Thực tế đã chứng minh, khi một nhà lãnh đạo chia sẻ tầm nhìn, sự lạc quan và các mục tiêu hướng tới thì dường như, nhân viên cũng có động lực và cam kết rõ ràng. Có những hành động không quá to tát hay cần sự chuẩn bị quá nhiều nhưng đổi lại vẫn có thể giúp các nhà quản lý dành được sự tin tưởng, quý mến và nỗ lực, đồng hành của nhân viên. Hãy cùng JobOKO tìm hiểu 6 hành động thể hiện leadership hoàn hảo nhất sau đây và thực hành càng sớm càng tốt bạn nhé.
Leadership, leadership skills (kỹ năng lãnh đạo) có thể xem là bộ kỹ năng cần thiết nhất, quan trọng nhất với người quản lý vì:
- Là tố chất, phẩm chất bắt buộc phải có ở những người đứng đầu.
- Tạo dựng niềm tin cho nhân viên cấp dưới cũng như quản lý cấp cao hơn.
- Tiền đề để phát triển các kỹ năng phân tích, lập kế hoạch, ra quyết định.
- Nhờ leadership skills, nhà lãnh đạo xây dựng sự gắn kết trong tập thể, tạo động lực và thúc đẩy mọi thành viên vừa cạnh tranh vừa hỗ trợ lẫn nhau để phát triển tốt nhất.
- Là công cụ hữu ích để xây dựng đội nhóm mạnh, thực hiện và hoàn thành các mục tiêu lớn.
Bên cạnh đó, chỉ những người ít nhiều thể hiện được leadership skills thì mới có cơ hội thăng tiến, đảm nhiệm các vai trò quan trọng trong cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Ngược lại, nếu chỉ giỏi chuyên môn thì chưa chắc cơ hội việc làm quản lý, lãnh đạo đã thuộc về bạn.
Khi đảm nhiệm vai trò quản lý, điều quan trọng không phải là việc bạn khẳng định mình có kỹ năng lãnh đạo, mà thay vào đó, bạn phải thể hiện được kỹ năng của mình qua hành động thực tiễn.
Giao tiếp là một công cụ mạnh mẽ mà nhà lãnh đạo có thể sử dụng để tạo ra một môi trường mang lại động lực cho nhân viên. Cách một nhà lãnh đạo tài năng giao tiếp với nhân viên được thể hiện qua:
- Giao tiếp cung cấp thông tin minh bạch về mục tiêu, kết quả tài chính, và cải thiện dịch vụ cho khách hàng là điều bắt buộc nếu bạn muốn nhân viên đem hết tâm huyết và tinh thần của mình để làm việc.
- Làm cho nhân viên cảm thấy mình quan trọng và được ghi nhận.
- Cung cấp "chất keo" kết dính lực lượng lao động với lãnh đạo và tổ chức, doanh nghiệp.
- Tổ chức các cuộc họp được lên lịch từ trước hoặc mời nhóm, bộ phận đi ăn, hỏi han và lắng nghe về những khó khăn cũng như những điều khiến nhân viên cảm thấy có động lực,...
- Điều chỉnh phương pháp giao tiếp hiệu quả nhất với từng nhân viên khác nhau.
Bên cạnh đó, là một nhà lãnh đạo có nghĩa rằng bạn là một người đi đầu, một người đáng tin cậy. "Vũ khí" đáng giá nhất để chống lại sự uể oải và bi quan của nhân viên đó là khả năng tương tác và truyền cảm hứng, sự lạc quan của bạn cho cấp dưới của mình. Nhờ năng lượng tích cực mà người lãnh đạo mang lại, nhân viên có thể hành động và suy nghĩ theo những phương pháp thúc đẩy kết quả.
- Thay vì chỉ quản lý ở khía cạnh giao việc và đánh giá chất lượng công việc, bạn hãy tận dụng những cơ hội có thể để truyền đi sự lạc quan của mình, dẫn dắt nhân viên cả về mặt tinh thần và con đường sự nghiệp lâu dài.
- Khả năng phát hiện, chỉ ra vấn đề và phương hướng, chỉ đạo để nhân viên thực hiện và động viên mọi người nỗ lực.
- Không bao giờ nên chia sẻ 100% những khó khăn và trình bày theo cách khiến nhân viên nản lòng và "không còn bất kỳ hy vọng nào".
Đương nhiên, chỉ sự lạc quan, tích cực thôi chưa phải là trọn bộ leadership. Cùng với đó, nhà lãnh đạo cũng nên xác định rõ ràng về mục tiêu và tầm nhìn, đồng thời chia sẻ cho nhóm, cho bộ phận của bạn bằng cách:
- Nói về những điều đã làm được, cả nhóm/ bộ phận đang ở đâu và có thể đi đến đâu.
- Chia sẻ kế hoạch và định hướng cho một tương lai tươi sáng, tốt đẹp hơn, nói về những hành động phải thực hiện và liên tục nhắc lại lý do tại sao mọi người đều sẽ thành công, từ đó thúc đẩy nhân viên, giúp họ tự tin và có động lực phấn đấu.
- Các mối quan hệ là yếu tố tạo động lực thực sự trong công việc và cuộc sống. Hiểu một cách đơn giản, sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để thúc đẩy ai đó nếu bạn biết họ là người như thế nào và giữa 2 bên có sự thấu hiểu, tin cậy nhất định.
