Mô tả công việc của Nhân viên Kinh doanh Ô tô

Nhân viên kinh doanh ô tô là người tư vấn và bán xe ô tô mới hoặc đã qua sử dụng cho khách hàng. Công việc của họ chủ yếu liên quan đến tư vấn cho khách hàng những chiếc xe phù hợp nhất và các dịch vụ đi kèm như sửa chữa, bảo dưỡng,... cũng như hỗ trợ khách hàng lái thử và cuối cùng là chốt hợp đồng bán xe.

MỤC LỤC:
I. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh ô tô​
II. Yêu cầu đối với Nhân viên kinh doanh ô tô
III. Nhân viên kinh doanh ô tô có dễ xin việc không? lương cao không?

Nhiệm vụ mà nhân viên kinh doanh ô tô cần đảm nhận là gì?

I. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh ô tô

• Giới thiệu các tính năng chính của từng loại xe có trong showroom.
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng về giá cả, tính năng, bảo dưỡng xe,...
• Giải thích mức giá và giúp khách hàng lựa chọn loại xe phù hợp nhất với tình hình tài chính cá nhân.
• Đánh giá nhu cầu sử dụng của khách hàng và tư vấn chọn loại xe.
• Đàm phán và chốt mức giá thanh toán cuối cùng với khách hàng.
• Giới thiệu các gói hỗ trợ tài chính với khách hàng để giảm bớt gánh nặng tài chính cho họ và tăng thêm sự tin cậy.
• Chốt hợp đồng và các thủ tục mua bán khác.
• Giao xe cho khách hàng sau khi các thủ tục đã được hoàn tất.
• Thường xuyên gọi điện hỏi thăm khách hàng để đảm bảo xe vận hành ổn định và có thể xử lý các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
• Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gọi chào hàng.

Đọc thêm: Bí quyết trở thành Nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp

II. Yêu cầu đối với Nhân viên kinh doanh ô tô

Công việc của nhân viên kinh doanh không đòi hỏi phải có bằng tốt nghiệp Cao đẳng hay Đại học; ứng viên chỉ cần có bằng cấp 3. Mọi kỹ năng quan trọng sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc. Tuy nhiên, những ứng viên có kinh nghiệm liên quan sẽ là một lợi thế.
Nhân viên kinh doanh ô tô cũng bắt buộc phải có bằng lái xe còn hiệu lực. Lý do là vì nhiều khi khách hàng sẽ tự mình lái xe thử nghiệm nhưng trong nhiều trường hợp họ sẽ yêu cầu nhân viên tư vấn lái xe để biểu diễn các tính năng.

• Kỹ năng bán hàng, kỹ năng chốt sales.
• Ngoại hình và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục người đối diện.
• Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả và sẵn sàng làm thêm giờ.
• Am hiểu ngành công nghiệp ô tô và các khía cạnh kỹ thuật của phương tiện.
• Kiến thức về tài chính và kỹ năng tính toán.
• Có kinh nghiệm nhân viên kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Nhân viên kinh doanh ô tô sẽ phải đối diện với một vấn đề đó là thời gian làm việc dài. Không có gì đáng ngạc nhiên khi mà một nhân viên kinh doanh ô tô phải ở lại showroom từ 12 - 16 giờ mỗi ngày hoặc nhiều hơn. Tuy nhiên, đây không phải là những khoảng thời gian chết ngồi chờ đợi khách hàng. Ngoài gặp gỡ trực tiếp thì họ có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, gọi điện chào hàng, tìm hiểu các loại xe mới,...

Nhân viên kinh doanh ô tô cần có kỹ năng gì?

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh ô tô

III. Nhân viên kinh doanh ô tô có dễ xin việc không? lương cao không?

Thu nhập của nhân viên kinh doanh ô tô thường nằm trong khoảng từ 6 - 12 triệu/tháng, phổ biến nhất là từ 7 - 10 triệu/tháng, chưa tính hoa hồng. So với nhiều vị trí nhân viên kinh doanh khác thì mức lương của vai trò này khá cao và đó cũng là một trong những điểm hấp dẫn nhất của nghề này. Mỗi ngày, bạn sẽ làm việc trong môi trường sang chảnh, tiếp xúc với những người có khả năng chi trả tốt và hỗ trợ họ lựa chọn, làm thủ tục mua xe.
Tuy nhiên, xin việc làm nhân viên kinh doanh ô tô cũng không dễ. Mỗi nhà tuyển dụng sẽ có yêu cầu cụ thể khác nhau nhưng nhìn chung đều tập trung vào các yếu tố như ngoại hình, sự am hiểu về ô tô, thiết bị, các thương hiệu khác nhau và khả năng giao tiếp, tư vấn và bán hàng. Một tiêu chí khác có ảnh hưởng đến việc bạn có xin việc nhân viên kinh doanh ô tô thành công hay không là sự tự tin, chuyên nghiệp và khả năng xây dựng mối quan hệ của ứng viên. Nếu bạn đã có kinh nghiệm làm ở vị trí này thì xin việc sẽ đơn giản hơn.
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh ô tô bao gồm những thông tin đầy đủ, chi tiết về vai trò này, giúp ứng viên chủ động tìm hiểu trước khi quyết định gửi CV ứng tuyển. Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng cũng có thể dùng làm tài liệu tham khảo và điều chỉnh thông báo đăng tuyển. Làm nhân viên kinh doanh ô tô có mức lương cao, xin việc không quá khó nên có thể là một trong những lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với ai thích kinh doanh, bán hàng.