Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service tại Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH HỮU TOÀN GROUP

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 28/01/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Inbound:
Trực hotline, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, các chính sách hậu mãi, ghi nhận các sự cố sản phẩm, chuyển thông tin cho nội bộ xử lý.
Chăm sóc và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng. Theo dõi các sự cố cho đến khi vấn đề được xử lý.
Outbound:
Khảo sát độ hài lòng của khách hàng thông qua chuỗi trải nghiệm khách hàng của công ty.
Đề xuất các chương trình, ý tưởng chăm sóc, tri ân khách hàng khách hàng.
Theo dõi, ghi nhận các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua các kênh thương mại điện tử: facebook, web, zalo của công ty.
Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các báo cáo về chuỗi trải nghiệm khách hàng

Yêu cầu

Tinh thần, thái độ tập trung vào khách hàng, vì khách hàng.
Có trách nhiệm trong công việc.
Có kinh nghiệm ở công việc liên quan là điểm cộng.
Giao tiếp tốt, kỹ năng thương lượng, đàm phán tốt.
Biết tiếng Anh là điểm cộng.
Có năng lượng, sự chủ động, tích cực.

Quyền lợi

Môi trường làm việc năng động và thân thiện.
Thời gian làm việc linh hoạt, không gò bó.
Mức lương cạnh tranh và phụ cấp: điện thoại, bữa ăn, di chuyển.
14 ngày nghỉ phép/năm.
Bảo hiểm sức khỏe.
Cơ hội học hỏi để phát triển bản thân.

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: - Hồ Chí Minh: Tòa BlueSky 3, 1 Bạch Đằng, p2, Tân Bình
Mức lương:Thoả thuận
Hạn nộp hồ sơ: 28-01-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 1 Người
Trình độ: Đang cập nhật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/01/2023
Thu nhập: Thoả thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Huu Toan has a humble beginning. We started with a small store near Ben Thanh market with a couple of second-hand longtail boat engines; we now have grown into a much larger company with a household brand 40 years later. We owe our great gratitude to all our customers who placed the trust in us since the very beginning.

The world has changed, and our business has evolved. Yet, our secret sauce of success has remained the same: to always put our customers first, above all else. This mantra has ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh hữu toàn group trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: