Kinh nghiệm phỏng vấn Lazada

Các kinh nghiệm phỏng vấn Lazada, dù là vào làm việc tại Lazada khối văn phòng với các vị trí cơ bản nhất như chăm sóc khách hàng, hay Lazada Tech Hub,... thì đều sẽ ít nhiều giúp ích cho các bạn ứng viên sắp tham gia phỏng vấn tại đây. Trước khi đi vào tìm hiểu về các lưu ý khi phỏng vấn tại Lazada, bạn hãy cứ tạm yên tâm rằng phỏng vấn không quá khó, chỉ cần bạn quyết tâm là có thể vượt qua suôn sẻ.

MỤC LỤC:
I. Tổng quan về Lazada Việt Nam
II. Kinh nghiệm ứng tuyển tại Lazada
III. Kinh nghiệm phỏng vấn Lazada đảm bảo cơ hội trúng tuyển
IV. Các lưu ý quan trọng nhất khi tham gia phỏng vấn Lazada
V. Kết thúc phỏng vấn tại Lazada, ứng viên cần làm gì khác?
VI. Có nên ứng tuyển vào Lazada hay không?

Ứng tuyển tại Lazada cần lưu ý điều gì?

I. Tổng quan về Lazada Việt Nam

Lazada là sàn thương mại điện tử của Alibaba, hoạt động ở Việt Nam, Indonesia và một số quốc gia Đông Nam Á khác (riêng Lazada Việt Nam chính thức đi vào hoạt động từ năm 2012 đến nay). Hiện tại, Lazada có hàng trăm nhân sự, làm việc tại trụ sở tại TP.HCM, mỗi năm hợp tác với hàng nghìn, thậm chí là hàng chục ngàn các thương hiệu và shop online qua sàn marketing place.

Bên cạnh đó, đánh giá về điều kiện phúc lợi cũng như các chế độ thúc đẩy nhân viên tại Lazada Việt Nam thì đa số nhân sự đều khẳng định rằng Lazada có môi trường tốt, mức lương khác, đa dạng nhân sự vì có nhiều nhân sự Việt Nam cũng như người nước ngoài, chế độ bảo hiểm toàn diện,... Hơn thế nữa, môi trường làm việc tuy bận rộn và khá áp lực, song Lazada cũng tạo điều kiện để nhân viên có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Đọc thêm: Lazada tuyển dụng vị trí nào? môi trường làm việc ra sao?

II. Kinh nghiệm ứng tuyển tại Lazada

Để ứng tuyển tại Lazada Việt Nam, trước hết bạn sẽ cần theo dõi thông tin tuyển dụng của Lazada và ngay khi có cơ hội việc làm phù hợp hãy ứng tuyển ngay (bởi vì tỷ lệ cạnh tranh vào Lazada khá cao, hơn nữa thời gian lấp đầy một vị trí cũng rất nhanh, nghĩa là nếu bạn chậm chân thì sẽ mất chỗ). Một số kênh để bạn truy cập và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp tại Lazada gồm có:

• Các trang Facebook, hội nhóm chia sẻ thông tin về tuyển dụng Lazada: Lazada, Lazada Tuyển dụng, Tuyển dụng nhân viên CSKH Lazada,... và nhiều nhóm kín chuyên về cơ hội việc làm tại các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam nói chung và Lazada nói riêng.
• Website tuyển dụng: Thông tin về tuyển dụng Lazada cũng có thể được tìm thấy qua những website tuyển dụng truyền thống như CareerLink hay Vietnamworks,... Tuy nhiên, cơ hội việc làm Lazada qua các nguồn này không thực sự đa dạng, không có tất cả các vị trí đang tuyển. Nguyên nhân là do nhà tuyển dụng đăng tin sẽ cần tốn chi phí nên thường sẽ chỉ đăng các JD của vị trí khó lấp đầy, trong một thời gian ngắn nhất định. Tệ hơn, nhiều vị trí đã ngừng tuyển nhưng các kênh chưa cập nhật kịp nên ứng viên có thể phí công sức mà không có cơ hội tham gia phỏng vấn tại Lazada.
• Tìm việc làm Lazada qua JobOKO: Tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ Job Search Engine vào tuyển dụng - việc làm, JobOKO thu thập nguồn tin tuyển dụng từ tất cả mọi nguồn trên internet nên số lượng việc làm đa dạng nhất. Nói cách khác, khi tìm kiếm "Lazada", "việc làm Lazada" trên JobOKO, bạn sẽ được trả kết quả là tất cả những vị trí đang tuyển ở Lazada - dù là có những thông tin vốn chỉ được đăng tại forum hay các hội, nhóm Facebook thì cũng sẽ được hiển thị đầy đủ, chi tiết.

