Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng. Ghi nhận thông tin của Khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích
chăm sóc khách hàng.
- Gọi nhắc khách hàng đến làm kiểm tra định kỳ và bảo dưỡng xe khi đến hạn.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
- Thực hiện việc tiếp nhận khiếu nại, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm
- Làm việc tại chi nhánh:
+ Số 33-35-37-39 Cầu Đen, Núi Đối, Kiến Thụy (1 người)
Yêu cầu
- Nữ, độ tuổi : 22 - 35, Trung thực, nhiệt tình
- Thành thạo tin học văn phòng
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
- Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Chịu được áp lực cao từ công việc
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, dịch vụ hoặc đã làm việc trong lĩnh vực Marketing online.
Quyền lợi
- Mức lương 12 triệu
- Làm việc trong tháng 26 công
- Được hưởng lương tháng thứ 13
- Du lịch hàng năm do công ty tổ chức
- Đóng BHXH theo quy định nhà nước.
- Tất cả nhân viên nhà xa Công ty có chỗ ăn nghỉ không phải thuê trọ, và nhận dạy kỹ thuật viên miễn phí
Thông tin khác
- Đơn xin việc
- Giấy khám sức khỏe
- Căn cước công dân
- Bằng cấp có liên quan
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/05/2026
