Tuyễn Dụng Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà

I. Quản lý và vận hành chung:
Lập kế hoạch và triển khai các quy trình vận hành: Xây dựng và thực hiện các quy trình chuẩn cho việc quản lý, bảo trì, và vận hành toàn bộ khu căn hộ/chung cư, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru và hiệu quả.
Giám sát và đảm bảo tuân thủ quy định: Theo dõi việc thực hiện các quy định của tòa nhà, nội quy cho thuê, và các quy định pháp luật liên quan, đảm bảo cư dân và khách thuê tuân thủ.
Quản lý ngân sách vận hành: Theo dõi và kiểm soát chi tiêu, đảm bảo hiệu quả kinh tế trong hoạt động.
Phối hợp với các bộ phận liên quan: Làm việc chặt chẽ với bộ phận lễ tân, bảo vệ, kỹ thuật, vệ sinh, và các nhà cung cấp dịch vụ khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Giải quyết các vấn đề phát sinh: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ cư dân và khách thuê một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Báo cáo định kỳ: Lập báo cáo về tình hình vận hành, các vấn đề phát sinh, và đề xuất các giải pháp cải thiện lên cấp quản lý.
Lưu trữ hồ sơ pháp lý, hợp đồng thuê, biên bản nghiệm thu thiết bị.
Đề xuất các phương án xử lý khi gặp vướng mắc trong quá trình làm việc giữa khách thuê và trong công việc.
II. Quản lý khách thuê:
Tiếp nhận thông tin và kiểm tra sàng lọc khách thuê: Tiến hành tiếp nhận và kiểm tra thông tin khách thuê có khớp với hợp đồng và thông tin Sale cung cấp không.
Soạn thảo và quản lý hợp đồng thuê: Chuẩn bị hợp đồng thuê chi tiết, đảm bảo các điều khoản rõ ràng và tuân thủ pháp luật. Theo dõi việc thực hiện hợp đồng.
Giải quyết các yêu cầu và thắc mắc của khách thuê: Hỗ trợ khách thuê trong suốt thời gian thuê, giải đáp các thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến căn hộ và dịch vụ.
Quản lý việc thanh toán tiền thuê, chi phí dịch vụ: Theo dõi và đốc thúc việc thanh toán tiền thuê, chi phí dịch vụ đúng hạn; xử lý các trường hợp chậm thanh toán.
Xử lý các vấn đề liên quan đến vi phạm hợp đồng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan đến dịch vụ, hợp đồng thuê.
Quản lý quá trình chuyển đi của khách thuê: Thực hiện các thủ tục bàn giao căn hộ khi khách thuê kết thúc hợp đồng, rà soát tài sản cố định và đánh giá hiện trạng để lập biên bản bàn giao.
Cập nhật và thông báo nội quy mới cho khách thuê.
III. Quản lý bảo trì và kỹ thuật:
Lập kế hoạch bảo trì định kỳ: Xây dựng và triển khai kế hoạch bảo trì định kỳ cho toàn bộ hệ thống kỹ thuật của tòa nhà (điện, nước, điều hòa, thang máy, phòng cháy chữa cháy...).
Giám sát và thực hiện công tác bảo trì: Theo dõi việc thực hiện các công việc bảo trì, đảm bảo chất lượng và tiến độ.
Xử lý các sự cố kỹ thuật: Nhanh chóng xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh, đảm bảo an toàn và tiện nghi cho cư dân và khách thuê.
Quản lý các nhà thầu bảo trì: Lựa chọn và giám sát các nhà thầu thực hiện công tác bảo trì, đảm bảo chất lượng dịch vụ và chi phí hợp lý.
IV. Quản lý an ninh và vệ sinh:
Giám sát công tác an ninh: Đảm bảo hệ thống an ninh hoạt động hiệu quả, phối hợp với bộ phận bảo vệ để đảm bảo an toàn cho cư dân và tài sản.
Quản lý vệ sinh: Đảm bảo công tác vệ sinh được thực hiện thường xuyên và hiệu quả trong toàn bộ khu vực chung.
Kiểm tra và xử lý các vấn đề liên quan đến an ninh và vệ sinh: Nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến an ninh và vệ sinh.