Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì tốt mối quan hệ với khách hành tiềm năng và khách hàng cũ của công ty.
Đầu mối nhận thông tin về khiếu nại/góp ý của khách hàng, đưa ra phương án xử lý theo quy trình của Công ty.
Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.
Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.
Điều phối thông tin khách hàng tới các Bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, đảm bảo quá trình xử của các Bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.
Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của Công ty và khách hàng.
Yêu cầu
Yêu thích hoa và các công việc liên quan đến hoa tươi.
Khả năng sử dụng máy tính tốt.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Trình độ: Trung cấp trở lên.
Có 1 - 2 năm kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, bán hàng.
Chịu được áp lực công việc tốt.
Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
Nam/ Nữ độ tuổi 24 - 28 tuổi.
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng.
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Thông tin tuyển dụng
Việc làm tại: Hồ Chí Minh
Mức lương:Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 Năm
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Trung Cấp
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Cạnh tranh
