CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...) của công ty.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...)
Hướng dẫn khách hàng sử dụng,
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.
Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ
Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng
YÊU CẦU:
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: Chăm sóc khách hàng, Tư Vấn, Ham Học Hỏi, Tin Học Văn Phòng và Kỹ Năng Giao Tiếp.
Chúng tôi ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm với: Tư Vấn Viên, Call Center, Chăm Sóc Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng và Dịch Vụ Khách Hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: Hỗ trợ Laptop, Du Lịch, Môi Trường Năng động, Thưởng doanh thu, Hoa hồng, Lương cạnh tranh, Thưởng Chuyên Cần và Hỗ trợ phí đào tạo.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...) của công ty.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...)
Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.
Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ
Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng
YÊU CẦU:
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: Chăm sóc khách hàng, Tư Vấn, Ham Học Hỏi, Tin Học Văn Phòng và Kỹ Năng Giao Tiếp.
Chúng tôi ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm với: Tư Vấn Viên, Call Center, Chăm Sóc Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng và Dịch Vụ Khách Hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: Hỗ trợ Laptop, Du Lịch, Môi Trường Năng động, Thưởng doanh thu, Hoa hồng, Lương cạnh tranh, Thưởng Chuyên Cần và Hỗ trợ phí đào tạo.