Việc làm chuyên viên hỗ trợ khách hàng tại Đồng Nai (416 việc)
- Đón tiếp, tư vấn &hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự vụ phát sinh về lỗi hàng hoá, sự cố giao nhận
- Luôn giữ thái độ nhiệt tình, tươi cười khi giao tiếp với khách hàng và ưu tiên hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, bài bản gồm: nghiệp vụ, sản phẩm, các quy trình tại cửa hàng, sử dụng hệ thống, thiết bị,
- Hỗ trợ khách hàng xử lý đơn hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
- Đóng vai trò là đại diện của HQTS để giao dịch với nhiều khách hàng và nhà cung cấp khác nhau
- Tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ khách hàng làm tại văn phòng
- Xây dựng và mở rộng các mối quan hệ, tư vấn/hỗ trợ làm hợp đồng cho các khách hàng có cùng nhu cầu
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật hồ sơ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán, đổi trả và bảo hành sản phẩm
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ các công việc sau giải ngân, theo dõi danh sách Khách hàng theo yêu cầu
- Thực hiện kiểm tra hồ sơ chứng từ và xử lý hồ sơ giải ngân, hỗ trợ cho đội bán hàng
- Hỗ trợ data khách hàng tại PGD
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 1 năm ở vị trí kinh doanh các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Hỗ trợ khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng
- KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN: Được đào tạo bởi các chuyên gia, Ban quản lý cao cấp, Chuyên viên có kinh nghiệm trong ngành
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở Ngân hàng, Công ty Tài chính
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ đăng ký làm gần nhà
Xem tất cả: Mira Cosmetic tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng giải pháp
- Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tâm huyết, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những giải pháp tiên tiến và hiệu quả nhất cho khách hàng
- Hỗ trợ Brand Manager trong việc xây dựng các hoạt động Marketing cụ thể nằm trong tổng thể chiến lược của thương hiệu
- Phối hợp với các phòng ban liên đới trong việc triển khai các chương trình khuyến mãi cho khách hàng liên quan đến thương hiệu phụ trách
- Báo cáo đến khách hàng và trưởng bộ phận các đơn hàng gửi ngày hôm trước
- Trang bị FULL đồng phục trong suốt quá trình công tác, hỗ trợ máy tính, văn phòng phẩm
Xem tất cả: Nhất Tín Logistics tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ Quản lý Kinh doanh trong công việc hàng ngày
- Hỗ trợ lập kế hoạch và thực hiện chiến lược bán hàng
- Advise Centre Management, and in particular the Marketing Manager, on any customer feedbacks and trends in relation to Crescent Mall.
- Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint.
- Công ty sẽ cung cấp nguồn để nhân viên có thể tìm kiếm, sàn lọc thông tin về khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Nhân Viên Sale
- Làm báo giá gửi khách hàng
- Làm hợp đồng mua bán & đơn đặt hàng, Memo chiết khấu và công văn liên quan đến công tác bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · hỗ trợ phần mềm · nhân viên hỗ trợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.