5 ứng dụng của trắc nghiệm DISC giúp thúc đẩy nhân viên, xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực

Sử dụng các bài kiểm tra tính cách trong quá trình tuyển dụng đã trở thành thông lệ phổ biến đối với nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Đây là một cách tuyệt vời để đánh giá các ứng viên trong môi trường chuyên nghiệp, đảm bảo rằng nhà tuyển dụng có thể chọn được ứng viên phù hợp nhất. Trong đó, trắc nghiệm DISC để đánh giá tính cách, hành vi, tương tác của một cá nhân được ứng dụng rất rộng rãi.

MỤC LỤC:
I. Xu hướng sử dụng các đánh giá tính cách trong tuyển dụng, quản trị nhân sự
II. Một vài thông tin cơ bản về trắc nghiệm DISC
III. 5 cách sử dụng trắc nghiệm DISC để thúc đẩy hiệu suất, xây dựng văn hóa công ty

Vai trò của trắc nghiệm DISC đối với tuyển dụng, quản trị nhân sự

I. Xu hướng sử dụng các đánh giá tính cách trong tuyển dụng, quản trị nhân sự

Trên thực tế, có báo cáo rằng hơn 88% trong số 500 công ty thuộc danh sách Fortune sử dụng đánh giá tính cách MBTI trong quá trình tuyển dụng của họ. Các bài đánh giá khác như trắc nghiệm DISC cũng được dùng rất nhiều.

Tuy nhiên, việc sử dụng các bài kiểm tra tính cách và hành vi như trắc nghiệm DISC, MBTI không nên chỉ dừng lại ở giai đoạn tuyển dụng. Giữ cho nhân viên của bạn vui vẻ và gắn bó lâu dài với công ty nên là ưu tiên hàng đầu của các nhà tuyển dụng có tầm nhìn. Bằng cách hiểu các đặc điểm tính cách của nhân viên, bạn có thể tìm ra điều gì thúc đẩy họ và học cách giữ chân những nhân tài hàng đầu.

Có nhiều cách khác nhau để nhà tuyển dụng có thể sử dụng các bài kiểm tra tính cách của nhân viên tại nơi làm việc. Trắc nghiệm DISC là một công cụ linh hoạt để phân tích các đặc điểm tính cách của nhân viên, làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng để sử dụng trong doanh nghiệp của bạn.

Đọc thêm: DISC là gì? tìm hiểu tính cách, nghề nghiệp theo biểu đồ DISC

II. Một vài thông tin cơ bản về trắc nghiệm DISC

Trắc nghiệm DISC là công cụ đánh giá cá nhân hàng đầu được hơn 1 triệu người sử dụng hàng năm để cải thiện năng suất làm việc, làm việc nhóm và giao tiếp. Do định dạng dễ sử dụng và có thể áp dụng rộng rãi, bài kiểm tra tính cách DISC là một lựa chọn phổ biến để đánh giá ứng viên, nhân viên mà các nhà tuyển dụng hay dùng.

Trắc nghiệm DISC đo lường các kiểu hành vi của một cá nhân bằng cách đánh giá xu hướng và sở thích của họ. Sau đó, kết quả từ biểu đồ DISC có thể được sử dụng để xác định cách cá nhân đó có thể hành xử trong các tình huống khác nhau.

Trắc nghiệm DISC đo lường 4 khía cạnh tính cách chính: D (thống trị, lãnh đạo), I (ảnh hưởng), S (kiên định) và C (tuân thủ, tận tâm). Từ 4 nhóm tính cách chính, người ta cũng có thể chia cụ thể hơn thành 12 nhóm như DC, DI, IS, SC,... Các cá nhân có thể chủ động làm trắc nghiệm DISC để hiểu về mình và có căn cứ lựa chọn nghề nghiệp. Trong khi đó, bằng cách tìm hiểu các khía cạnh tính cách khác nhau và cách mỗi nhân viên hành xử trong các môi trường và tình huống cụ thể, nhà tuyển dụng có thể khai thác toàn bộ tiềm năng của nhân viên.

