Việc làm giám sát bán hàng qua điện thoại (2.439 việc)
- Hình thức bán hàng: Telesales
- Quản lý, đánh giá, giám sát, phân công công việc cho nhân sự thuộc team kinh doanh phụ trách
- Xây dựng KPIs cho đội ngũ bán hàng
- Quản lý /Giám sát
- Lập kế hoạch bán hàng và phân bổ chỉ tiêu được giao tới từng nhân viên theo tháng
- Quản lý số lượng và chất lượng cuộc gọi kết nối khách hàng của nhân viên trong nhóm, đảm bảo tư vấn đúng kịch bản bán hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý bán hàng qua điện thoại (quy mô đội ngũ quản lý ít nhất 30 người)
- Đặt mục tiêu KPI và quản lý hoạt động bán hàng hàng ngày để đạt được mục tiêu và chất lượng
- Đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên để thúc đẩy doanh số bán hàng nhằm đạt KPI cá nhân và của team
- Quản lý /Giám sát
- Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài tập đoàn
- Kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi
- Phụ trách quản lý hoạt động thu hồi công nợ qua điện thoại với các trường hợp nợ quá hạn
- Có kinh nghiệm phát triển kinh doanh mảng Tài chính/Ngân hàng/Fintech
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức tư vấn, bán hàng qua điện thoại
- Ít nhất 3 năm ở vị trí Trưởng phòng Sales/Telesales/CSKH (có background về bán hàng qua điện thoại ít nhất 3 năm)
- Xây dựng, tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng và bán hàng qua điện thoại
- Hỗ trợ, giám sát thực thi kế hoạch hoạt động
- Am hiểu các hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại, đặc biệt các hoạt động ngăn ngừa nợ sớm
- Năng lực quản lý , đào tạo nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại, đặc biệt liên quan đến công tác nhắc phí thu hồi nợ sớm
- Am hiểu về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân
- Giám sát, kiểm tra, hỗ trợ các nhân viên trong nhóm trong quá trình thu hồi nợ
- Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời
- Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Gọi điện nhắc nợ tại đơn vị
- Có hiểu biết về đầu tư xây dựng, quản lý dự án điện và các văn bản pháp luật liên quan
- Xét tăng lương hàng năm
- Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân sự về sản phẩm và kỹ năng bán hàng qua điện thoại, xây dựng kịch bản bán hàng
- Triển khai, giám sát, quản lý đội ngũ trình dược viên OTC được phân công
- Xây dựng tuyến bán hàng cho trình dược viên, quản lý danh sách khách hàng, lịch làm việc
- Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết
- Quản lý, giám sát hoạt động của đội nhóm 10-15 nhân viên
- Hỗ trợ lực lượng bán hàng, xây dựng quy trình bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh
- Quản lý, giám sát hoạt động của đội nhóm 10-15 nhân viên
- Hỗ trợ lực lượng bán hàng, xây dựng quy trình bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh
- Xây dựng kịch bản bán hàng qua điện thoại, kịch bản chat, sales online qua các kênh Facebook, Zalo,
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng sau bán, triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số bán lại cho khách cũ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HVNET tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Telesales
- Am hiểu về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân
- Giám sát, kiểm tra, hỗ trợ các nhân viên trong nhóm trong quá trình thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Bán Hàng · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · thêm ›nhân viên bán hàng điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên nhắc nợ qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.