Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Tuyển dụng 07 Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Lĩnh vực CNTT

Công ty cổ phần công nghệ Savis

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

- Trực hệ thống tổng đài và các kênh liên hệ hỗ trợ trực tuyến của công ty 24/7.
- Tiếp nhận yêu cầu cần hỗ trợ từ khách hàng, tạo ticket và phân loại để chuyển cho bộ phận phụ trách xử lý. Phản hồi lại Khách hàng khi các bộ phận chuyên môn đã xử lý vấn đề.

- Kiểm tra dữ liệu eKYC của Khách hàng và đối chiếu với dữ liệu chứng thư số đã được cấp.
- In và hoàn thiện hồ sơ cấp Chứng thư số của Khách hàng theo ngày.
- Lấy dữ liệu đối soát của dịch vụ eKYC và dịch vụ Chứng thư số để phục vụ báo cáo đối soát dữ liệu hàng tháng với Khách hàng.
- Hỗ trợ Khách hàng theo bộ tài liệu Helpdesk.
- Theo dõi và cập nhật trạng thái hỗ trợ Khách hàng.
- Báo cáo công việc cho quản lý.

Yêu cầu công việc

Năng lực và kinh nghiệm chúng tôi mong muốn:
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên, liên quan đến Chăm sóc khách hàng, Call center, Telesales

- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng hiệu quả

- Giọng nói không ngọng, không nói giọng địa phương

- Thành thạo tin văn phòng: Word, Excel,,,

- Có kiến thức về công nghệ thông tin là một lợi thế

- Tiếng anh giao tiếp tốt là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Những điều Savis mang lại cho bạn:
- Mức lương cực kỳ hấp dẫn tương xứng với khả năng và kinh nghiệm;
- Đánh giá & xét tăng lương hằng năm, thưởng kinh doanh cuối năm, thưởng dự án, thưởng hiệu suất, thưởng các dịp lễ tết trong năm;
- Cơ hội thể hiện bản thân, làm chủ công việc và thăng tiến cao trong sự nghiệp;
- Cơ hội làm việc với các chuyên gia Công nghệ hàng đầu và các hãng công nghệ lớn trên thế giới;
- Môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích mọi người thể hiện bản thân, tạo sân chơi lành mạnh với nhiều hoạt động sôi nổi;
- Tổ chức sinh nhật và tặng quà cho nhân viên trong công ty theo tháng, khám sức khỏe định kỳ hằng năm;
- Hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành;
- Teambuilding hàng năm, Olympic kỉ niệm ngày thành lập công ty, Year End Party, 20/10,... và một số hoạt động văn hóa độc đáo khác;
- Khu vực pantry rộng rãi để giải trí, ăn uống giữa giờ, ăn trưa và tổ chức các hoạt động nội bộ;
- Và rất nhiều những cơ hội công việc hấp dẫn khác nữa.

Thời gian làm việc: có thể làm việc linh hoạt theo ca.
+ Ca 1: 6h-14h

+ Ca 2: 14h - 22h

+ Ca 3: 22h - 6h

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 06/08/2024
  • Mức lương: 6 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
SAVIS GROUP nằm trong TOP 10 doanh nghiệp Công nghệ Thông tin hàng đầu Việt Nam cung cấp Nền tảng - Dịch vụ - Giải pháp Chuyển đổi số và Bảo mật - An toàn thông tin, với năng lực chuyên sâu trong lĩnh vực Chính phủ số, Doanh nghiệp số, Truyền hình số, Ngân hàng số, IoT và thành phố thông minh. SAVIS GROUP là đối tác của hàng loạt các Công ty công nghệ hàng đầu trên thế giới như Cisco, Redhat, Fujitsu, IBM, Entrust, Ascertia, Mcafee, Oracle, ZEBRA, WS02..., với vai trò là nhà tích hợp phần mềm, đối tác triển khai, phát triển dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật cao cấp. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công ty cổ phần công nghệ Savis
Địa chỉ công ty: Tầng 9, Tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
HOT

Job hot

De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
7 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN HANACANS
9 triệu - 12 triệu VNĐ
Hà Nội, Bắc Ninh

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 10 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 10 triệu VND
16/09/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ
10/09/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
11/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL
10 - 13 triệu
06/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA
10 - 15 triệu
04/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH KANACARE VIỆT NAM
10 Tr - 15 Tr VND
24/09/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Giáo dục Thiên An Group
Thỏa thuận
07/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH FAMILY FOODS MARKET
Trên 10 triệu
06/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.