Các vị trí VNPAY tuyển dụng & kinh nghiệm phỏng vấn

I. Tổng quan về VNPAY

VNPAY là Fintech hàng đầu Việt Nam với hơn 12 năm kinh nghiệm, chuyên cung cấp giải pháp thanh toán điện tử cho doanh nghiệp trong và ngoài nước.

• Quy mô & Nhân sự: Hơn 500 nhân viên, văn phòng tại Hà Nội, phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp.

• Lĩnh vực cốt lõi: Tài chính - Ngân hàng, Công nghệ Thông tin - Viễn thông.

• Hệ sinh thái dịch vụ: VNPAY QR, Mobile Banking, VNPAYPOS, Ví điện tử VNPAY, SMS Banking, VNPAYBILL, VNTOPUP, VNTICKET, VNSHOP.

II. Các vị trí VNPAY tuyển dụng thường xuyên

1. Kỹ sư AI (AI Engineer)

Tham gia nghiên cứu và phát triển các nền tảng giải quyết các bài toán công nghệ tiên tiến như phát hiện gian lận (fraud detection) và công cụ gợi ý (recommendation engine). Yêu cầu kiến thức về Machine Learning, Neural Network, và thành thạo Python, C, hoặc C++.

2. Chuyên viên phát triển sản phẩm SmartPOS

Tập trung nghiên cứu xu hướng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt mới, đề xuất xây dựng tính năng dịch vụ thanh toán thẻ mới, và quản lý các đối tác ngân hàng.

3. Nhân viên vận hành - Phòng Ví điện tử

Thực hiện phê duyệt hồ sơ khách hàng, tư vấn và xử lý khiếu nại, ưu tiên ứng viên có kiến thức nghiệp vụ trong lĩnh vực vận hành dịch vụ Ngân hàng hoặc Ví điện tử.

4. Tổng đài viên - Hỗ trợ khách hàng

Chịu trách nhiệm trực tổng đài, giới thiệu và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ thanh toán VNPAY QR và các sản phẩm/ứng dụng liên quan.

III. Quy trình tuyển dụng tại VNPAY

Quy trình tuyển chọn nhân sự tại VNPAY gồm 5 bước, tập trung vào việc đánh giá cả chuyên môn và các chỉ số tố chất của ứng viên.

Bước 1: Sàng lọc hồ sơ ứng viên

Đây là bước thu thập và đánh giá các ứng viên trong hồ sơ dự tuyển. Việc sàng lọc được thực hiện trên cơ sở đối chiếu với yêu cầu công việc để chọn ra những ứng viên có triển vọng.

Bước 2: Lập kế hoạch phỏng vấn

Sau khi chọn được các hồ sơ tiềm năng nhất, chuyên viên tuyển dụng sẽ lập kế hoạch phỏng vấn. Kế hoạch này bao gồm việc xác định Nội dung, Thời gian phỏng vấn, Thành lập hội đồng phỏng vấn và Thông báo/xác nhận thông tin với ứng viên.

Bước 3: Phỏng vấn, đánh giá trực tiếp

Ứng viên được phỏng vấn để đánh giá các nội dung quan trọng:

• Kỹ năng chuyên môn công việc và kỹ năng mềm liên quan đến vị trí.

• Đánh giá các chỉ số thông minh (IQ) và thông minh cảm xúc (EQ).

Bước 4: Theo dõi và thử việc

Doanh nghiệp sẽ áp dụng các phương án thử việc và theo dõi khác nhau. Việc này tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng, trình độ và kinh nghiệm của từng ứng viên.

Bước 5: Tuyển chọn chính thức

Đối với các ứng viên hoàn thành thời gian thử việc đạt yêu cầu, phòng nhân sự sẽ tiến hành ký kết hợp đồng lao động và các thủ tục khác để hoàn thành thủ tục tiếp nhận nhân viên chính thức.

IV. Kinh nghiệm phỏng vấn tại VNPAY

Phỏng vấn tại VNPAY gồm các bước rõ ràng để đánh giá chuyên môn, kỹ năng mềm và tố chất cá nhân. Ứng viên nên chuẩn bị hồ sơ kỹ lưỡng, nắm rõ yêu cầu vị trí và thể hiện sự phù hợp với văn hóa công ty.

• Thời gian phản hồi hồ sơ: Sau khi nộp CV online, ứng viên đạt yêu cầu sẽ nhận email hoặc gọi điện mời phỏng vấn trong 7-10 ngày làm việc.

• Thiết lập phỏng vấn: Chuyên viên tuyển dụng sắp xếp lịch chi tiết, bao gồm ngày, giờ, hội đồng phỏng vấn (HR + quản lý trực tiếp) và xác nhận với ứng viên.

• Phỏng vấn trực tiếp: Ứng viên trao đổi trực tiếp với hội đồng về công việc, kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm; đồng thời thực hiện một số bài kiểm tra IQ, EQ hoặc tình huống thực tế.

• Câu hỏi phỏng vấn phổ biến: Điểm mạnh và điểm yếu, kinh nghiệm làm việc nhóm, xử lý xung đột hoặc giải quyết vấn đề khó khăn.

V. Review môi trường làm việc & phúc lợi tại VNPAY

VNPAY được công nhận là Top 40 Nơi làm việc Tốt nhất Việt Nam khối Doanh nghiệp lớn năm 2023 và Top 15 Doanh nghiệp tiêu biểu có nguồn nhân lực hạnh phúc.

• Văn hóa & Môi trường làm việc: Đồng nghiệp trẻ, tech-driven, nhiều CLB nội bộ và hoạt động team-building.

• Phúc lợi: Chế độ hỗ trợ cơm trưa (40.000đ/ngày) và ăn sáng miễn phí tại công ty, chính sách hỗ trợ ưu đãi cho CBNV mua nhà và thưởng cổ phiếu cho những CBNV có nhiều đóng góp…

VNPAY là môi trường fintech năng động, văn hóa trẻ trung và chế độ phúc lợi hấp dẫn, giúp bạn phát triển kỹ năng chuyên môn nhanh chóng. Để mở rộng cơ hội trải nghiệm tại các công ty uy tín khác, bạn có thể tham khảo thêm thông tin tại Lego tuyển dụng và khám phá những cơ hôi phù hợp nhất.