Hơn thế nữa, với JobOKO, ứng viên còn có thể tạo CV chuẩn chỉnh, phù hợp với từng ngành nghề, sau đó lưu và ứng tuyển trực tuyến ngay trên trang cho các vai trò tại Lazada Việt Nam - đơn giản và thuận tiện hơn nhiều. Ngoài ra, một kênh tuyển dụng Lazada khác mà bạn có thể cân nhắc follow là qua LinkedIn.

Tìm việc làm Lazada trên nền tảng tuyển dụng toàn cầu JobOKO

III. Kinh nghiệm phỏng vấn Lazada đảm bảo cơ hội trúng tuyển

1. Tìm kiếm tất tần tật thông tin liên quan về Lazada

Kinh nghiệm phỏng vấn Lazada đầu tiên mà ứng viên cần chú ý sẽ là chuẩn bị sẵn sàng nhất về mặt thông tin. Những gì bạn có thể làm là hãy tìm kiếm mọi nội dung liên quan tới công ty - cơ cấu nhân sự, phòng ban, lĩnh vực hoạt động, vị thế trên thị trường, các ưu điểm (và cả điểm yếu) trong cách vận hành kinh doanh, tiềm năng trong tương lai, khả năng nâng cao trải nghiệm khách hàng, các đối thủ cạnh tranh,...

Những thông tin này sẽ cực kỳ có ích khi thực sự bước vào vòng phỏng vấn tại Lazada, bởi vì xét đơn giản, bạn sẽ trả lời tốt các câu hỏi của nhà tuyển dụng như "Bạn biết gì vệ công ty chúng tôi?", "Bạn định vị Lazada ở đâu trên thị trường?", "Theo bạn đâu là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Lazada Việt Nam?",... Trong khi đó, sâu sắc hơn thế, nhà tuyển dụng có thể thấy rõ ràng rằng bạn là một ứng viên tiềm năng, có quyết tâm và đam mê vì đã dành đủ thời gian tìm hiểu, nghiên cứu về Lazada, trân trọng cơ hội và muốn trở thành nhân viên chính thức tại công ty.

2. Kinh nghiệm phỏng vấn Lazada gồm mấy vòng?

Phỏng vấn việc làm tại Lazada thông thường sẽ gồm 1 vòng trực tiếp duy nhất, tuy nhiên, quy trình phỏng vấn tổng thể thì phức tạp hơn:

• Sau khi bạn gửi hồ sơ và qua vòng sàng lọc, bộ phận tuyển dụng của Lazada thường sẽ gửi bài test năng lực chuyên môn qua email, nếu bạn làm tốt, bạn được mời phỏng vấn.
• Việc có gửi bài test ứng viên vào Lazada hay không là tùy vị trí.
• Trong thời kỳ đại dịch, phỏng vấn Lazada có thể được tổ chức online.

Review khách quan nhất của các ứng viên đã từng tham gia phỏng vấn Lazada cho biết, dù là một công ty lớn xong Lazada có quy trình tuyển dụng việc làm không hề cồng kềnh mà ngược lại, vô cùng công bằng, minh bạch, đơn giản, chủ yếu coi trọng đam mê và quyết tâm, khả năng cống hiến của nhân sự - chọn người phù hợp nhất thay vì người giỏi nhất hay có bằng cấp cao nhất.

