Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Sản phẩm:
Vận hành Tính năng sản phẩm: Test tính năng và rà soát chất lượng Sản phẩm;
Thông báo hệ thống và thông tin tính năng đến khách hàng;
Thực hiện các tài liệu sản phẩm và quản lý Khách hàng.
Khách hàng:
Hỗ trợ Khách hàng B2B trong quá trình dùng Social Listening Tool:
Tạo Tài khoản và thiết lập từ khóa;
Đảm bảo chất lượng dữ liệu của khách hàng hàng tháng;
Phối hợp với các Bộ phận nội bộ (Marketing, Kỹ thuật, Kinh doanh,...) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
Sinh viên mới ra trường thuộc nhóm ngành Kinh tế hoặc Hệ thống quản lý thông tin.
Kinh nghiệm >3 tháng thực hiện công việc liên quan đến Chăm sóc Khách hàng, Đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Khả năng sử dụng thành thạo Microsoft Office (powerpoint, excel)
Kỹ năng quản lý thời gian, giao tiếp, giải quyết vấn đề, thích ứng nhanh.
Quyền lợi
Mức lương thỏa luận theo năng lực khi phỏng vấn.
Review lương định kỳ.
Được đào tạo các kỹ năng làm việc và tham gia hoạt động nội bộ của Công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/11/2024
- Thu nhập: Thương lượng
Công ty cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS) là thành viên của Tập đoàn Viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom Corporation - HTC) hoạt động trong lĩnh vực viễn thông - công nghệ thông tin. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, từ một Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng nhỏ gồm gần 50 nhân viên, NMS đã từng bước phát triển với 3 Trung tâm cung cấp ...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ di động thế hệ mới - nms trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