III. 5 cách sử dụng trắc nghiệm DISC để thúc đẩy hiệu suất, xây dựng văn hóa công ty

1. Sử dụng trắc nghiệm DISC cho quy trình tuyển dụng và thăng chức của nhân viên

Trắc nghiệm DISC xoay quanh các câu hỏi lựa chọn về hành vi, cho thấy cách hành xử với các cá nhân xung quanh và các mối quan hệ: Cách họ tương tác với nhau, làm việc cùng nhau, dẫn dắt mọi người và tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,... Thực tế, trắc nghiệm DISC không phải công cụ duy nhất để đánh giá ứng viên, và các chuyên gia cho rằng không nên ra quyết định tuyển dụng hay không chỉ dựa vào DISC. Dù vậy, nó vẫn có thể được sử dụng để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng.

Quá trình tuyển dụng có thể ít nhiều thiếu đi sự công bằng và vấn đề thiên vị, chủ quan vẫn luôn tồn tại. Khi tuyển dụng cho một vị trí nhất định, các nhà tuyển dụng thường sẽ mắc phải những thành kiến ​​vô thức, bao gồm cả những trường hợp cảm thấy bị thu hút và ưu tiên cho những ứng viên có vẻ giống mình. Với tình huống như vậy, trắc nghiệm DISC có thể giảm thiểu tối đa sự thiên vị này.

Với tư cách là nhà tuyển dụng, trước hết, bạn nên biết nhóm tính cách DISC của chính mình và hiểu rõ những trường hợp mà bản thân có thể có thành kiến - thích người có tính cách giống mình hoặc phản ứng bài xích với những ai có phong cách đối lập - từ đó hạn chế tối đa sự thiếu công bằng khi tiếp xúc với ứng viên. Bên cạnh đó, bằng cách sử dụng trắc nghiệm DISC để hiểu về các nhân viên trong công ty, trong bộ phận, nhà tuyển dụng còn có thể đặt câu hỏi hoặc để ứng viên làm đánh giá DISC xem họ có phù hợp tương tác, cộng tác với nhóm hiện tại hay không.

2. Sử dụng kết quả trắc nghiệm DISC để điều chỉnh giao tiếp trong công việc

Trong môi trường làm việc tại văn phòng, nhà tuyển dụng có thể dùng trắc nghiệm DISC để điều chỉnh giao tiếp, hành vi của mình với các nhân viên khác nhau, để mỗi nhân viên (và cả bản thân bạn) cảm thấy hài lòng và thấu hiểu lẫn nhau, chấp nhận được sự khác biệt, từ đó tạo động lực tích cực để nâng cao hiệu suất.

Giả sử, nếu một trong các thành viên trong công ty có nhóm tính cách D theo trắc nghiệm DISC thì bạn nên trao đổi với họ theo phong cách trực tiếp, ngắn gọn để giao tiếp hiệu quả nhất. Trong khi đó, nếu một nhân viên thuộc nhóm tính cách I (Người Ảnh hưởng) thì họ sẽ thích giao tiếp theo cách trò chuyện vui vẻ, hòa nhã, kết nối cá nhân.

Nhìn chung, những phong cách giao tiếp khác nhau phù hợp với những người khác nhau. Nếu nhà tuyển dụng và người làm công tác quản lý nhân sự hiểu rõ về nhóm tính cách của mình và của các nhân viên, bạn có thể cải thiện giao tiếp thông qua sự điều chỉnh tương tác khéo léo, phù hợp.

3. Cải thiện năng suất và hiệu quả làm việc nhóm với DISC

Năng suất và hiệu quả làm việc là yếu tố cấp thiết, quan trọng nhất quyết định cho sự thành công của các bộ phận, đội nhóm. Bằng cách hiểu biểu đồ DISC, kết quả trắc nghiệm DISC của từng nhân viên, nhà tuyển dụng có thể thông qua đó thúc đẩy họ làm việc hiệu quả hơn cho công ty.

Thực tế thì nhóm làm việc bao gồm những người có tính khí khác nhau có thể gây ra các vấn đề nhất định, chẳng hạn như nhóm C dễ cảm thấy khó phối hợp với nhóm I do bản thân họ hướng nội, cẩn thận và chi tiết nhưng nhóm I thì hướng ngoại và nhiệt tình, dễ mất tập trung. Xung đột cá nhân, sự không hài lòng về nhau chắc chắn sẽ ảnh hưởng tới công việc và mục tiêu chúng. Lúc này, trắc nghiệm DISC có thể là giải pháp để bộ phận nhân sự ngăn chặn sự hiểu lầm, thông tin sai lệch và xung đột cá tính trong môi trường công ty.