Quy trình tuyển dụng tại Lazada Việt Nam ra sao?

3. Kinh nghiệm chuẩn bị cho buổi phỏng vấn tại Lazada

Biết được sơ lược về các vòng phỏng vấn tại Lazada, tiếp theo bạn sẽ cần bắt tay vào chuẩn bị nhiều hơn, từ việc chuẩn bị trang phục tới rèn luyện cách trả lời câu hỏi phỏng vấn, cụ thể như sau:

• Về trang phục phỏng vấn Lazada: Có một điểm thú vị là khi đã trở thành nhân viên chính thức tại Lazada thì tùy vào vị trí nhưng nhìn chung, nhiều vai trò cho phép bạn ăn mặc thoải mái, có thể mặc quần sooc, váy vóc thời trang đi làm. Tuy nhiên, khi chuẩn bị trang phục cho phỏng vấn Lazada, ứng viên tất cả các vị trí đều sẽ cần chuyên nghiệp, lịch sự (dĩ nhiên là đừng quá cứng nhắc).

Đối với ứng viên nam, JobOKO khuyên bạn nên mặc sơ mi và quần vải hoặc quần jeans gọn gàng, sơ vin, có thể khoác áo vest lịch thiệp nếu apply các vị trí quản lý, đi giày da hoặc giày thể thao đơn giản (không đi giày lòe loẹt, thời trang quá mức). Trong khi đó, các ứng viên nữ phỏng vấn tại Lazada nên mặc sơ mi sáng màu, phối với chân váy hoặc váy liền lịch sự (đừng quá ngắn hay quá dài), trang điểm nhẹ nhàng, đi giày cao gót.

• Đối với các câu hỏi phỏng vấn tại Lazada: Bạn có thể tìm kiếm các câu hỏi phỏng vấn chung (mà gần như cuộc phỏng vấn nào cũng có, không riêng gì tại Lazada), sau đó tập trả lời. Các câu hỏi thường về bản thân bạn, chẳng hạn như: Hãy giới thiệu về bản thân, vì sao bạn chọn Lazada, bạn đánh giá thế nào về công ty chúng tôi, theo bạn thì Lazada cần làm gì để cải thiện chất lượng dịch vụ,... Những nội dung này đều có thể chuẩn bị trước và sẽ giúp bạn thực sự tự tin khi chính thức tham gia phỏng vấn Lazada.

4. Cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn tại Lazada

4.1. Đối với các câu hỏi phỏng vấn chung

Theo chia sẻ của các ứng viên, tính cả giới thiệu bản thân và trả lời các câu hỏi chung chung của nhà tuyển dụng tại Lazada sẽ mất khoảng 5 phút trở lại. Bạn hãy yên tâm rằng rằng tuyển dụng sẽ cố gắng để ứng viên thả lỏng, tạo điều kiện cho bạn thấy thoải mái trước khi đặt câu hỏi. Để trả lời phỏng vấn chung tại Lazada, bạn chú ý:

• Chuẩn bị sẵn lời giới thiệu bản thân (bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh), dài khoảng 30 - 45 giây là tốt nhất và luyện tập từ trước.
• Tập trả lời các câu hỏi chung: Vì sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ? Bạn có mục tiêu nghề nghiệp thế nào? Bạn nghĩ mình sẽ ở đâu trong 5 năm tới?...

4.2. Các câu hỏi phỏng vấn chuyên ngành tại Lazada

Có thể nói, đây là phần chính trong buổi phỏng vấn tại Lazada, có các đặc điểm như sau:

