Mô tả công việc
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận khách hàng, tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thăm khám, điều trị tại phòng khám.
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng: Đồng hành cùng khách hàng trước - trong - sau điều trị; nhắc lịch hẹn, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Phối hợp cùng bác sĩ và các bộ phận liên quan: Nắm bắt kế hoạch điều trị, hỗ trợ truyền đạt thông tin điều trị và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ doanh thu và hiệu quả kinh doanh: Theo dõi tình trạng khách hàng, hỗ trợ tư vấn các dịch vụ phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả điều trị.
Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật thông tin khách hàng, hồ sơ điều trị và các dữ liệu liên quan theo quy trình của phòng khám.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng: Chủ động hỗ trợ, chăm sóc và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của phòng khám trong quá trình làm việc.
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
Làm việc tại Cơ sở Quận 7: 1298 Huỳnh Tấn Phát, P.Tân Mỹ, TP.HCM
Làm việc tại Cơ sở Quận 8: 175B Liên Tỉnh 5, P.Bình Đông, TP.HCM
Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc sale dịch vụ là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ, spa hoặc y tế.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Nhanh nhẹn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm hiệu quả.
Có thể đáp ứng thời gian làm việc xoay ca: 03 ngày làm việc từ 8h00 - 17h30 và 03 ngày làm việc từ 8h00 - 20h00, Chủ nhật làm việc từ 8h00 - 17h00.
Nghỉ 04 ngày/tháng (không rơi vào Thứ 7 & Chủ nhật) và 01 ngày phép/tháng (khi đạt chính thức).
Quyền lợi
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1298 Huỳnh Tấn Phát, Tân Mỹ, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Mỹ, Hồ Chí Minh)
- 1. 1298 Huỳnh Tấn Phát, Tân Mỹ, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Mỹ, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/07/2026
