Mô tả công việc
01. TIẾP XÚC &
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGLàm việc theo KPI rõ ràng
Đón tiếp, mời trà và tiễn khách
Nắm rõ các chương trình khuyến mãi
Tư vấn dịch vụ và chương trình ưu đãi phù hợp
Chỉ định dịch vụ cho kỹ thuật viên
Xuất hóa đơn trên ứng dụng/phần mềm
Kiểm tra và phản hồi tin nhắn/comment của khách trên các nền tảng mạng xã hội
Trực điện thoại hotline
Nhận và quản lý lịch booking
Thu thập ý kiến, đánh giá của khách hàng
02.
KIỂM SOÁT NỘI BỘKiểm tra vệ sinh, sắp xếp khu vực làm việc
Quản lý thu - chi trong ngày
03. BÁO CÁO
Báo cáo doanh số và thu chi cuối ngày
Tổng hợp phản hồi của khách hàng trong ngày
Báo cáo các vi phạm (nếu có)
Yêu cầu
Có
tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Ham học hỏi, chủ động phát triển bản thân
Chân thành, yêu thương đồng đội
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
Tổng thu nhập từ 9-20tr/tháng (lương + thưởng + KPI)
BHXH, BHYT theo quy định
Off 4 ngày/tháng & phép năm
Thưởng sinh nhật, lễ, Tết
Phụ cấp ca tối 30,000đ/ngày
Team Building trong và ngoài nước hằng năm
KPI minh bạch, rõ ràng
Lộ trình thăng tiến theo từng cấp bậc
Đào tạo định kỳ cùng chuyên gia
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 21:00)
Ca 1: [protected info]
Ca 2: 12:00 - 21:00
Off 4 ngày/tháng (không áp dụng Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ)
Có thể off dồn 2 ngày liên tục
Không nghỉ sẽ được tính lương theo quy định
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 69 Hoa Lan, Phường Cầu Kiệu (quận Phú Nhuận cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/08/2026
