[Vinpearl Head Office] Chuyên viên Kinh doanh & Chăm sóc Khách hàng (Vé máy bay & Khách sạn Quốc tế)

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 18/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 0 VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

khách sạn b2b online tiếng anh

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận các yêu cầu đặt vé máy bay, đặt phòng, dịch vụ, v.v...từ khách hàng
Tư vấn, cung cấp thông tin cụ thể cho khách hàng về các dịch vụ sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách
Thực hiện các bước đặt /xuất/hủy/thay đổi vé/phòng/dịch vụ, v.v... qua các kênh B2B/OTA hoặc đàm phán trực tiếp với đối tác và xử lý tình huống phát sinh nếu có.
Tư vấn, giải thích các vấn đề cũng như các thắc mắc hay nghi vấn của khách hàng.
Theo dõi tiến trình và các giai đoạn thực hiện của dịch vụ của khách cho đến khi khách hoàn thành lịch trình.
Làm các báo cáo mua bán hàng ngày/tháng và theo dõi công nợ khách hàng.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi và báo cáo nếu có.
Thực hiện với các công việc khác liên quan theo sự chỉ đạo của lãnh đạo.

2. YÊU CẦU:

Tốt nghiệp cử nhân trở nên các chuyên ngành đào tạo như hàng không, kinh doanh, du lịch, thương mại là một lợi thế
Thành thạo các nghiệp vụ đặt phòng Online và Offline
Kinh nghiệm ít nhất là một năm làm việc tại vị trí tương đương trong các Công ty du lịch
Giao tiếp Tiếng anh thành thạo
Thành thạo trong việc sử dụng word, excel,... các trang bán phòng Quốc tế
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, rành mạch, dễ hiểu
Có tính cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc, xử lý công việc một cách linh động
Có trách nhiệm cao trong công việc và đối với khách hàng

3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG & THÔNG

Mức lương: thỏa thuận theo kinh nghiệm làm việc
Môi trường làm việc thử thách và chuyên nghiệp; cơ hội đào tạo và phát triển rõ ràng
Được hưởng những ưu đãi khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Vingroup
Và nhiều quyền lợi khác.
Địa điểm làm việc: Vinpearl Head Office - Tòa nhà văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, quận Long Biên, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm thứ 7 fulltime cách tuần.
Gửi CV ứng tuyển tới email: hoặc trao đổi qua số điện thoại: [protected info] (Zalo)

Ứng tuyển vị trí này

Thông tin chung

Thu nhập: 0 VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 18/06/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp vinpearl - tập đoàn vingroup trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: