Trang 2 - Việc làm chuyên viên khách hàng trọng điểm tại Quận Tân Bình (385 việc)
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Đảm bảo khách hàng hiểu và sử dụng thành thạo công cụ sàn cung cấp và biết cách đọc + phân tích dữ liệu báo cáo có sẵn
- Đã từng làm việc trong MT và các chuỗi cửa hàng trong ngành Mẹ và Bé và Sữa Tã hoặc Hóa mỹ phẩm là điểm cộng
- Nhân viên chính thức được đãi ngộ mua sắm các sản phẩm của Công ty với giá rẻ nhất thị trường
- Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
- Liên hệ khách hàng để hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản phí tới hạn và trễ hạn
- Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán cho ngân hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc trong quá trình sử dụng, đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Sales and Business Development:Drive the sales cycle from prospecting to closing, focusing on selling our marketing options add-ons to ecommerce businesses.
- Client Relationship Management:Build and maintain strong relationships with clients.
Xem tất cả: Tìm việc làm Business Development
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại họ đang theo học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến và các kênh liên lạc khác
- Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 tháng hỗ trợ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, Telesales, Tổng đài,
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đối tác trong và ngoài nước trong lĩnh vực Vận tải hàng không
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực hiện nhiệm vụ liên lạc, kết nối
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật, theo dõi thông tin khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khách hàng tại quầy dịch vụ văn phòng AIA
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trao đổi thông tin với công ty
- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (ưu tiên UV học các chuyên ngành tài chính - ngânhàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, quản trị khách sạn, marketing) 22 tuổi trở lên
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính của CSKH: email, hotline, chat, social,
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và mới của công ty
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp, năng động, quản lý vui vẻ, tâm lý
- Kiểm tra và sửa đổi B/L theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến trọng lượng hàng hóa, chủng loại, giấy chứng nhận (nếu cần)
- Liên hệ với các đại lý /khách hàng/ hãng tàu về lịch hàng và chứng từ cần có cho các lô hàng được phân công xử lý
- Confirm the B/L or other declaration contents with customers and input the cargo information into the system in time.
- CET-4 or above, good command of English reading and writing.
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Xem tất cả: Công ty tnhh việt mỹ ssu tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc, giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Du lịch hàng năm và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý khách hàng trọng điểm · chuyên viên khách hàng trọng điểm · giám sát bán hàng kênh trọng điểm · hỗ trợ khách hàng · quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.