Tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (HCM) Shopee tại Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mức lương:
6 - 8 triệu
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:29-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Tư Vấn- Chăm Sóc Khách Hàng
Giới tính:Không yêu cầu
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
- Địa điểm làm việc:
Trong dịch: Làm online ở nhà.
Sau dịch: Văn phòng Transcosmos Việt Nam - Office 4
Lầu 3, dãy D, Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình, TP.HCM
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, Giờ hành chính từ 9h00 -18h00 (KHÔNG LÀM CA ĐÊM), tuần làm 6 ngày, off 1 ngày bất kì.
Yêu cầu kỹ năng
- Tuổi từ 18 - 32 tuổi.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Mức lương gộp 6.300.000VND/tháng.
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
- Thưởng KPI đến 1.200.000VND/tháng.
- Phụ cấp gửi xe.
- Lương tháng thứ 13.
- Xét thưởng hàng tháng.
- Xét tăng lương 1 lần/năm.
- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,...
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Được Công ty cung cấp máy tính và điện thoại để làm việc.
Thông tin công ty
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Remote - Làm việc từ xa
Save
Apply
Report
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/08/2021
- Thu nhập: 6 triệu - 8 triệu VND
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.