Mô tả công việc
A. Tư vấn bán hàng (dịch vụ nha khoa) và chốt sales khách mới
Đón tiếp và tư vấn thuyết phục khách hàng đến phòng khám mua dịch vụ nha khoa, chương trình ưu đãi, chính sách thanh toán
Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác nguồn khách hàng giới thiệu.
Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng.
Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác.
B.
Quản lý quan hệ khách hàng, danh mục khách hàng cũ
Chăm sóc tệp khách đang điều trị, khách cũ chưa hoàn tất hoặc đã kết thúc dịch vụ
Gợi mở nhu cầu tái khám, điều trị tiếp, mua thêm gói dịch vụ, tăng giá trị trọn đời
Khai thác tệp khách hài lòng để mời giới thiệu người thân, bạn bè
Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại phòng khám
Yêu cầu
Trình độ:
Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên
Kinh nghiệm:
Đã có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng: tư vấn, sales,.. (ưu tiên lĩnh vực dịch vụ, bán lẻ như nha khoa, thẩm mỹ, giáo dục, hoặc các sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao)
Có kinh nghiệm tư vấn chính, chốt sales và xử lý tình huống độc lập
Quyền lợi
Lương CB (thoả thuận) + Thưởng cá nhân + Thưởng doanh số team + Thưởng nóng (Thu nhập 12 -16 triệu ++++)
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
12 ngày nghỉ phép + 3 ngày nghỉ ốm/ năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định
Giảm giá 50-70% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway
Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8h30 - 12h00 & 13h00 - 18h30
Làm việc 6 ngày/ tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 204 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/12/2025