởng lễ, Tết, thưởng theo hiệu quả làm việc,...
Nghỉ lễ, Tết, phép năm
Phúc lợi nội bộ:
Hỗ trợ đào tạo chuyên môn
Hỗ trợ chi phí học nâng cao
Chăm sóc sức khoẻ nội bộ
Chính sách làm đẹp nội bộ ưu đãi
Du lịch - team building
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: 310 Nguyễn Văn Linh, Phường Thanh Khê (quận Thanh Khê cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/05/2026
