Mô tả công việc nhân viên kinh doanh kèm mẫu tham khảo
Chuyên mục: Mô tả công việc
- I. Nhân viên kinh doanh là gì? Nhân viên sales và nhân viên kinh doanh khác nhau như thế nào?
- II. Mô tả công việc nhân viên kinh doanh chi tiết
- III. KPI của nhân viên kinh doanh thường được đánh giá thế nào?
- IV. Yêu cầu và kỹ năng cần có của nhân viên kinh doanh
- V. Mức lương và thu nhập của nhân viên kinh doanh
- VI. Mẫu bảng mô tả công việc nhân viên kinh doanh
- VII. Cách tạo CV nhân viên kinh doanh dễ lọt phỏng vấn
- VIII. Giải mã hiểu lầm phổ biến về nhân viên kinh doanh
- IX. Câu hỏi thường gặp về công việc nhân viên kinh doanh
- 1. Nhân viên kinh doanh và nhân viên bán hàng có giống nhau không?
- 2. Nhân viên kinh doanh có phải là sales không?
- 3. Nhân viên kinh doanh có phải đi thị trường không?
- 4. Không có kinh nghiệm có làm nhân viên kinh doanh được không?
- 5. Nhân viên kinh doanh cần bằng cấp gì?
- 6. Nhân viên kinh doanh có cơ hội thăng tiến không?
- 7. Tìm việc nhân viên kinh doanh ở đâu?
I. Nhân viên kinh doanh là gì? Nhân viên sales và nhân viên kinh doanh khác nhau như thế nào?
Nhân viên kinh doanh là người chịu trách nhiệm giới thiệu, tư vấn và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thúc đẩy doanh thu, duy trì mối quan hệ và mở rộng thị trường .
Phân biệt nhân viên kinh doanh và nhân viên sales
Hiện nay, hai thuật ngữ này thường được dùng thay thế cho nhau. Tuy nhiên, xét theo góc độ chuyên môn và cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, hai vị trí này có sự khác biệt nhất định về phạm vi lẫn mục tiêu:
| Tiêu chí | Nhân viên Sale | Nhân viên kinh doanh |
|---|---|---|
| Bản chất | Tập trung trực tiếp vào hành động bán hàng cụ thể. | Bao quát các hoạt động thương mại và phát triển kinh doanh. |
| Phạm vi công việc | Bán sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và chốt đơn, chăm sóc khách hàng. | Nghiên cứu thị trường, phát triển khách hàng, đàm phán hợp đồng, duy trì quan hệ và tăng doanh thu. |
| Mục tiêu chính | Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và số lượng đơn hàng ngắn hạn. | Thúc đẩy doanh thu song song với mở rộng thị phần và phát triển tệp khách hàng bền vững. |
| Góc độ tiếp cận | Tập trung vào sản phẩm hiện có và nhu cầu tức thời của khách hàng. | Cung cấp giải pháp toàn diện, quản lý chuỗi giá trị và gắn kết quan hệ đối tác lâu dài. |
⇒ Mọi nhân viên sales đều làm công việc của nhân viên kinh doanh, nhưng nhân viên kinh doanh có thể đảm nhiệm phạm vi rộng hơn việc bán hàng thuần túy.
Ngoài việc tìm hiểu sự khác nhau giữa Sales và nhân viên kinh doanh, bạn cũng có thể tham khảo nhu cầu tuyển dụng thực tế để lựa chọn hướng đi phù hợp. Khám phá việc làm tại JobOKO và tìm cơ hội phù hợp với kinh nghiệm, kỹ năng của bạn.
Tìm việc làm nhân viên salesII. Mô tả công việc nhân viên kinh doanh chi tiết
Qua hơn 14.000 tin đăng tuyển dụng nhân viên kinh doanh trên JobOKO, có thể thấy công việc của vị trí này không dừng ở việc tạo ra khách hàng tiềm năng mà còn tập trung chuyển đổi họ thành cơ hội và doanh số thực tế. Công việc chính của nhân viên kinh doanh gồm:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Chủ động tìm kiếm khách hàng mới qua nhiều kênh như điện thoại, email, mạng xã hội hoặc data có sẵn. Đồng thời duy trì quan hệ với khách hàng cũ để mở rộng cơ hội bán hàng.
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ: Tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và ngân sách của khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ phù hợp
- Đàm phán và chốt đơn hàng, hợp đồng: Gửi báo giá, thuyết phục khách hàng, thương lượng các điều khoản trong hợp đồng và hoàn tất đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Theo dõi mức độ hài lòng, tiếp nhận phản hồi và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh sau khi bán hàng.
- Báo cáo và cập nhật dữ liệu kinh doanh: Thực hiện báo cáo doanh số, KPI và tình hình khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý.
Muốn biết doanh nghiệp đang tuyển nhân viên kinh doanh với yêu cầu và chế độ như thế nào? Xem ngay danh sách việc làm đang tuyển tại JobOKO để tham khảo các cơ hội nghề nghiệp thực tế.
Khám phá việc làm nhân viên kinh doanh hotIII. KPI của nhân viên kinh doanh thường được đánh giá thế nào?
KPI của nhân viên kinh doanh thường được xây dựng dựa trên khả năng tạo doanh thu, phát triển khách hàng và hiệu quả của từng bước trong quy trình bán hàng. Tùy ngành nghề, sản phẩm và mô hình B2B hay B2C, doanh nghiệp có thể sử dụng một hoặc nhiều chỉ số để đánh giá hiệu suất Sales. Các KPI phổ biến bao gồm:
- Kết quả tài chính: Doanh thu, lợi nhuận gộp từ hợp đồng đã ký kết thành công, tỷ lệ thu hồi công nợ đúng hạn.
- Phát triển khách hàng: Số lượng khách hàng mới, tỷ lệ giữ chân khách hàng cũ, tỷ lệ khách hàng mua lại, số lượng hợp đồng, giá trị trung bình trên một hợp đồng hoặc đơn hàng (AOV).
- Hoạt động bán hàng: Số lượng cuộc gọi, email hoặc buổi gặp mặt/demo sản phẩm; tỷ lệ chuyển đổi qua các phễu bán hàng, thời gian trung bình hoàn tất 1 chu kỳ bán hàng.
- Chất lượng dịch vụ: Tỷ lệ khiếu nại, hủy hợp đồng hoặc phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
IV. Yêu cầu và kỹ năng cần có của nhân viên kinh doanh
Để đáp ứng yêu cầu công việc, nhân viên kinh doanh cần có nền tảng kiến thức phù hợp, thái độ tích cực và khả năng thực hiện tốt các hoạt động bán hàng. Cụ thể:
1. Các yêu cầu cơ bản về kiến thức và thái độ
- Kiến thức về sản phẩm, dịch vụ: Hiểu rõ đặc điểm, lợi ích, giá bán và điểm khác biệt của sản phẩm/dịch vụ là nền tảng để tư vấn chính xác.
- Kiến thức về khách hàng và thị trường: Nắm được khách hàng mục tiêu, nhu cầu và xu hướng thị trường giúp nhân viên kinh doanh lựa chọn cách tiếp cận phù hợp.
- Trình độ học vấn phù hợp: Nhiều vị trí không yêu cầu chuyên ngành cụ thể, đặc biệt với công việc có đào tạo nội bộ. Tuy nhiên, các lĩnh vực như kinh doanh kỹ thuật, tài chính, dược phẩm hoặc công nghệ có thể yêu cầu kiến thức chuyên môn liên quan.
- Tinh thần chủ động: Công việc kinh doanh đòi hỏi nhân viên tự tìm kiếm khách hàng, theo dõi cơ hội và chủ động xử lý vấn đề.
- Kiên trì và chịu được áp lực: Từ chối là tình huống thường gặp trong bán hàng, trong khi KPI và doanh số tạo ra áp lực nhất định. Nhân viên kinh doanh cần duy trì tinh thần ổn định, rút kinh nghiệm sau mỗi giao dịch và tiếp tục tìm kiếm cơ hội mới.
- Tinh thần học hỏi: Sản phẩm, thị trường và nhu cầu khách hàng luôn thay đổi nên cần liên tục cập nhật kiến thức. Khả năng học nhanh cũng giúp nhân viên thích nghi tốt khi chuyển sang sản phẩm hoặc thị trường mới.
2. Các kỹ năng quan trọng cần có
- Kỹ năng sử dụng công cụ: Biết sử dụng CRM, Excel hoặc các nền tảng quản lý bán hàng để cập nhật dữ liệu và theo dõi pipeline hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp: Trao đổi thông tin, diễn đạt rõ ràng để hiểu đúng nhu cầu khách hàng, tạo thiện cảm và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Kỹ năng lắng nghe chủ động: Lắng nghe để thấu hiểu nỗi đau, nhu cầu thực sự và mong muốn của khách hàng.
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng: Nhận diện và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Kỹ năng thuyết phục và đàm phán: Chuyển thông tin về sản phẩm thành lợi ích, thương lượng giá cả, số lượng, điều khoản hợp đồng, tìm ra phương án cân bằng lợi ích giữa khách hàng và doanh nghiệp để tăng cơ hội chuyển đổi.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Theo dõi và hỗ trợ khách hàng sau bán giúp duy trì mối quan hệ và tạo cơ hội mua lại.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Sắp xếp, xử lý nhiều khách hàng, cuộc gọi, cuộc hẹn và công việc với thứ tự hợp lý, hạn chế bỏ sót khách hàng tiềm năng.
V. Mức lương và thu nhập của nhân viên kinh doanh
Theo “Báo cáo lương và tuyển dụng 2026” của JobOKO, mức lương trung vị cho nhân viên kinh doanh theo kinh nghiệm dao động từ 8.5 - 25 triệu đồng/tháng. Cụ thể:
- Dưới 1 năm kinh nghiệm: 8.5 - 20 triệu đồng/tháng.
- Từ 1-3 năm kinh nghiệm: 10 - 20 triệu đồng/tháng.
- 3-5 năm kinh nghiệm: 12 - 22 triệu đồng/tháng.
- Trên 5 năm kinh nghiệm: 13 - 25 triệu đồng/tháng.
VI. Mẫu bảng mô tả công việc nhân viên kinh doanh
Nếu bạn đang tìm một mẫu mô tả công việc nhân viên kinh doanh (Job Description - JD) chuẩn chỉnh để đăng tuyển thì có thể tham khảo các mẫu sau:Mẫu 1: Mẫu bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh chung
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhiệt huyết cho vị trí Nhân viên Kinh doanh nhằm mở rộng thị trường và mang đến các giải pháp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cho khách hàng.
1. Mô tả công việc
Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng hiện tại, khai thác khách hàng mới.
Lập báo cáo kinh doanh, theo dõi doanh số và đề xuất giải pháp để đạt KPI.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
2. Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing...).
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng/kinh doanh là lợi thế (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Năng động, chủ động, chịu được áp lực công việc và doanh số.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
3. Quyền lợi
Mức lương: Lương cứng + % hoa hồng + thưởng theo doanh số.
Được đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm.
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Du lịch, teambuilding và các chế độ phúc lợi khác.
4. Thông tin ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về:
Email: [Email công ty]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
Hotline: [Số điện thoại]
Mẫu 2: Mẫu mô tả nhân viên kinh doanh bất động sản
1. Thông tin chung
Vị trí: Nhân viên kinh doanh BĐS
Phòng ban: Kinh doanh
Báo cáo cho: Trưởng phòng/Quản lý kinh doanh
Địa điểm làm việc: XYZ
2. Mô tả công việc
Tìm kiếm, khai thác và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua/bán/thuê bất động sản.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dự án của công ty đến khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng tham quan dự án, đàm phán và ký kết hợp đồng.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch và sau bán hàng.
Thực hiện kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu được giao.
Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.
Báo cáo định kỳ kết quả công việc cho quản lý.
3. Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh, Bất động sản...).
Kinh nghiệm: Không yêu cầu, được đào tạo (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales, telesales, BĐS, tài chính, bảo hiểm).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Năng động, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
4. Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + thưởng hấp dẫn (trung bình từ [xx] - [xx] triệu/tháng hoặc không giới hạn theo doanh số).
Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp hỗ trợ.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động và phúc lợi nội bộ.
5. Thông tin ứng tuyển
Email: [Điền email công ty]
SĐT/Zalo: [Điền số liên hệ]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/tháng/năm]
Mẫu 3: Mẫu JD sales thị trường
1. Nhiệm vụ chính
Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng trên thị trường được giao.
Phân phối sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng, đảm bảo sản phẩm được trưng bày đầy đủ và bắt mắt tại các điểm bán.
Đạt chỉ tiêu doanh số: Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh để hoàn thành các chỉ tiêu doanh số, doanh thu được giao.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề của khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp để tái ký hợp đồng.
Nghiên cứu thị trường: Nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và phản hồi của khách hàng để đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Báo cáo: Lập các báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, kế hoạch làm việc, tình hình thị trường cho quản lý cấp trên.
2. Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, đặc biệt trong ngành [Tên ngành hàng: ví dụ như hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), vật liệu xây dựng, dược phẩm, v.v.]. Chấp nhận sinh viên mới ra trường có đam mê kinh doanh và muốn học hỏi.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Phẩm chất:
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chủ động, cầu tiến, ham học hỏi.
Chịu được áp lực công việc và sẵn sàng di chuyển để làm việc trên thị trường.
3. Quyền lợi và chế độ
Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng hấp dẫn (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn), đảm bảo thu nhập xứng đáng với năng lực.
Chế độ:
Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN).
Hưởng các chế độ phúc lợi khác như: du lịch công ty, thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
Cơ hội phát triển:
Được đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng bán hàng định kỳ.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn (Giám sát kinh doanh, Quản lý khu vực, v.v.).
Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và công bằng.
4. Thông tin liên hệ:
Người phụ trách: [Tên người phụ trách]
Số điện thoại: [Số điện thoại]
Email: [Email nhận hồ sơ]
- Địa điểm làm việc: [Địa chỉ văn phòng hoặc khu vực thị trường]
- Thời gian làm việc: 9h00 - 18h00 Thứ 2 - Thứ 6
VII. Cách tạo CV nhân viên kinh doanh dễ lọt phỏng vấn
Một CV nhân viên kinh doanh không chỉ cần trình bày đầy đủ kinh nghiệm mà phải nhanh chóng cho nhà tuyển dụng thấy bạn có thể tạo ra giá trị gì cho doanh nghiệp. Để CV nổi bật hơn, bạn nên tập trung vào 3 nguyên tắc sau:
1. Lượng hóa kinh nghiệm làm việc
Thay vì chỉ liệt kê nhiệm vụ như “tìm kiếm khách hàng”, “tư vấn sản phẩm” hay “chăm sóc khách hàng”, hãy bổ sung số liệu và kết quả đạt được. Các con số về doanh thu, KPI, số lượng khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi hoặc giá trị hợp đồng sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá năng lực kinh doanh rõ ràng hơn.
Chẳng hạn:
- Thay vì viết “Tìm kiếm và tư vấn khách hàng” ⇒ Nên viết: “Tìm kiếm và tư vấn trung bình 40 khách hàng tiềm năng/tháng, duy trì tỷ lệ chuyển đổi 18%.”
- Thay vì viết “Hoàn thành chỉ tiêu doanh số” ⇒ Nên viết: “Đạt trung bình 115% KPI doanh số/tháng, đóng góp khoảng 300 triệu đồng doanh thu/tháng.”
2. Xây dựng nội dung CV dựa trên JD
Đọc kỹ bản mô tả công việc (JD) của nhà tuyển dụng để đưa các từ khóa chuyên ngành tương thích (như CRM, B2B, chốt sales, KPI) vào CV nhằm giúp CV sát với nhu cầu tuyển dụng, vừa tăng khả năng vượt qua vòng ATS screening nếu doanh nghiệp sử dụng hệ thống lọc hồ sơ.
3. Nhấn mạnh giá trị ngắn hạn
Đối với ứng viên đã có kinh nghiệm, hãy viết mục tiêu nghề nghiệp tập trung vào giá trị bạn cam kết mang lại cho doanh nghiệp trong 6 tháng đến 1 năm đầu tiên (như khả năng khai phá thị trường mới, phát triển đội nhóm bán hàng hoặc cam kết doanh số cụ thể)
Ví dụ: Tôi mong muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh tại công ty ABC, trong vòng 1 năm, tôi cam kết sẽ mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm, tạo ra hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh. Với ưu thế nhanh nhạy trong việc nắm bắt thị trường, năng lực quản lý, thúc đẩy đội nhóm hiệu quả cùng khả năng thành thạo công nghệ thông tin, tôi đặt mục tiêu có thể trở thành Trưởng phòng kinh doanh trong vòng 3 - 4 năm tới.
* Mẹo tạo CV cho ứng viên chưa có kinh nghiệm
- Thể hiện kỹ năng liên quan đến vị trí: Làm nổi bật kỹ năng như giao tiếp, thuyết trình, tư duy dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm: Hoạt động ngoại khóa, cuộc thi, các công việc part-time có liên quan.
- Mục tiêu nghề nghiệp: Thể hiện định hướng rõ ràng và nhấn mạnh khả năng học hỏi, thích nghi với môi trường có KPI.
Một CV bám sát JD sẽ giúp nhà tuyển dụng nhanh chóng nhận ra mức độ phù hợp của bạn. Tạo CV nhân viên kinh doanh tại JobOKO để tối ưu hồ sơ theo yêu cầu của từng vị trí tuyển dụng.
Tạo CV chuyên nghiệp miễn phíVIII. Giải mã hiểu lầm phổ biến về nhân viên kinh doanh
Nhân viên kinh doanh thường được biết đến là công việc có thu nhập gắn với doanh số và thường xuyên tiếp xúc với khách hàng. Tuy nhiên, chính đặc thù này khiến nhiều người hình thành những quan niệm chưa đầy đủ về nghề Sales.
1. Nhân viên kinh doanh chỉ giỏi nói ngọt và thao túng tâm lý
Thực tế: Bán hàng hiệu quả không đồng nghĩa với việc nói lời dễ nghe hoặc thao túng khách hàng. Một nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp cần xác định đúng nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và xây dựng niềm tin trong suốt quá trình giao dịch.
2. Phải ăn nói tốt mới làm được nhân viên kinh doanh
Thực tế: Giao tiếp tốt là lợi thế nhưng không phải điều kiện duy nhất để trở thành nhân viên kinh doanh. Một Sales giỏi còn cần biết lắng nghe, đặt câu hỏi, xử lý từ chối, quản lý khách hàng và theo dõi cơ hội bán hàng.
Người hướng nội vẫn có thể làm tốt công việc của nhân viên kinh doanh nếu biết chuẩn bị thông tin, hiểu sản phẩm và tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Trong nhiều trường hợp, khả năng lắng nghe và đặt câu hỏi đúng còn quan trọng hơn việc giao tiếp nhiều.
3. Ai cũng có thể làm nhân viên kinh doanh mà không cần kỹ năng chuyên sâu
Thực tế: Nhiều vị trí nhân viên kinh doanh đầu vào không yêu cầu kinh nghiệm và có chương trình đào tạo, nhưng điều đó không có nghĩa công việc không cần chuyên môn. Để phát triển lâu dài, nhân viên kinh doanh phải tích lũy kiến thức về sản phẩm, thị trường, khách hàng, quy trình bán hàng và quản lý dữ liệu.
4. Nhân viên kinh doanh không có lộ trình thăng tiến
Thực tế: Nhân viên kinh doanh có nhiều hướng phát triển tùy năng lực và định hướng cá nhân. Người có thành tích tốt có thể tiến lên Senior Sales, Trưởng nhóm kinh doanh, Sales Manager hoặc Business Development Manager.
Ngoài con đường quản lý, nhân viên kinh doanh còn có thể phát triển theo hướng chuyên môn như Key Account, Account Manager hoặc phụ trách nhóm khách hàng/ngành hàng đặc thù. Kinh nghiệm bán hàng cũng có thể tạo nền tảng để chuyển sang các lĩnh vực liên quan như Marketing, Customer Success hoặc phát triển thị trường.
5. Nhân viên kinh doanh là công việc không ổn định
Thực tế: Thu nhập của nhân viên kinh doanh có thể biến động do phụ thuộc vào doanh số và hoa hồng, nhưng điều này không đồng nghĩa nghề nghiệp thiếu ổn định. Mức độ ổn định phụ thuộc vào doanh nghiệp, sản phẩm, thị trường, cơ chế lương thưởng và năng lực của từng nhân viên.
IX. Câu hỏi thường gặp về công việc nhân viên kinh doanh
1. Nhân viên kinh doanh và nhân viên bán hàng có giống nhau không?
Không hoàn toàn giống nhau. Nhân viên bán hàng thường tập trung vào tư vấn và bán hàng trực tiếp, trong khi nhân viên kinh doanh có thể đảm nhận thêm việc tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường, quản lý quan hệ khách hàng và theo dõi doanh số.
2. Nhân viên kinh doanh có phải là sales không?
Nhân viên kinh doanh chính là "sales" theo cách gọi phổ biến tại Việt Nam, vì "sales" (hoặc salesman/saleswoman) là từ tiếng Anh dịch nghĩa là người làm công việc bán hàng, tiếp thị và phát triển thị trường. Nhưng xét về phạm vi công việc, nhân viên kinh doanh có phạm vi rộng hơn nhân viên sales.
3. Nhân viên kinh doanh có phải đi thị trường không?
Nhân viên kinh doanh có thể phải đi thị trường hoặc không, tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của từng công ty, ngành hàng và mô tả công việc. Các ngành thường đi thị trường nhiều thường nằm trong lĩnh vực bất động sản, xây dựng, FMCG, B2B.
4. Không có kinh nghiệm có làm nhân viên kinh doanh được không?
Có. Nhiều công ty tuyển nhân viên kinh doanh (intern/fresher) không yêu cầu kinh nghiệm và sẵn sàng đào tạo từ đầu nếu ưng viên có kỹ năng mềm phù hợp (giao tiếp, chịu áp lực, làm việc nhóm, thái độ cầu tiến).
5. Nhân viên kinh doanh cần bằng cấp gì?
Không có một yêu cầu bằng cấp chung cho tất cả vị trí nhân viên kinh doanh.
- Tốt nghiệp THPT trở lên: Phù hợp với các vị trí kinh doanh hàng tiêu dùng, bán lẻ hoặc telesales.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên: Khi làm ở các ngành kỹ thuật cao, thiết bị y tế, phần mềm IT, tài chính - bảo hiểm hoặc B2B.
6. Nhân viên kinh doanh có cơ hội thăng tiến không?
Nhân viên kinh doanh có nhiều cơ hội thăng tiến, có thể phát triển lên các vị trí như: Chuyên viên kinh doanh ⇒ Trưởng nhóm kinh doanh ⇒ Trưởng phòng kinh doanh ⇒ Giám đốc kinh doanh. Ngoài ra, có thể phát triển theo hướng chuyên môn như Key Account, Account Manager hoặc phụ trách nhóm khách hàng/ngành hàng cụ thể.
7. Tìm việc nhân viên kinh doanh ở đâu?
Bạn có thể tìm việc làm nhân viên kinh doanh trên các website tuyển dụng của doanh nghiệp bạn muốn làm việc, các nhóm sales/kinh doanh trên mạng xã hội (như Tuyển dụng nhân viên kinh doanh tại Hà Nội; Việc làm sale, nhân viên kinh doanh Hà Nội,...) hoặc nền tảng tuyển dụng cung cấp nhiều việc làm ngành kinh doanh như JobOKO (hiện có hơn 14.000 tin tuyển dụng ngành/tháng).
Như vậy, nhân viên kinh doanh là vị trí việc làm có thu nhập và cơ hội thăng tiến tương đối rộng mở. Hy vọng những thông tin về mô tả công việc nhân viên kinh doanh trên đây sẽ giúp ứng viên hiểu rõ hơn về nghề và có sự chuẩn bị phù hợp trước khi ứng tuyển. Truy cập JobOKO để tìm việc làm chất lượng, tạo CV và ứng tuyển sớm ngay hôm nay.
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


