Trang 4 - Việc làm cộng tác viên dịch vụ khách hàng tại Quận 12 (175 việc)

- Hỗ trợ Marketing theo tháng & theo từng chiến dịch
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng

- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Đại diện Ban Giám đốc điều hành các cuộc họp nội bộ, hoặc làm việc với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp khi được ủy quyền
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực sản xuất cơ khí, sắt mỹ thuật, hoặc công trình nội - ngoại thất kim loại

- Kiểm hàng inline, endline, final (theo AQL của khách hàng)
- Làm báo cáo nội, bộ, khách hàng

- Chủ động lấy ý kiến khách hàng về buổi tiệc sau khi kết thúc để phục vụ công tác cải thiện chất lượng dịch vụ
- Không yêu cầu kinh nghiệm nhưng có định hướng phát triển lên NHÂN VIÊN KINH DOANH (ngành dịch vụ Nhà hàng)

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- TP.HCM:Tòa nhà QTSC1, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12

- Dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)

- Quay các video lắp đặt thiết bị, vệ sinh thiết bị tại nhà của khách để nhóm marketing có dữ liệu quảng bá chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng tại văn phòng hoặc nhà khách hàng

- Có tư duy phục vụ khách hàng / xử lý mềm mỏng / hỗ trợ nhiệt tình cho khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm cũng như các chính sách chăm sóc khách hàng

- Sàng lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên và sắp xếp lịch phỏng vấn
- Cập nhật và quản lý dữ liệu ứng viên trên hệ thống

- Ưu tiên xoay ca theo lịch hhọc và làm xuyên Tết.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm nhân viên phục vụ

- Hỗ trợ phiên dịch nói trực tiếp (như họp hành, gặp gỡ khách hàng, đàm thoại qua điện thoại), đảm bảo truyền đạt chính xác ý nghĩa giữa hai bên
- Hỗ trợ cấp trên xử lý công việc hành chính hằng ngày và sắp xếp lịch trình (như họp hành, công tác, tiếp đón khách)

- Lịch làm việc được phân bổ hợp lý, có sự hợp tác từ các phòng ban

- Dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhà hàng khách sạn hoặc sinh viên đang học ngành này

- Lịch làm việc được phân bổ hợp lý, có sự hợp tác từ các phòng ban

- Kinh nghiệm: tối thiểu 5 năm ở vị trí Pháp chế trong công ty Thương mại, Dịch vụ
- Đảm bảo tính hiệu quả các thủ tục khi thuê đơn vị pháp lý bên ngoài (tư vấn, giấy phép, hồ sơ, dịch thuật)

- Đánh giá khen thưởng đột xuất, hàng tháng, cuối năm

- Có thể đóng góp để lên kịch bản, ý tưởng cho video là một điểm cộng lớn
- Tham gia các buổi quay chụp tại studio hoặc outdoor, có thể đi công tác ngắn ngày (điểm quay chụp linh hoạt theo yêu cầu )
Xem tất cả: Công Ty Flowyline Design tuyển dụng việc làm

- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
- Điều phối công việc kinh doanh và quản lý nhân viên làm việc tại Cửa hàng đạt hiệu quả tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên chăm sóc khách hàng · cộng tác viên dịch thuật · cộng tác viên biên dịch · cộng tác viên ngân hàng · cộng tác viên giao hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



