Ngoài chuyên môn, nhân viên IT phải nắm rõ cả những kỹ năng mềm này

MỤC LỤC:
1. Kỹ năng giao tiếp
2. Kỹ năng tương tác nhóm
3. Kỹ năng thuyết trình
4. Thái độ quyết định thành công
5. Kỹ năng lắng nghe

Trở thành nhân viên IT chuyên nghiệp là mong muốn của hầu hết mọi người. Trước khi ứng tuyển vào vị trí này, bạn cần tìm hiểu cụ thể công việc nhân viên IT ra sao để cân nhắc lựa chọn việc làm phù hợp. Để trở thành một nhân viên IT chuyên nghiệp nếu chỉ có kỹ năng chuyên môn thôi chưa đủ mà bạn phải nắm rõ cả những kỹ năng mềm. Do vậy để có được cơ hội cánh cửa làm việc rộng mở, ngay từ khi còn đang trong quá trình học tập các bạn sinh viên nên chủ động rèn luyện những kỹ năng mềm dưới đây nhé.
Xem thêm: 5 phẩm chất cần có của một nhân viên IT

=> Tuyển nhân viên IT tại Hồ Chí Minh (230+ công ty tuyển liên tục, lương cao)
=> Tuyển nhân viên IT tại Hà Nội (100+ công ty tuyển, lương từ 5 triệu)
=> Tuyển nhân viên IT tại Bình Dương (32+ công ty, cv ổn định, thu nhập tốt)

Những kỹ năng mềm nhân viên IT cần có

1. Kỹ năng giao tiếp

Nhiệm vụ của một nhân viên IT là thu thập các dữ liệu liên quan đến nguyên nhân gây sự cố và báo cáo với cấp trên để vạch ra hướng giải quyết cũng như giải thích cho "dân đen" mù công nghệ thông tin để họ có thể hiểu được vấn đề là gì. Nhiệm vụ này liên quan đến kỹ năng giao tiếp. Rõ ràng nếu biết cách giao tiếp và tương tác tốt, mọi người trong công ty sẽ nhiệt tình mà cộng tác với bạn, hiệu quả công việc sẽ được cải thiện tốt hơn.

2. Kỹ năng tương tác nhóm

Công việc nào cũng vậy, để đạt được thành công đòi hỏi người làm phải có tinh thần đồng đội, làm việc chung với nhóm. Nhất là đặc thù ngành IT cực kỳ khó nên kỹ năng làm việc nhóm cũng là kỹ năng mềm không thể thiếu của một nhân viên IT. Đây là kỹ năng được coi là quan trọng và cần thiết ở tất cả các nghề không chỉ ở nghề IT mà còn ở nhiều ngành khác.
Do vậy nếu trong bộ hồ sơ xin việc của bạn mà trình bày được kỹ năng tương tác nhóm này, chắc chắn hồ sơ xin việc sẽ được nhà tuyển dụng để mắt, và trao cho bạn cơ hội phỏng vấn việc làm đó. Lợi ích của làm việc theo nhóm là người này giúp người kia cùng nhau phát triển thế mạnh, cải thiện các điểm yếu, chia sẻ kiến thức, giúp nhau học hỏi để hoàn thành công việc tốt hơn.

3. Kỹ năng thuyết trình

Một phần công việc khác của họ bao gồm báo cáo tiến độ công việc, nguyên nhân gây ra các vấn đề cho cấp trên và đồng nghiệp, giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng. Vì vậy, kỹ năng thuyết trình cũng là kỹ năng không thể thiếu của một người nhân viên IT.
Với kỹ năng này đòi hỏi phải được trau dồi và rèn luyện theo thời gian, chứ không thể giỏi lên ngày một ngày hai. Bí quyết để trở thành một chuyên gia thuyết trình giỏi là phải tự tin trước đám đông, trình bày chi tiết và mạch lạc các vấn đề. Kỹ năng thuyết trình được coi là một trong số những kỹ năng mềm không thể thiếu của nhân viên IT. Có kỹ năng này chắc chắn sẽ hỗ trợ hiệu quả cho mọi người trong quá trình thực hiện và đảm nhận công việc.

4. Thái độ quyết định thành công

Trong bất cứ công việc nào cũng vậy, thái độ của bạn là chìa khóa, yếu tố quan trọng quyết định thành công. Thử nghĩ mà xem môi trường làm việc khắc nghiệt, cộng thêm đặc thù công việc khó, mỗi nhân viên IT phải biết tự đi tìm niềm vui cho mình, thay vì giữ một thái độ tiêu cực, bảo thủ và không chịu tìm tòi cái mới sẽ rất khó thành công, lúc nào cũng cảm thấy công việc và cuộc sống bế tắc. Thay vì thể hiện thái độ tiêu cực, hãy tự tạo cho mình niềm vui với công việc, thể hiện thái độ khiêm tốn mới có thể bước tiếp trên chặng đường dài đầy thử thách và khó khăn.

5. Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe là một trong những kỹ năng mà hầu hết chúng ta được dạy từ khi còn trẻ. Đây cũng là kỹ năng mềm quan trọng của một nhân viên IT chuyên nghiệp. Học cách chủ động lắng nghe một cách cẩn thận các vấn đề mà khách hàng, người dùng đang gặp phải, từ đó đề xuất cho họ các hướng giải quyết vấn đề. Chìa khóa thành công của một nhân viên IT là luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
Xem thêm: ​​Mẹo "đánh bóng" CV xin việc dành cho ứng viên IT
Trên đây là 5 kỹ năng cần có không chỉ đối với nhân viên IT mà còn có vai trò quan trọng với nhiều vị trí công việc khác như nhân viên kỹ thuật hay lập trình viên. Công việc nhân viên kỹ thuật không chỉ cần tới kỹ năng chuyên môn giỏi, mà còn phải hội tụ thêm rất nhiều kỹ năng mềm, có như vậy mới đảm bảo hiệu quả công việc được giải quyết một cách tốt nhất. Hay vị trí công việc lập trình viên, đây cũng là công việc được rất nhiều bạn trẻ và nhiều người đam mê hiện nay. Để có được vị trí công việc tốt, cv xin việc lập trình viên nổi bật, bạn cũng cần tích lũy cho mình nhiều kỹ năng mềm, có như vậy bạn mới giành được cơ hội công việc tốt cho mình.
Công việc của một nhân viên IT cũng giống như lập trình viên, kế toán, thiết kế đồ họa... Trong quá trình làm việc sẽ không tránh được những khó khăn vất vả trong quá trình làm việc. Vì vậy, ngay từ đầu chúng ta cần phải xây dựng được sự đam mê, hiểu được nghề IT được gì và mất gì, từ đó xác định tư tưởng, sự cố gắng và cố gắng bám trụ tốt với nghề.
>> Bạn đang muốn chuyển việc, tìm việc làm IT mới, vậy thì hãy nhanh tay truy cập vào Joboko.com để nhận tin tuyển dụng việc làm nhân viên IT nhanh nhất nhé.
>> Tổng hợp các mẫu Cv xin việc nhân viên IT đã được Joboko.com cập nhật sẵn, bạn đọc có thể tham khảo hoặc tải về sử dụng miễn phí.