- Phát triển và thực hiện các chiến lược quản lý nhằm tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận.
- Quản lý và giám sát nhân viên cấp dưới (
Nhân viên thu ngân, phục vụ, kinh doanh, tạp vụ, bảo vệ), đảm bảo hoạt động vận hành của toàn bộ cửa hàng được thực hiện đúng theo tiêu chuẩn/quy định/quy trình Công ty.
- Quản lý kho, đặt hàng nguyên liệu và kiểm soát chi phí.
- Đảm bảo hàng hóa trưng bày đẹp mắt, đúng quy định và đầy đủ chủng loại, số lượng.
- Kiểm tra thông tin đặt bàn, ánh sáng, chất lượng và vị trí đặt các công cụ, dụng cụ.
- Tham gia xây dựng và quản lý quy trình làm việc của nhân viên cấp dưới.
- Giám sát trang thiết bị, an ninh, an toàn, thực phẩm, hàng hóa,.. trong cửa hàng, báo cáo đầy đủ và kịp thời tình trạng/trường hợp phát sinh.
- Tổ chức buổi họp đầu ca để hướng dẫn, triển khai và phổ biến các thông tin liên quan đến công việc tới nhân viên.
- Phân ca, phân công công việc cho nhân viên.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch thanh toán, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng online và offline.
- Quản lý các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok shop...), chủ động phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng một cách kịp thời.
- Hỗ trợ
nhân viên phục vụ, thu ngân thực hiện công việc khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác trong chuyên môn dựa trên tình hình làm việc thực tế và yêu cầu của cấp trên.
- Địa điểm làm việc: Siêu thị - Nhà hàng Kani Food (11 Đường 14, Phường Bình Trưng, Thành phố Hồ Chí Minh).
- Kỹ năng quản lý, lãnh đạo, giao tiếp, làm việc nhóm.
- Kỹ năng vận hành siêu thị, nhà hàng.
- Có kiến thức sâu rộng về hoạt động kinh doanh nhà hàng, bao gồm quản lý nhân sự, quản lý hàng tồn kho, kiểm soát chi phí.
- Có kiến thức về vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Khả năng chịu áp lực công việc
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Từng làm việc tại các siêu thị, nhà hàng Nhật là một lợi thế.
- Chế độ đãi ngộ: thưởng sinh nhật, thưởng theo kết quả công việc, thưởng hàng năm, lương tháng 13.
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
- Đánh giá xem xét năng lực và xét tăng lương định kỳ.
- Môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Văn hóa làm việc lành mạnh, tôn trọng, hỗ trợ và học hỏi lẫn nhau.
- Tham gia chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Hưởng các voucher khuyến mãi, mã giảm giá của hệ thống kinh doanh.
- Các chế độ, phụ cấp và thăng tiến khác được cập nhật trong quá trình làm việc.
Ngày đăng
24/10/2025
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Trưởng nhóm
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Bằng cấp
Cao đẳng
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn
- Ngành nghề khác
-
Quản lý điều hành
