Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của ứng dụng.
Tư vấn, cung cấp kiến thức sản phẩm và hỗ trợ mọi yêu cầu từ khách hàng.
Mang lại trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.
Yêu cầu
YÊU CẦU ĐƠN GIẢN:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh trình độ B1.
Kỹ năng giao tiếp tốt (lời nói và văn bản), hiểu biết về thương mại điện tử.
Tốc độ đánh máy nhanh & chính xác (>= 80%).
Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm làm tổng đài hoặc ngành dịch vụ.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM:
Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ). Xoay ca linh hoạt (9:00 - 23:00).
Địa điểm: Tòa nhà Tech Valley, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. HCM.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Có cơ hội được đào tạo đầu vào
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.4 triệu - 8 triệu
Nơi làm việc