Tuyển dụng tổng đài viên tại Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/10/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm tổng đài viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận đặt hẹn, sửa đổi và hủy bỏ hẹn khám bệnh nhân theo thực tế đặt hẹn để đảm bảo hiệu quả tối ưu của hệ thống hẹn
Định kỳ thu thập và cập nhật niên giám điện thoại từ các nguồn khác nhau để đảm bảo thông tin cung cấp luôn chính xác
Tiếp nhận các cuộc gọi đến và hỗ trợ người gọi trong việc xác định nhu cầu, sau đó kết chuyển cuộc gọi một cách thích hợp
Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và đồng nghiệp trong những tình huống khẩn cần kết nối điện thoại
Báo cáo các sự cố liên quan đến hệ thống điều khiển Tổng đài cho người giám sát
Phụ trách hộp thư để đảm bảo tất cả các yêu cầu đặt hẹn thăm khám điều trị của khách hàng qua hộp thư này được tiếp nhận sắp lịch và xác nhận lịch hẹn trong vòng 01 ngày làm việc
Ghi nhận tin nhắn và chuyển cho phòng ban liên quan nếu kết nối cuộc gọi không thành công, hoặc khách hàng yêu cầu để lại tin nhắn
Cung cấp thông tin thu được từ nhiều nguồn khác nhau cho các câu hỏi thực tế của người gọi đến liên quan đến các phòng ban, số điện thoại, giờ hoạt động, chuyên khoa hoặc dịch vụ khám tư vấn hiện có tại bệnh viện
Thường xuyên trả lời các câu hỏi thường gặp về hoạt động của hộp thư thoại và điện thoại
Kết nối cuộc gọi đường dài cho các nhân sự được ủy quyền khi cần thiết
Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung.

Yêu cầu

Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng
Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương trở lên.
Trong độ tuổi từ 22 - 35 tuổi
Tiếng Anh nghe, viết, giao tiếp là bắt buộc
Suy nghĩ nhanh và giao tiếp bằng lời nói với nhiều người gọi; xử lý một lượng lớn cuộc gọi
Khả năng chịu áp lực công việc cao do khó kiểm soát số cuộc gọi đến cùng thời điểm
Giao tiếp bằng ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế
Có chất giọng dễ nghe và rõ, phát âm chuẩn; thính lực tốt

Quyền lợi

Đào tạo kĩ năng, nghiệp vụ nâng cao
Chế độ bảo hiểm y tế tư nhân
Chế độ thưởng
13 ngày nghỉ phép/ năm
Du Lịch
Chế độ chăm sóc sức khỏe và được cung cấp trang thiết bị bảo hộ phòng chống dịch bệnh Covid
Đồng phục

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/10/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bệnh viện Quốc Tế Mỹ (AIH) tọa lạc lại Khu đô thị An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi tự hào là một trong những bệnh viện quốc tế đầu tiên tại Việt Nam áp dụng cả tiêu chuẩn JCI và các tiêu chuẩn Mỹ trong thiết kế và xây dựng, khám và điều trị, quản lý và vận hành, mang đến cho bệnh nhân dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện theo tiêu chuẩn Mỹ ngay tại Việt Nam.

Với mục tiêu đó, AIH luôn chú trọng đầu tư các trang thiết bị y tế tiên tiến, hiện đại, ứng dụng các kỹ thuật...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh bệnh viện quốc tế mỹ trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: