Mô tả công việc
01. TIẾP XÚC &
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGLàm việc theo KPI rõ ràng
Đón tiếp, mời trà và tiễn khách
Nắm rõ các chương trình khuyến mãi
Tư vấn dịch vụ và chương trình ưu đãi phù hợp
Chỉ định dịch vụ cho kỹ thuật viên
Xuất hóa đơn trên ứng dụng/phần mềm
Kiểm tra và phản hồi tin nhắn/comment của khách trên các nền tảng mạng xã hội
Trực điện thoại hotline
Nhận và quản lý lịch booking
Thu thập ý kiến, đánh giá của khách hàng
02.
KIỂM SOÁT NỘI BỘKiểm tra vệ sinh, sắp xếp khu vực làm việc
Quản lý thu - chi trong ngày
03. BÁO CÁO
Báo cáo doanh số và thu chi cuối ngày
Tổng hợp phản hồi của khách hàng trong ngày
Báo cáo các vi phạm (nếu có)
Yêu cầu
Biết
Tiếng Anh giao tiếp (Không cần thông thạo chỉ cần cơ bản)
Thái độ nghiêm túc, trung thực, ham học hỏi
Tôn trọng tập thể và ưu tiên công việc
Có tính kỷ luật và tuân thủ quy trình/quy định
Luôn đặt lợi ích khách hàng và đội nhóm lên trên cá nhân
Thử việc 1 tháng (Nhận 80% lương cơ bản)
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn
Xét tăng lương khi đạt hiệu suất hoặc định kỳ 6 tháng/lần
12 ngày phép năm (nhân viên chính thức)
Tết được nghỉ và Lễ nghỉ bù
Lương tháng 13 + 14 + 15 (tùy theo thâm niên và tình hình kinh doanh)
Thưởng quý, thưởng Tết, thưởng nhân viên xuất sắc
Teambuilding 1-2 lần/năm
Vị trí công việc thu nhập: 9,000,000 VND - 20,000,000 VND
Lương thử việc: 7,000,000 VND - 8,000,000 VND
Tháng thử việc nhận 80% lương
Phụ cấp ca trực 2 (30,000 VND - 60,000 VND/ca)
% Doanh số
Tăng ca nhân 2 sau 21 giờ
Nghỉ 4 ngày/tháng (không nghỉ cuối tuần & lễ)
Thời gian làm việc:
Ca 1: 8h30 - 17h30
Ca 2: 12h - 21h
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 12:00 đến 21:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 69 Hoa Lan, Phường Cầu Kiệu (quận Phú Nhuận cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/05/2026
