Việc làm nhân viên điều phối đơn hàng tại Quận Đống Đa (363 việc)
- Điều phối đơn hàng:
- Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống khi khách đồng ý, có nhu cầu làm dịch vụ
- Liên hệ xưởng đóng hàng theo yêu cầu
- Liên hệ vận tải để vận chuyển hàng hóa
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Phụ cấp: xăng, điện thoại cho nhân viên kinh doanh
- Căn cứ vào thông tin trên data để lên đơn hàng trên Web bán hàng Online
- Thanh toán, in hóa đơn [Tư vấn bán hàng]
- Phối hợp bộ phận marketing tối ưu các chỉ số: tỉ lệ Click, tỉ lệ Chuyển đổi, Chi phí Bán Hàng/ Doanh thu
- Quản lý đơn hàng, lên đơn và thực hiện đơn hàng trên phần mềm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT
- Đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
- Nắm bắt các xu hướng mới của ngành hàng để áp dụng thực tiễn vào đào tạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Cập nhật order khách hàng với nhà cung cấp, theo dõi tracking đơn hàng với các đối tác vận chuyển và xử lý các vấn đề phát sinh
- Giải đáp email thắc mắc khách hàng, hỗ trợ xử lý vấn đề đơn hàng phát sinh
- Chăm sóc khách hàng, trả lời thắc mắc của khách tại thị trường Âu Mỹ
- Chăm sóc kênh truyền thông, tương tác và phân tích khách hàng
- Quảng bá giới thiệu thương hiệu, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong phiên Livestream
- Phối hợp với phòng MKT và bộ phận vận hành Sàn TMĐT để đưa ra những kịch bản, nội dung Livestream hấp dẫn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Livestream
- Quản lý và điều phối kho hàng
- Có khả năng truyền đạt và đào tạo hướng dẫn cho nhân viên kỹ thuật khác
- Quản lý lịch trình đào tạo, điều phối với các giảng viên và đảm bảo chất lượng chương trình
- Tổ chức và điều phối các buổi đào tạo, hội thảo và các sự kiện học tập
- Phối hợp với các bộ phận chức năng tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có data khách hàng tiềm năng trong ngành
- Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat
- Theo dõi và kiểm soát đơn hàng đến khi công ty nhận được lô hàng
- Đàm phán để được giá tốt, thời gian công nợ, chất lượng sản phẩm và các điều khoản thương mại
- Hỗ trợ các công việc điều phối dự án mở cửa hàng hoặc các công việc hỗ trợ đối tác
- Đề xuất các phương án hỗ trợ đối tác trong vận hành cửa hàng, hệ thống
- Xử lý kịp thời những đơn hàng phát sinh sự cố:Đơn hàng bị delay, giao không thành công, đơn hàng lưu kho, đơn hàng bị hoàn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, vận đơn
- Order hàng hóa từ các kho phụ về, kiểm tra hàng hóa đóng đơn tới khách
- Theo dõi các tình trạng đơn hàng, các vấn đề phát sinh với đơn hàng của bộ phận sale, báo bộ phận sale giải quyết để tiến hành đi đơn
- Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng thường xuyên các vấn đề liên quan đến tiến độ vận chuyển, thông tin lô hàng,
- Nhận SI, VGM từ khách hàng, hoàn thiện vận đơn, chứng từ và các thủ tục khác có liên quan
- Là đầu mối phụ trách, làm việc trực tiếp, điều phối các dự án lớn, quan trọng, có sự phối hợp giữa nhiều
- Điều phối các dự án nội bộ, tích cực làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ dự án
- Lên kế hoạch và thực hiện điều phối hàng hóa cho cửa hàng
- Điều phối hàng hóa (50%):
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Chuyên viên Điều Phối
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên điều phối đơn hàng · nhân viên điều phối đơn hàng · điều phối hàng hóa · chuyên viên điều phối hàng hóa · Nhân Viên Điều Phối Giao Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.