• Có thể kéo dài từ 10 phút/ ứng viên.
• Câu hỏi chuyên ngành phụ thuộc vào vị trí bạn ứng tuyển, chẳng hạn chăm sóc khách hàng Lazada sẽ có các câu hỏi tình huống, cách giải quyết vấn đề; trong khi câu hỏi cho các vị trí kỹ thuật thì có thể về lập trình, hệ thống, quản trị,... còn nếu là nhân viên sales Lazada thì những câu đánh giá kỹ năng tư vấn, chốt hợp đồng,... sẽ được người phỏng vấn Lazada đề cập.
• Về mức độ khó, dễ trong câu hỏi phỏng vấn chuyên ngành tại Lazada: Nhìn chung sẽ không quá khó, với điều kiện tiên quyết là ứng viên đã có kinh nghiệm. Còn ngược lại, với các bạn chưa có kinh nghiệm thì có thể ít nhiều thấy hơi hóc búa, nhất là khi có những vị trí phỏng vấn bằng tiếng Anh, người phỏng vấn là người nước ngoài.

4.3. Câu hỏi phỏng vấn về công ty Lazada

Ngoài ra, chắc chắn nhà tuyển dụng cũng hỏi bạn một vài câu về công ty - chẳng hạn:

• Bạn biết gì về Lazada Việt Nam?
• Bạn đánh giá thế nào về khả năng định vị thương hiệu của Lazada?
• Ở vị trí người dùng, bạn cảm thấy chất lượng dịch vụ Lazada ra sao?
• Bạn sẽ làm gì khi có thể để thúc đẩy Lazada nâng tầm dịch vụ/ cải thiện chất lượng dịch vụ?...

Những câu hỏi phổ biến nhà tuyển dụng thường đưa ra cho ứng viên ứng tuyển tại Lazada

4.4. Cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng Lazada trong cuộc phỏng vấn

Kinh nghiệm phỏng vấn Lazada chỉ ra rằng, đặt câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng cũng là một cách để ứng viên ghi điểm. Hãy thử tưởng tượng, bạn đang có cơ hội làm việc tại một công ty lớn, chế độ tốt, văn phòng làm việc đẹp như Lazada, tại sao bạn không "tranh thủ" tìm hiểu thêm về công ty?

Thế nhưng, chú ý là đừng đặt quá nhiều câu hỏi cho người phỏng vấn (từ 1 - 3 câu là đủ) và bạn cũng phải nhớ rằng có những câu có thể hỏi, có những câu thì không, chẳng hạn như:

• Hỏi về cơ hội thăng tiến, đi outsource (làm việc tại nước ngoài) ở Lazada.
• Hỏi về yêu cầu của nhà tuyển dụng với vị trí.
• Hỏi về cơ hội học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn...

Đổi lại, bạn đừng vội vàng hỏi về lương, phúc lợi hay các câu hỏi "vô duyên" như "Liệu em cần bao nhiêu thời gian để thay thế được vị trí của anh/chị?",...

Đọc thêm: Các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam

IV. Các lưu ý quan trọng nhất khi tham gia phỏng vấn Lazada

Kinh nghiệm phỏng vấn Lazada còn bao gồm cả các yếu tố khách quan khác giúp đảm bảo rằng bạn có thể thể hiện hình ảnh bản thân chân thực nhất, chuyên nghiệp nhất. Các nguyên tắc và mẹo hữu ích khi phỏng vấn Lazada bạn cần nhớ là:

