Trang 3 - Việc làm giám sát chất lượng cuộc gọi tại Hà Nội (1.882 việc)

- Mục đích: Nghe cuộc gọi, Kiểm tra tính tuân thủ kịch bản, thái độ, kiểm soát dữ liệu nhập liệu của CB
- Đề xuất chế tài xử lý vi phạm với các trường hợp vi phạm quy định liên quan chất lượng THN//XLN

- Quản lý chất lượng tín dụng và xây dựng các chế tài quản lý trong Vùng phụ trách
- Nâng cao Chất lượng Dịch vụ tại Đơn vị kinh doanh / Vùng:
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Sắp xếp máy cho đội kỹ thuật kiểm tra chất lượng đầu vào

- Tham gia hoạch định, tuyển dụng, đánh giá nhân sự đảm bảo chất lượng tại từng Công ty trực thuộc
- Am hiểu về các Hệ thống quản lý chất lượng: ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, BRC,
- Chịu trách nhiệm về an toàn lao động, tiến độ và chất lượng khu vực phụ trách

- Triển khai chi tiết thi công cho các giám sát chuyên môn và theo dõi, kiểm tra kết quả thi công
- Triển khai và kiểm soát các hạng mục công việc theo đúng tiến độ, chất lượng theo qui định

- Tìm kiếm, gặp gỡ, khảo sát, xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng

- Giám sát/ Kiểm tra tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu An ninh, Làm sạch, Kiểm soát côn trùng, Rác thải, Chăm sóc cây cảnh,
- Báo cáo Trưởng ban Quản lý Tòa nhà về chất lượng dịch vụ và những sự vụ việc xảy ra

- Quản lý tiến độ và giám sát chất lượng các tổ đội thi công tại Dự án phụ trách
- Giám sát các công việc thi công liên quan tại công trình hạng mục HOÀN THIỆN

- Giám sát chất lượng cuộc gọi, hiệu suất làm việc và đảm bảo các chỉ tiêu KPIs mục tiêu
- Quản lý, tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng Dịch vụ khách hàng gồm team telesales (outbound & team dịch vụ khách hàng (inbound)

- Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ
- Đề xuất các hoạt động cải tiến chất lượng

- Kiểm tra, giám sát chất lượng vật liệu, bảo quản vật tư thiết bị và công tác thi công
- Lập kế hoạch và giám sát tiến độ thi công các dự án

- Giám sát thi công hoàn thiện kiến trúc & nội thất, đảm bảo đúng thiết kế, kỹ thuật và chất lượng công trình
- Kiểm soát khối lượng thi công các hạng mục trực tiếp giám sát

- Thu thập, lưu trữ, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu minh chứng phục vụ công tác đảm bảo chất lượng
- Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng

- Giám sát và kiểm soát công việc theo hệ thống quản lý chất lượng và xác định các rủi ro trong thi công
- Phụ trách triển khai thi công, quản lý thi công và giám sát thi công hạng mục/khu vực được giao theo hướng dẫn của Trưởng nhóm TCTC

- Ưu tiên: Có kinh nghiệm giám sát thi công CT xây dựng dân dụng hạng mục hoàn thiện ốp lát đá

- Giám sát trực tiếp các hạng mục thi công ngoài công trình (dân dụng/công nghiệp/tùy theo dự án)
- Theo dõi tiến độ, chất lượng, khối lượng và an toàn lao động tại công trường

- Tổ chức thực hiện tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật Dự án và Tiêu chuẩn xây dựng trong quá trình giám sát kỹ thuật
- Tính toán, xác nhận khối lượng thi công

- Chế độ BHXH-BHYT-BHTN: theo quy định pháp luật.
- Đảm bảo việc tuân thủ hệ thống quản lý HSE theo đúng Luật yêu cầu.

- Giám sát nhân sự: Tuyển dụng - đào tạo - đánh giá năng lực đội ngũ quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng, lễ tân trà đạo
- Kiểm soát tài chính tại showroom:Giám sát thu - chi, công nợ, đảm bảo minh bạch theo đúng quy định công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · nhân viên giám sát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