- Một nhà lãnh đạo phải dành thời gian để tìm hiểu về những người đang làm việc cho bạn.
- Tăng cường tương tác tích cực như lắng nghe, trao đổi, phản biện, ủng hộ, khen ngợi.
- Xây dựng niềm tin và các mối quan hệ bền vững.
Một hành động khác mà nhà quản lý có thể cho thấy rằng mình là người có leadership tốt và biết cách lãnh đạo một tập thể dù quy mô lớn hay nhỏ là:
- Xác định mục tiêu theo định hướng có sẵn.
- Tính đến những triển vọng trong tương lai để thành công lớn và tạo ra sự khác biệt, đột phá.
- Khiến nhân viên cảm thấy công việc họ đang làm đóng vai trò quan trọng trong thành công to lớn của công ty, thay đổi tích cực cho cộng đồng thì họ sẽ càng phát huy hơn nữa.
Lưu ý: Trường hợp nhà lãnh đạo quá tập trung vào các con số (KPI) thì nhân viên có thể sẽ cố gắng nhưng họ không "hưởng thụ" được quá trình đó và dễ lâm vào tình trạng kiệt quệ, chán nản ngay cả khi có lương cao, thưởng lớn.
Các chuyên gia nhân sự chỉ ra một sự thật không phải ai cũng biết, đó là suy nghĩ của công nhân viên thường là "Anh/ chị có quan tâm đến tôi không?" và "Tôi có thể tin tưởng ở quản lý của mình hay không?".
- Thuyết phục nhân viên rằng bạn thực sự quan tâm tới họ.
- Là chỗ dựa cho nhân viên khi cần.
- Tạo điều kiện cho họ phát triển sự nghiệp và cân bằng công việc - cuộc sống.
Niềm tin và hành động là công thức để một tập thể thành công. Từ nhà lãnh đạo có niềm tin cũng sẽ xây dựng được một tập thể tràn đầy năng lượng và niềm tin vào mục tiêu, định hướng và cùng nhau cố gắng. Những hành động tưởng chừng như đơn giản nhưng nhà lãnh đạo có thể tiếp lửa cho nhân viên của mình và đạt được thành tựu, phát triển lâu dài.
Muốn thể hiện tốt kỹ năng lãnh đạo (thể hiện "vừa phải", không làm lố), bạn cần chú ý đến một số yếu tố như:
- Xác định phong cách lãnh đạo của bản thân: Bạn có phong cách leadership thân thiện, cởi mở hay nghiêm túc?
- Bạn muốn nhân viên nhìn nhận, đánh giá về bạn như một người lãnh đạo thế nào?
- Đặc điểm tính cách, cách phản ứng, khả năng làm việc của nhân viên trong tổ chức, phòng, ban, đội, nhóm của bạn ra sao?
- Tiết chế khi thể hiện sự nghiêm khắc hoặc quan tâm, vì 2 hành động này dù là quá ít hay quá nhiều đều sẽ không hiệu quả và không phù hợp.
- Xây dựng niềm tin, tạo động lực nhưng đồng thời cũng cần biết cách gây áp lực hợp lý để nhân viên buộc phải cố gắng.
- Kết hợp nhuần nhuyễn nghệ thuật quản lý - kiểm soát tốt khen thưởng và kỷ luật.
Truyền cảm hứng, động lực làm việc tích cực cho nhân viên là điều một leadership cần làm
Xác định phong cách leadership giúp bạn định hình tác phong quản lý, và có hướng điều chỉnh, thay đổi xem liệu mình có đang chuyên quyền, độc đoán hay quan liêu hay không. Hãy tự đánh giá phong cách hiện có, có thể tiến hành một số cuộc khảo sát ẩn danh để xem nhân viên nghĩ gì về bạn, và đương nhiên, bạn cũng có thể thực hiện một số bài kiểm tra xem mình là kiểu nhà lãnh đạo nào.
Là một quản lý mới, bạn biết rằng mình có thể thực hiện những hành động cho thấy kỹ năng lãnh đạo nổi bật, khác biệt? Thế nhưng, làm thế nào để thực sự phát triển và hoàn thiện leadership skills chuyên nghiệp, chuẩn chỉnh nhất? Làm sao để có được sự tín nhiệm của nhân viên ngay từ khi bạn mới "chân ướt chân ráo" bắt đầu sự nghiệp lãnh đạo? Tìm hiểu ngay 7 cách để phát triển leadership skills khi bạn là nhà lãnh đạo mới để áp dụng và trở nên xuất sắc hơn bạn nhé!
6 hành động của người lãnh đạo không chỉ cho thấy leadership mà còn là hướng dẫn chi tiết, đơn giản để quản lý thể hiện sự quan tâm, năng lực, khả năng truyền cảm hứng thúc đẩy nhân viên của mình làm việc hiệu quả, cống hiến nhiều hơn. Thực hành ngay để sớm thấy kết quả bạn nhé!
MỤC LỤC:
1. Tầm quan trọng của leadership skills trong quản lý
2. 6 hành động thể hiện leadership hoàn hảo
3. Cần lưu ý gì khi thể hiện kỹ năng lãnh đạo?
4. Mẹo xác định phong cách leadership cho nhà quản lý tài ba
Đọc thêm: Quy trình chuẩn giúp leader quản lý nhân viên minh bạch, hiệu quả