Việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hoàng Mai (70 việc)
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và có khả năng tương tác với tất cả các thành viên trong team, công ty
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tư vấn, chăm sóc lại khách hàng, thuyết phục khách hàng tái sử dụng dịch vụ
- Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí
- Có ít nhất 1 kinh nghiệm trong việc quản lý chăm sóc khách hàng trên các lĩnh vực mỹ phẩm, Sữa, TPCN,
- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin lô hàng
- Xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tổng hợp, báo cáo công việc & khiếu nại của khách hàng cho trưởng nhóm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Email
- Tư vấn, báo giá, hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Công ty công nghệ số DTECH tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Được đào tạo kiến thức về ngành: logistics, thanh toán điện tử, chăm sóc khách hàng,
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC
- Gọi điện và hỗ trợ Khách hàng theo số điện thoại KH để lại
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, phản hồi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc Khách hàng tại các Đại lý xe Ô tô
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Duy trì nguồn khách hàng đã có sẵn, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng
- Tư vấn, quản trị Data khách hàng đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp
- Quản lý tương tác của nhân viên telesales/sale online/nhóm DVKH với KH và hỗ trợ nâng cao kỹ năng tương tác của nhân viên
- Chăm sóc khách hàng, báo đơn hàng, cập nhật đơn hàng báo khách kịp thời
- Quản lý, cập nhật danh mục khách hàng, trả lời, tư vấn và chốt đơn bán lẻ
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng để tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng
- Thu Nhập Cạnh Tranh : Lương được chia nhiều mức khác nhau tuỳ theo năng lực của nhân viên từ 7-30 M cho tới không giới hạn
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần VH EdTech tuyển dụng việc làm
- Mỗi năm, Nguồn 22 mở rộng hoạt động gấp đôi - hiện tại chúng tôi có 100 nhân viên tại Hà Nội, TP HCM, Singapore và Los Angeles
- Nhân viên Customer Support Part-time (E-commerce quốc tế)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUỒN 22 tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Cộng tác viên bán hàng · Cộng Tác Viên Bán Hàng Online · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.