Việc làm giám đốc quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (191 việc)
- Giám sát thực hiện kế hoạch marketing của các phòng ban, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban chức năng
- Làm việc với giám đốc các bộ phận khác để cùng thống nhất chiến lược phù hợp cho hoạt động kinh doanh nói chung và marketing nói riêng
- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng
- Phát triển Khách hàng mới ư
- Hành vi sử dụng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
- Xây dựng, hợp tác và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
- Lập mô hình tài chính, đề xuất và hỗ trợ Ban Giám đốc trong việc ra quyết định đầu tư phát triển dự án mới
- Am hiểu chuyên sâu về các quy định, hệ thống pháp luật trong kinh doanh và thị trường tài chính
- Báo cáo công việc với Tổng giám đốc định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công từ Tổng giám đốc
- 1, Chỉ đạo việc triển khai kế hoạch kinh doanh tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá Nhân
- Thiết lập và quản lý hệ thống ngân sách cho các dự án theo từng tháng/quý/năm, lập báo cáo hàng tuần về hiệu quả các chiến dịch tiếp thị
- Tạo dựng mối quan hệ tốt với các đơn vị truyền thông, cơ quan báo chí, đài truyền hình
- Hướng dẫn nhân viên tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh
- Cử nhân trở lên chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng
- Có kinh nghiệm vững vàng và kỹ năng tuyệt vời về quản lý quan hệ khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và phát triển khách hàng
- Có bằng cử nhân trở lên ở các chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan,
- Kinh nghiệm làm việc từng làm việc ở vị trí Trưởng phòng, Giám đốc MKT, Giám đốc bán hàng trở lên
- Triển khai các hoạt động khai thác và quản trị nhu cầu khách hàng:
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng mình quản lý
- Diag, on of leading medical laboratory in Vietnam, is seeking a dynamic and experienced professional to fill the dual role of CFO and Backend Operations Director.
- Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related field.
- Đồng thời, không ngừng tạo dựng các mối quan hệ với chính quyền, tổ chức, hiệp hội, cá nhân
- Chịu trách nhiệm chỉ đạo/ trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng đối với nhóm phụ trách
- Tăng cường mối quan hệ với các Khách hàng Doanh nghiệp lớn hiện có được giao quản lý
- Tìm kiếm thiết lập quan hệ với các Khách hàng mới thông qua các mối quan hệ, diễn đàn, hội nghị
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc
- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Triển khai các hoạt động khai thác và quản trị nhu cầu khách hàng:
- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng mình quản lý
- Duy trì, củng cố mối quan hệ nhân sự, giải quyết mâu thuẫn nội bộ, tăng cường tính gắn kết và tính tuân thủ của Nhân viên
- Giám sát việc thực thi các chính sách, quy trình, quy định quản lý nhân sự
- Phân tích, nhận định Khách hàng quan trọng/cốt lõi và lên kế hoạch triển khai giải pháp phù hợp
- Phối hợp, đề xuất các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng
- Xây dựng mỗi quan hệ với khách hàng
- Có mối quan hệ tốt trong ngành xây dựng, các Chủ đầu tư, thầu phụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · nhân viên quan hệ khách hàng cá nhân · giám đốc quan hệ khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · Bán Hàng · thêm ›Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng · quan hệ khách hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.