Mô tả công việc
Thực hiện tư vấn và
hỗ trợ khách hàng qua các kênh trực tuyến như: cuộc gọi, email và tin nhắn (chat, voice).
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin khách hàng và dữ liệu trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Thành thạo tiếng Trung (Mandarin), trình độ tương đương HSK 5/6 (Không bắt buộc có chứng chỉ)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 18 triệu - 20 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/09/2026
Concentrix - Dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
Concentrix là công ty hàng đầu của Mỹ, hoạt động tại hơn 44 quốc gia với đội ngũ trên 250.000 nhân viên trên toàn cầu.
Tại Việt Nam, Concentrix không ngừng đầu tư vào việc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng với các điểm nổi bật:
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