Khi bạn hiểu tính cách và phong cách làm việc của nhân viên, bạn sẽ có thể xác định mức độ họ sẽ làm việc tốt như thế nào với các thành viên khác trong nhóm. Trắc nghiệm DISC cũng sẽ cho phép bạn xác định các nhân viên dễ có nguy cơ xung đột với nhau vì sự khác biệt trong tính cách. Dựa vào đó, bạn sẽ có thể trao đổi, tư vấn cho họ về phương pháp để làm việc với nhau, phối hợp với nhau như một nhóm.

Ngoài ra, trắc nghiệm DISC cũng có thể hữu ích khi triển khai cấu trúc đội nhóm. Mặc dù DISC không thể được sử dụng để chọn các nhà lãnh đạo, nhưng bạn có thể sử dụng nó để tìm cách phát triển và đào tạo những quản lý trẻ tiềm năng.

4. Trắc nghiệm DISC giúp phát triển cá nhân cho mỗi nhân viên

Hầu như tất cả nhân viên đều sẽ đánh giá cao các cơ hội phát triển cá nhân tại nơi làm việc. Theo một báo cáo của LinkedIn, 94% người được hỏi khẳng định họ sẽ gắn bó với công ty lâu hơn nếu công ty đó đầu tư nhiều hơn cho họ về đào tạo, nâng cao năng lực và thăng tiến.

Các nhà tuyển dụng và quản lý nguồn nhân lực hoàn toàn có thể sử dụng trắc nghiệm DISC để phát triển hơn nữa các cá nhân, hỗ trợ tối đa cho họ trên lộ trình sự nghiệp. Thông qua DISC, bạn sẽ giúp nhân viên hiểu về bản thân, tính cách và hành vi của chính họ, sau đó gợi ý để họ học được các chiến lược cải thiện khả năng tương tác, teamwork và từ đó nâng cao hiệu suất.

Đọc thêm: Làm sao để đảm bảo công bằng khi đánh giá ứng viên bằng trắc nghiệm DISC?

Kết quả trắc nghiệm DISC có thể ứng dụng vào nhiều lĩnh vực

5. Tạo động lực cho nhân viên dựa trên biểu đồ DISC của họ

Sự tham gia của nhân viên nên được ưu tiên tại bất kỳ doanh nghiệp nào. Những công ty có nhân viên thực sự có động lực và gắn bó với vai trò của họ là những công ty có khả năng thành công cao nhất. Có nhiều cách để tạo động lực cho nhân viên hơn là chỉ thông qua phần thưởng bằng tiền hay vật phẩm, quà cáp. Bằng cách hiểu từng phong cách DISC của nhân viên, bạn có thể tùy chỉnh các quy trình tạo động lực của bộ phận HCNS, từ đó giúp tăng mức độ tương tác của mỗi cá nhân, cải thiện sự hài lòng của họ trong công việc.

Bạn có thể sử dụng trắc nghiệm DISC để tìm hiểu những đặc điểm tính cách nổi trội của nhân viên. Một khi bạn biết đặc điểm nổi trội của họ, bạn sẽ có thể tùy chỉnh các quy trình tạo động lực của mình để khai thác điểm mạnh cụ thể của từng người.

Ví dụ, nhân viên có phong cách cá tính C (Người Tuân thủ) sẽ mong muốn duy trì chất lượng và độ chính xác trong công việc, do đó, có thể có lợi nếu công ty đặt cho họ những mục tiêu mà họ muốn đạt được dựa trên kiểu tính cách như vậy, tạo môi trường làm việc độc lập, cung cấp đủ điều kiện để họ làm việc dựa trên dữ liệu.... Ngược lại, nhân viên có nhóm tính cách Người Ảnh hưởng thường có động lực làm việc khi được ghi nhận, được khen ngợi và công nhận từ những người xung quanh.

Tóm lại, trắc nghiệm DISC có thể giúp các doanh nghiệp tuyển đúng người đúng việc, đồng thời tạo và duy trì động lực để nhân viên làm việc hiệu quả, các nhân tài gắn bó về lâu dài với công ty. Văn hóa công ty, định hướng phát triển và sứ mệnh cũng sẽ được tối ưu hóa nếu như các nhân viên kết nối và hợp tác tốt, hòa hợp với môi trường làm việc.