Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàngCông Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 22/05/2024

Hạn nộp: 31/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và Tư vấn giải pháp, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đang có nhu cầu sử dụng. Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng cũ và mới.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban liên quan.
- Lập báo cáo về các vấn đề của khách hàng lên cấp trên.
- Và các công việc do cấp trên giao.

Yêu cầu

- Nữ độ tuổi từ 21 - 35.
- Giọng nói truyền cảm.
- Xử lý tình huống, giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.

Quyền lợi

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệp + Phụ cấp sim điện thoại.
- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, có cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- BHYT, BHXH đầy đủ.
- Thưởng các dịp Lễ Tết, Du lịch, sinh nhật.
- Tháng lương thứ 13.
- Du lịch 1 năm 1-2 lần

Thông tin khác

Hồ sơ bao gồm
CV photo

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN việc làm

14 Phạm Duy Tốn, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

Huế | Nghiệp vụ điều phối - Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV MÔI TRƯỜNG Á CHÂU

Thỏa thuận

Thừa Thiên Huế

31/10/2024

[Thanh Xuân] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM

7 - 15 triệu VNĐ

Hà Nội

25/10/2024

[HN] Công Ty INFOR Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024

Công ty Cổ Phần Infor Việt Nam

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội

16/10/2024