Tuyển dụng CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (VŨNG TÀU) tại Bà Rịa Vũng Tàu

Tập đoàn BĐS An Gia (Công Ty Đầu Tư Và Phát Triển Bất Động Sản An Gia)

Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu

Hết hạn: 21/06/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Giám sát công việc vận hành của Đơn vị Quản lý vận hành và các Đơn vị khác nhằm đảm bảo dịch vụ cung cấp đến Cư dân, Khách hàng;
Chịu trách nhiệm về công tác Quản lý vận hành giai đoạn nhà chung cư chưa thành lập Ban Quản trị và bàn giao cho Ban Quản trị;
Lên kế hoạch, phối hợp và hướng dẫn trong công tác tổ chức Hội Nghị Nhà chung cư;
Đầu mối làm việc với Ban Quản trị để giải quyết công việc liên quan đến công tác quản lý vận hành và các vấn đề khác có liên quan;
Triển khai lựa chọn và ký hợp đồng với các đơn vị cung cấp dịch vụ phù hợp với Ngân sách xây dựng ban đầu gồm: Đơn vị Quản lý Vận hành, Đơn vị cung cấp dịch vụ set up dự án từ giai đoạn Pre-opening;
Báo cáo công tác hỗ trợ, tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin khách hàng;
Tiếp nhận, giải quyết hoặc phối hợp với Đơn vị Quản lý vận hành để giải quyết các khiếu nại của Khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ, phạm vi bảo hành căn hộ, nhà ở và hệ thống hạ tầng kỹ thuật;
Báo cáo cá nhân qua viber & email;
Duy trì cập nhật thông tin về tiến độ dự án trên ứng dụng mạng xã hội thông qua Facebook và Website dự án;
Duy trì điện thoại Hotline và Email Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng mọi thông tin cần thiết;
Xây dựng và quản lý chi phí, ngân sách, thực hiện các thủ tục thanh toán Nhà chung cư;
Triển khai thực hiện các chương trình chăm sóc và tri ân khách hàng theo kế hoạch và báo cáo đánh giá hiệu quả;
Đề xuất cấp trên giải quyết các thông tin khách hàng chưa được xử lý đạt yêu cầu;
Đề xuất cung cấp trang thiết bị- công dụng cụ theo nhu cầu phát sinh của Đơn vị Quản lý Vận hành;
Triển khai ứng dụng phần mềm để thu thập, quản lý và báo cáo dữ liệu thông tin khách hàng theo quy trình;
Thực hiện thủ tục công nhận Ban Quản trị nhà chung cư;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh Đạo.

Yêu cầu

Có kỹ năng giao tiếp khách hàng, giải quyết vấn đề, tư duy logic về Dịch vụ khách hàng; Luật Nhà Chung Cư
Ưu tiên người địa phương tại Vũng Tàu có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng; Chăm sóc khách hàng; Vận hành Nhà Chung Cư.
Trình độ Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Sử dụng thành thạo Word, Excel, Powerpoint,..
Ứng viên có ngoại hình sáng, ưa nhìn; giọng nói chuẩn
Khả năng tiếp thu nhanh, phán đoán, xử lý tình huống tốt
Nhiệt tình, hòa đồng, thân thiện trong công việc
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Dịch vụ khách hàng, Bất Động Sản

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/06/2022
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2008, với khởi đầu là công ty chuyên cung cấp dịch vụ bất động sản, đến năm 2014 An Gia Investment chính thức trở thành công ty chuyên đầu tư và phát triển các dự án nhà ở, căn hộ chung cư tại TP HCM. Ngày 26/7/2015 An Gia Investment chính thức ký kết hợp tác toàn diện trị giá 200 triệu USD với quỹ đầu tư Creed Group (Nhật Bản) sau gần 1 năm...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp tập đoàn bđs an gia (công ty đầu tư và phát triển bất động sản an gia) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: