Dân kinh doanh nhất định phải nắm rõ những kỹ năng mềm này

13/07/2020 12:25
Để thành công với nghề, đối với một người nhân viên kinh doanh sẽ phải trang bị cho mình rất nhiều kỹ năng, ngoài kỹ năng chuyên môn của một nhân viên kinh doanh còn phải trang bị cả kỹ năng mềm. Dưới đây sẽ là những kỹ năng mềm mà dân kinh doanh cần có để có được hiệu quả công việc cao nhất.
Hầu hết các nhân viên kinh doanh khi mới bước vào nghề chỉ được hướng dẫn cách bán hàng, đàm phán giá cả và chốt đơn hàng cho khách. Chính vì những điều này đã làm cho những kỹ năng mềm của dân kinh doanh bị lãng quên và cũng là nguyên nhân khiến các bạn bị vụt mất cơ hội việc làm hấp dẫn. Không những thế việc tạo doanh số đối với dân kinh doanh cũng là một áp lực lớn vậy dân kinh doanh làm sao để vượt qua nỗi sợ hãi mang tên áp lực cũng là điều đáng đươc chú ý. Nhưng đừng vì thế mà bỏ lỡ qua những kỹ năng mềm cần phải nắm rõ của dân kinh doanh nhé!

MỤC LỤC:
1. Kỹ năng giao tiếp
2. Kỹ năng đưa ra quyết định
3. Kỹ năng làm việc nhóm
4. Linh hoạt trong mọi tình huống
5. Đồng cảm

Dan kinh doanh nhat dinh phai nam ro nhung ky nang mem nay
Kỹ năng mềm cần có đối với nhân viên kinh doanh

Những kỹ năng mềm mà dân kinh doanh nhất định phải nắm rõ

1. Kỹ năng giao tiếp

Hiểu một cách đơn giản, kỹ năng giao tiếp giỏi sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trong bất kỳ công việc hay lĩnh vực nào. Giao tiếp trong kinh doanh bao gồm cả tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, gửi email hay gọi điện. Đối với nhân viên kinh doanh mà nói, giao tiếp là kỹ năng quan trọng nhất, trong quá trình giao tiếp làm sao để có thể truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, ngắn gọn, làm sao để cho khách hàng của mình có thể hiểu được sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp cho họ là gì, đồng thời cũng phải có kỹ năng đối phó với bất cứ vấn đề phát sinh khác.
Xem thêm: ​5 kỹ năng giao tiếp thông minh với khách hàng cho dân kinh doanh

2. Kỹ năng đưa ra quyết định

Trong một số tình huống cụ thể nào đó, đòi hỏi người kinh doanh buộc phải hiểu đúng bản chất vấn đề và đưa ra quyết định chính xác vào đúng thời điểm. Những người có khả năng đưa ra quyết định tốt sẽ biết chọn lọc các thông tin cần thiết, xem xét tình huống và đưa ra hướng giải quyết tốt hơn.
ky nang mem cua dan kinh doanh can co
Kỹ năng vàng cần có cho dân sales

3. Kỹ năng làm việc nhóm

Các công ty, doanh nghiệp ngày càng chú trọng mô hình làm việc theo nhóm nhiều hơn. Bằng cách làm việc theo nhóm, các thành viên sẽ hỗ trợ lẫn nhau, giúp đỡ nhau phát triển thế mạnh của từng cá nhân một cũng như khắc phục các điểm yếu để hoàn thiện bản thân tốt hơn. Kỹ năng làm việc nhóm này không phải ai cũng có được mà phải qua rèn luyện học tập.

4. Linh hoạt trong mọi tình huống

Đừng đánh giá thấp khách hàng của mình, bởi họ rất thông minh. Trước khi đưa ra quyết định tin chọn bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào khách hàng cũng sẽ "tra khảo" tận cùng các thông tin sản phẩm. Sẽ có những tình huống bất ngờ phát sinh, nếu không linh hoạt mà chỉ tuân theo một quy tắc chung, dập khuôn, khách hàng có thể ngầm đánh giá bạn là thiếu chuyên nghiệp.

5. Đồng cảm

Đồng cảm ở đây có thể hiểu là đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu rõ hơn nhu cầu và vấn đề của họ. Một nhân viên kinh doanh khôn ngoan luôn biết nhìn nhận, cảm thông và chia sẻ vấn đề với khách hàng của mình.
Xem thêm: Những phẩm chất Dân kinh doanh nhất định phải có
dan kinh doanh can ky nang mem nao
Kỹ năng kinh doanh hiệu quả
Ngoài giao tiếp, đồng cảm cũng là kỹ năng tối quan trọng với một nhân viên kinh doanh. Những gì mà khách hàng yêu cầu rất đơn giản, họ chỉ muốn biết liệu bạn có thể hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của họ hay không mà thôi. Có thể nói đây là 5 kỹ năng quan trọng đối với nhân viên kinh doanh trong quá trình làm hồ sơ xin việc của mình, trong bộ hồ sơ xin việc nếu như bạn trình bày được trình độ nắm rõ các kỹ năng mềm này chắc chắc sẽ mang tới cho bạn nhiều hơn các cơ hội việc làm.
Nhân viên kinh doanh là một trong những vị trí quan trọng hàng đầu của một công ty. Nếu muốn thành công, dân kinh doanh nhất định phải nắm rõ những kỹ năng mềm này: Giao tiếp, đưa ra quyết định, kỹ năng làm việc nhóm, linh hoạt trong mọi tình huống và cuối cùng là đồng cảm với khách hàng của mình. Ngoài ra, bạn cũng cần biết một số kỹ năng giao tiếp thông minh với khách hàng của dân kinh doanh để có thể tạo được nhiều doanh số hơn. Bản thân đối với mỗi sinh viên ra trường, khi yêu thích công việc kinh doanh này trong quá trình tìm việc làm chúng ta cần phải trau dồi kiến thức và học hỏi kỹ năng mềm này, có như vậy mới nhanh chóng có được thành công trong sự nghiệp.

tin mới

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh làm việc trong môi trường cạnh tranh nhưng bù lại thu nhập rất tốt. Hãy chuẩn bị trước những câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh để tăng cơ hội trúng tuyển.

18/06/2024 09:07

Mẹo trả lời câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên kinh doanh

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Để tuyển được nhân viên kinh doanh dự án có tố chất, bạn cần thực hiện quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và sử dụng các câu hỏi phỏng vấn hiệu quả. Tham khảo ngay bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án chuyên nghiệp dưới đây.

17/06/2024 17:30

Cách trả lời Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Công việc cụ thể của Trưởng phòng kinh doanh bao gồm những gì, làm thế nào để trở thành một Trưởng phòng kinh doanh xuất sắc và những lưu ý quan trọng khi ứng tuyển vào vị trí này? Hãy cùng JobOKO tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

13/06/2024 15:00

Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì? lộ trình thăng tiến

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Ngành Quản trị kinh doanh cung cấp kiến thức về quản lý tổng hợp, kế toán, tài chính, quản lý dự án, nhân sự, marketing, kinh doanh quốc tế và hậu cần. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên ngành quản trị kinh doanh có thể đảm nhận những vị trí nào?

11/06/2024 09:30

Tuyển dụng ngành Quản trị kinh doanh, các vị trí HOT

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Vị trí Nhân viên kinh doanh bất động sản không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm và có thể là một lựa chọn dễ dàng để thử sức. Tuy nhiên, trên thực tế, công việc này có phù hợp với các bạn mới tốt nghiệp hay không?

10/06/2024 14:30

Mới ra trường có nên làm Nhân viên kinh doanh bất động sản?

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Kinh doanh là một ngành thu hút nhiều bạn trẻ ứng tuyển. Mỗi vị trí có yêu cầu và mức lương khác nhau tùy theo kinh nghiệm và kỹ năng. Nếu bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này, hãy cùng JobOKO tìm hiểu ngành kinh doanh có những vị trí nào thu nhập tốt nhất.

29/05/2024 16:30

Ngành quản trị kinh doanh làm nghề gì? tìm việc ở đâu uy tín?

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Ngành du lịch đang bùng nổ, kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh tour ngày càng tăng. Vậy công việc của nhân viên kinh doanh tour là gì và thu nhập có đáng mong đợi không? Bạn hãy khám phá trong bài viết dưới đây cùng JobOKO nhé.

28/05/2024 15:30

Nhân viên kinh doanh tour là gì? kịch bản sale tour hút khách

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Quản lý kinh doanh thường làm việc tại các công ty sản xuất, phân phối hoặc cửa hàng. Mô tả công việc của Quản lý kinh doanh sẽ được JobOKO chia sẻ cụ thể trong bài viết.

28/05/2024 13:30

Quản lý kinh doanh là làm gì? kinh nghiệm tìm việc

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Gửi đi hàng loạt CV ứng tuyển nhưng bạn vẫn không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng? Không biết lý do không được nhận là do đâu? Tham khảo cách viết CV xin việc ngành kinh doanh, bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

26/01/2024 11:00

Những lưu ý mà nhân sự ngành sale cần biết khi viết CV

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có

Khi thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến phát triển mạnh thì các vị trí việc làm online như nhân viên kinh doanh, cộng tác viên có nhu cầu tuyển dụng cao hơn. Đặc biệt, mức lương nhân viên kinh doanh online cũng rất lý tưởng nên thu hút không ít ứng viên. Để đảm nhận vị trí này, ngoài kinh nghiệm thì kỹ năng cũng là yếu tố quan trọng.

30/03/2023 16:30

Nhân viên kinh doanh online lương cao không? kỹ năng cần có
hỗ trợ ứng viên

Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.