Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin đa chiều vì mục tiêu cuối cùng là sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng.
- Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình chăm sóc khách hàng hoặc marketing.
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng mới, khách hàng cũ và khách hàng VIP.
- Phối hợp với bộ phận marketing trong các chương trình bán hàng, sự kiện khách hàng...nhằm hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất.
- Tham gia vào thực tế kinh doanh theo nguyên tắc tiếp xúc, lắng nghe và thấu hiểu nhằm có những phương án chăm sóc khách hàng tối ưu nhất.
- Đề xuất, tham mưu cho quản lý các chương trình chăm sóc khách hàng làm gia tăng cảm nhận khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý trong khuôn khổ phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn công việc.
Yêu cầu
Kiến thức
- Hiểu biết cơ bản về Bất động sản.
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
- Kỹ năng lắng nghe và trình bày tốt
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tư duy linh hoạt và ứng biến nhanh trong công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Làm việc độc lập và nhóm
Thái độ
- Tuân thủ nội quy và quy định công ty.
- Chủ động và hợp tác trong công việc.
- Trung thực, cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm cao
- Thân thiện và vui vẻ
Khác
- Nữ, độ tuổi từ 23 tuổi trở lên;
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, QTKD...
- Sức khỏe tốt, ngoại hình khá;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Chất giọng miền Nam, truyền cảm;
- Kinh nghiệm trên 2 năm tại vị trí tương đương.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
- Thường tháng 13, kinh doanh năm....
- Các chế độ hiếu hỷ, lễ, tết,...
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật
- Lương: 10tr - 15tr + Thưởng kinh doanh công ty
- Tổng thu nhập từ: 15tr - 20tr
- Du lịch, teambuilding, sinh nhật, thưởng ngày lễ trong năm....
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: ➢ 133 Đặng Văn Bi, phường Trường Thọ, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Mức lương:10 - 15 triệu VNĐ
Hạn nộp hồ sơ: 17-05-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Cao Đẳng
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/05/2022
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