• Lazada coi trọng tính phù hợp, khả năng tương tác tốt với môi trường, do đó, khi tham gia phỏng vấn bạn hãy thể hiện chính con người mình.
• Luôn tươi tắn, mỉm cười và duy trì giao tiếp bằng mắt với người phỏng vấn, có body language tích cực.
• Nói vừa phải, rõ ràng, tránh nói to quá hoặc nói nhỏ quá.
• Phỏng vấn Lazada bằng tiếng Anh hay tiếng Việt là băn khoăn của nhiều ứng viên. Thực tế, việc bạn phỏng vấn bằng ngôn ngữ nào tùy thuộc vào vị trí bạn ứng tuyển. Tuy nhiên, về cơ bản thì trong hội đồng phỏng vấn thường có nhân sự nước ngoài (do Lazada là môi trường văn hóa đa quốc gia) nên ít nhất, hãy chuẩn bị lời chào hoặc giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh. Với các vị trí không yêu cầu ngoại ngữ thì bạn cũng không cần quá lo lắng.
• Bên cạnh đó, hãy luôn tự tin, khéo léo, ngồi ngay ngắn nhưng đừng quá cứng nhắc.
• Nói về Lazada, hãy thể hiện đam mê và sự tự hào nếu được làm việc tại đây.
• Ngoài ra, Lazada thường tuyển dụng theo tiêu chí là tuyển người phù hợp nhất và chỉ cần xuất sắc trong vai trò bạn ứng tuyển - nghĩa là nếu bạn ứng tuyển nhân viên CSKH thì cần giỏi kỹ năng mềm, tư vấn và giao tiếp, kiên nhẫn,... thay vì đa nhiệm, mỗi thứ biết một chút. Ngay cả khi bạn có nhiều tài lẻ cũng không nhất thiết phải nhắc tới trong cuộc phỏng vấn.
• Trả lời phỏng vấn của Lazada, bạn cũng nên nhấn mạnh vào cả khả năng làm việc nhóm (teamwork) và kỹ năng làm việc độc lập.

V. Kết thúc phỏng vấn tại Lazada, ứng viên cần làm gì khác?

Nhìn chung, Lazada trả kết quả phỏng vấn khá nhanh nên bạn không cần chờ đợi lâu, lo lắng không biết mình có trúng tuyển hay không, nói cách khác bạn sẽ hiếm khi phải chủ động liên hệ lại để hỏi về kết quả. Dù vậy, sẽ khá ổn nếu sau khi kết thúc phỏng vấn tại Lazada Việt Nam, bạn có gửi email cảm ơn nhà tuyển dụng đã dành thời gian, khẳng định bạn rất háo hức mong chờ kết quả và kỳ vọng được trở thành một thành viên của Lazada.

Thực chất, đây là một cách để "remind" nhà tuyển dụng, tạo ấn tượng tích cực cho dù bạn có thành công trong lần phỏng vấn này hay không.

Bên cạnh đó, bạn hãy nhớ rằng dù kết quả phỏng vấn Lazada thế nào thì cũng hãy cứ tự hào rằng bạn đã có cơ hội trò chuyện, trao đổi với những nhân sự rất xuất sắc của một công ty lớn, được cọ sát và nâng cao kỹ năng trả lời phỏng vấn của mình.

Những điều ứng viên nên làm khi phỏng vấn kết thúc

VI. Có nên ứng tuyển vào Lazada hay không?

Qua một số thông tin mà JobOKO chia sẻ, chắc hẳn bạn đã phần nào hình dung về buổi phỏng vấn tại Lazada rồi đúng không nào? Các kinh nghiệm phỏng vấn Lazada cho thấy quy trình không khó, không phức tạp nhưng vì tỷ lệ cạnh tranh cao nên ứng viên nào cũng sẽ phải chuẩn bị sẵn sàng, các ưu thế về ngoại ngữ và kinh nghiệm cũng sẽ được coi trọng.

Lazada có môi trường làm việc nhịp độ nhanh, không phải nhàn nhã nhưng mức đãi ngộ thì hoàn toàn xứng đáng với công sức bạn bỏ ra. Hơn nữa, Lazada cũng cung cấp cho nhân sự nhiều cơ hội đào tạo và thăng tiến. Nói cách khác, việc quyết định có nên ứng tuyển vào Lazada hay không tùy thuộc vào mỗi cá nhân - theo kỳ vọng, năng lực, sở thích, mục tiêu, nhưng nếu thấy hứng thú và đủ khả năng, hãy thử sức mình bạn nhé.

Trên đây là các kinh nghiệm phỏng vấn Lazada chi tiết nhất và bạn cũng có thể lắng nghe thêm nhiều ý kiến, chia sẻ thực tế từ những ứng viên từng phỏng vấn Lazada để biết về những tiêu chí "hay ho" khi phỏng vấn từng vị trí khác nhau. Chúc bạn phỏng vấn thành công và sớm trở thành nhân viên Lazada nhé!