Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn.
Xử lý các yêu cầu liên quan đến:
Tư vấn chuyến du lịch, nơi ở
Thay đổi, hủy dịch vụ
Khiếu nại của khách hàng
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo đúng quy trình.
Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Sử dụng tốt tiếng Anh (nghe - nói - đọc - viết).
Giao tiếp tốt, có tinh thần
hỗ trợ khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo).
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu