MSB tuyển dụng vị trí nào? Review lương thưởng MSB

I. Tổng quan về ngân hàng MSB

MSB (Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam) là một trong những ngân hàng TMCP lâu đời và uy tín tại Việt Nam, thành lập từ năm 1991. Ngân hàng nổi bật với vị thế dẫn đầu trong chuyển đổi số và môi trường làm việc hạnh phúc, được vinh danh là Ngân hàng bán lẻ chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam 2025.

• Về quy mô: MSB hiện có đội ngũ gần 7.000 cán bộ nhân viên và mạng lưới hơn 200 điểm giao dịch toàn quốc.

• Lĩnh vực hoạt động cốt lõi: MSB xác định phát triển Bán lẻ và Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) là mảng trọng tâm chiến lược, chiếm gần 70% tổng dư nợ cho vay. Ngân hàng tập trung vào chuyển đổi số toàn diện và tích hợp các yếu tố phát triển bền vững (ESG) vào hoạt động kinh doanh.

II. Ngân hàng MSB tuyển dụng những vị trí nào?

Theo dữ liệu tuyển dụng trên hệ thống JobOKO, hiện có hơn 50 tin tuyển dụng MSB đang được cập nhật trên toàn quốc. Nhu cầu tuyển dụng tập trung tại hội sở, Hà Nội và TP.HCM cùng nhiều tỉnh thành khác với nhiều lĩnh vực, từ kinh doanh, vận hành đến công nghệ và quản trị.

1. Khối Kinh doanh & Quan hệ Khách hàng

Bộ phận là lực lượng nòng cốt giúp MSB mở rộng tệp khách hàng và gia tăng doanh thu. Các vị trí chủ chốt được tuyển dụng quanh năm bao gồm:

• Chuyên viên khách hàng cá nhân: Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng cá nhân; giới thiệu các sản phẩm của ngân hàng.

• Chuyên viên khách hàng ưu tiên: Quản lý danh mục và duy trì mối quan hệ với khách hàng VIP, tư vấn giải pháp tài chính, đầu tư và quản lý tài sản.

• Chuyên viên hỗ trợ dịch vụ tín dụng: Thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ hồ sơ tín dụng, kiểm tra chứng từ, phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo quy trình giải ngân diễn ra đúng quy định.

• Quản trị nghiệp vụ tín dụng: Quản lý quy trình vận hành tín dụng, giám sát chất lượng hồ sơ và đảm bảo hoạt động cấp tín dụng đúng quy định và pháp luật.

• Giao dịch viên: Trực tiếp phục vụ khách hàng tại quầy với các nghiệp vụ gửi tiết kiệm, chuyển tiền, mở tài khoản, phát hành thẻ và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm dịch vụ.

2. Khối Vận hành, Hỗ trợ & Quản trị Rủi ro

Các vị trí đóng vai trò đảm bảo hoạt động ngân hàng diễn ra thông suốt, an toàn và tuân thủ các quy định hiện hành.

• Chuyên viên quản lý tài sản: Theo dõi, quản lý tài sản cố định, tài sản bảo đảm và phối hợp kiểm kê, đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản của ngân hàng.

• Chuyên viên thanh toán quốc tế: Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế như L/C, chuyển tiền quốc tế, nhờ thu và hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu.

• Kế toán thuế và hậu kiểm: Hạch toán kế toán, kê khai nghĩa vụ thuế, rà soát chứng từ và kiểm tra tính chính xác của các giao dịch sau khi phát sinh.

• Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng.

• Chuyên gia tư vấn pháp lý: Tư vấn pháp luật cho các đơn vị kinh doanh, rà soát hợp đồng, đánh giá rủi ro pháp lý và hỗ trợ xử lý các vấn đề ngân hàng.

3. Khối Chiến lược, Công nghệ & Hội sở

Định hướng phát triển ngân hàng số khiến nhu cầu tuyển dụng nhân sự công nghệ và chiến lược tại MSB ngày càng tăng. Các vị trí ngân hàng ưu tiên tuyển gồm có:

• Chuyên gia thiết kế hành trình số: Nghiên cứu hành vi người dùng, thiết kế trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng số và tối ưu quy trình giao dịch trực tuyến.

• Business Analyst: Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, kết nối giữa khối kinh doanh và đội ngũ phát triển công nghệ, đề xuất giải pháp giúp nâng cao hiệu quả vận hành.

• Tester: Xây dựng kịch bản kiểm thử, kiểm tra chất lượng phần mềm, phát hiện lỗi và đảm bảo các hệ thống ngân hàng hoạt động ổn định trước khi triển khai.

• Data Engineer: Thiết kế và phát triển hạ tầng dữ liệu, xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu lớn (Big Data), hỗ trợ phân tích dữ liệu và các ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng.

• Chuyên gia kiến trúc giải pháp: Thiết kế kiến trúc tổng thể cho các hệ thống CNTT, lựa chọn công nghệ phù hợp và đảm bảo khả năng tích hợp, bảo mật cũng như mở rộng của nền tảng công nghệ.

III. Quy trình tuyển dụng tại MSB ra sao?

1. Nộp đơn ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp trên trang tuyển dụng hoặc qua các kênh chính thống của MSB.

2. Sàng lọc hồ sơ

Hồ sơ được phân loại theo khu vực và được Cán bộ Tuyển dụng phụ trách xử lý. Những ứng viên đáp ứng các điều kiện sẽ được mời tham gia phỏng vấn qua email hoặc điện thoại.

3. Phỏng vấn

Ứng viên sẽ tham gia phỏng vấn tại khu vực đã đăng ký, hoặc trong một số trường hợp, có thể được mời phỏng vấn trực tuyến (online) qua nền tảng Microsoft Teams.

4. Thông báo trúng tuyển và thủ tục

Ứng viên trúng tuyển sẽ được Cán bộ Tuyển dụng đàm phán về offer và nơi làm việc cụ thể. Sau đó, ứng viên cần tiến hành nộp bộ hồ sơ nhân sự đầy đủ như sơ yếu lý lịch, bằng tốt nghiệp công chứng và căn cước công dân công chứng.

5. Nhận việc

Bộ phận onboarding sẽ gửi email hướng dẫn về thời gian, địa điểm tiếp nhận việc chính thức và các thông tin liên quan khác.

Lưu ý: Đối với chương trình MSB Techie Talent, ứng viên có thể được xem xét đặc cách vòng thi tuyển nếu có giải thưởng công nghệ hoặc các chứng chỉ cao cấp của các hãng công nghệ tương đương).

IV. Review môi trường làm việc tại MSB

MSB liên tục được HR Asia vinh danh là nơi làm việc tốt nhất Châu Á và được Anphabe vinh danh là doanh nghiệp có nguồn nhân lực hạnh phúc.

• Văn hóa nhân văn và sáng tạo: MSB áp dụng 5 giá trị cốt lõi, trong đó đề cao tinh thần nhân văn và sáng tạo.

• Chuyển đổi số: MSB đẩy mạnh số hóa toàn diện, bao gồm cả hành trình dịch vụ nhân sự, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất.

• Gắn kết cộng đồng: Ngân hàng thúc đẩy văn hóa cởi mở và gắn kết thông qua các câu lạc bộ (M-Runs, M-Music, M-Happy), lan tỏa lối sống nhân văn và giá trị tích cực ra cộng đồng.

• Phát triển cá nhân: MSB cam kết đầu tư vào phát triển sự nghiệp cá nhân, bao gồm các chương trình đào tạo chuyên sâu và xây dựng đội ngũ kế thừa vững mạnh.

V. Review lương thưởng MSB mới nhất

Thu nhập bình quân hàng tháng của cán bộ nhân viên MSB trong năm 2025 đạt 28,9 triệu đồng/tháng. Ngân hàng cam kết áp dụng các chính sách đặc biệt để thu hút và giữ chân nhân sự chủ chốt.

Các phúc lợi và chế độ đãi ngộ nổi bật tại MSB bao gồm:

• Bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe: Cán bộ nhân viên được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện MSB Care với mức bảo hiểm trung bình 300 triệu VND/người (các vị trí lãnh đạo lên đến 1,5 tỷ VND/người).

• Chính sách ưu đãi: Có chính sách vay ưu đãi dành riêng cho cán bộ nhân viên và chế độ nghỉ dưỡng hàng năm để tái tạo sức lao động.

• Giờ làm việc và phúc lợi: Áp dụng giờ làm việc linh hoạt tại Hội sở và cho phép 03 lượt đi muộn/về sớm mỗi tháng (tối đa 4,5 giờ) vẫn được trả lương.

• Nghỉ phép: Được nghỉ hưởng nguyên lương trong ngày sinh nhật và được tăng thêm 01 ngày nghỉ phép thâm niên so với Luật Lao động.

VI. Bật mí cách trả lời phỏng vấn MSB ấn tượng

Để buổi phỏng vấn thêm hiệu quả, bên cạnh việc chuẩn bị kiến thức về ngân hàng và vị trí ứng tuyển, bạn nên xây dựng cách trả lời rõ ràng, có dẫn chứng và thể hiện tinh thần chủ động. Dưới đây là 3 bí quyết giúp bạn có thể ghi điểm trong buổi phỏng vấn.

1. Trả lời bằng ví dụ thực tế

Nhà tuyển dụng thường đánh giá cao các câu trả lời có tính thực tế vì chúng phản ánh rõ khả năng làm việc và cách bạn ứng dụng kiến thức vào công việc. Bạn có thể áp dụng mô hình STAR (Situation – Task – Action – Result) để trình bày câu trả lời một cách logic.

Ví dụ, nếu ứng tuyển vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân, hãy chia sẻ câu chuyện về việc tư vấn thành công cho khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh. Với các vị trí như Business Analyst hay Data Engineer, bạn nên nhấn mạnh các dự án đã tham gia, vai trò của mình và giá trị mang lại cho doanh nghiệp.

2. Thể hiện tư duy giải quyết vấn đề thông minh

Với ngành ngân hàng, khách hàng luôn có nhu cầu được hỗ trợ nhanh. Một ứng viên có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hợp lý sẽ giúp tối ưu hóa thời gian giao dịch và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Khi nhận được những câu hỏi tình huống, bạn nên trình bày theo trình tự: Thu thập thông tin ⇒ Xác định nguyên nhân ⇒ Đề xuất giải pháp ⇒ Phối hợp với các bên liên quan ⇒ Theo dõi kết quả và rút kinh nghiệm.

3. Hỏi ngược lại nhà tuyển dụng

Những câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn hiểu hơn về môi trường MSB và cũng là minh chứng cho thấy bạn nghiêm túc, quan tâm đến công việc. Một số câu hỏi bạn có thể tham khảo chẳng hạn:

• Lộ trình đào tạo dành cho nhân viên mới tại MSB như thế nào?

• Tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc trong 3-6 tháng đầu là gì?

• Cơ hội học tập, luân chuyển hoặc thăng tiến tại MSB ra sao?

VII. Một số câu hỏi thường gặp

1. MSB tuyển dụng thực tập sinh hay không?

Có. MSB thường xuyên triển khai các chương trình tuyển dụng thực tập sinh và cộng tác viên dành cho sinh viên năm cuối hoặc sinh viên mới tốt nghiệp với mức lương 7 triệu/7 tuần. Một số vị trí thực tập có thể kể đến như giao dịch viên, tư vấn khách hàng, phát triển khách hàng cá nhân, quan hệ khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ tín dụng.

2. Chưa có kinh nghiệm nên ứng tuyển vị trí nào tại MSB?

Nếu chưa từng làm việc trong ngành ngân hàng, bạn vẫn có nhiều cơ hội tại MSB nếu lựa chọn đúng vị trí phù hợp với năng lực và nền tảng học vấn. Chẳng hạn: giao dịch viên, chuyên viên khách hàng cá nhân, chuyên viên chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham gia các chương trình tuyển dụng của MSB như MSB Associate Intern, MSB Associate Trainee, Management Trainee.

3. Tìm việc làm MSB ở đâu?

Bạn có thể tìm việc làm trên website tuyển dụng chính thức của MSB. Thêm vào đó, cũng có thể tìm trên JobOKO - nơi bạn có thể tìm kiếm việc làm theo tên việc làm, tên doanh nghiệp, lọc việc làm theo nhu cầu với bộ lọc AI thông minh.

Dù là sinh viên mới tốt nghiệp hay ứng viên đã có kinh nghiệm, bạn đều có thể tìm thấy vị trí phù hợp tại MSB. Đừng quên truy cập JobOKO thường xuyên cập nhật tin tuyển dụng MSB mới nhất để không bỏ lỡ những vị trí hấp dẫn.