Chuyên viên Kinh doanh Dự án là gì? Lương có cao không?

Để gia tăng tỷ lệ thành công trong các dự án kinh doanh, nhiều doanh nghiệp bắt đầu tuyển dụng vị trí Chuyên viên Kinh doanh Dự án. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu về vai trò này, những trách nhiệm cụ thể và yêu cầu về trình độ, kỹ năng.

MỤC LỤC:
I. Chuyên viên Kinh doanh Dự án là gì?
II. Trách nhiệm chính của Chuyên viên Kinh doanh Dự án
III. Kỹ năng cần có của Chuyên viên Kinh doanh Dự án
IV. Lương của Chuyên viên Kinh doanh Dự án có cao không?
V. Triển vọng nghề nghiệp của Chuyên viên Kinh doanh Dự án

Những thông tin cần biết về Chuyên viên Kinh doanh Dự án

I. Chuyên viên Kinh doanh Dự án là gì?

Chuyên viên Kinh doanh Dự án làm việc trong phòng kinh doanh của các doanh nghiệp, trình độ và kỹ năng chuyên nghiệp của mình để giới thiệu và bán các dự án cho khách hàng có nhu cầu, từ dự án bất động sản, nhà ở đến thiết bị, máy móc, dịch vụ sửa chữa, thay thế, nâng cấp, v.v. Chuyên viên Kinh doanh Dự án am hiểu sâu về sản phẩm, dự án, có thể tự hoàn thiện cả quy trình giới thiệu, tư vấn, thuyết phục và chốt giao dịch.

Chuyên viên Kinh doanh Dự án cũng là người theo dõi tất cả các cơ hội kinh doanh, gặp gỡ khách hàng để xác định kỳ vọng của họ, khảo sát cơ sở, phát triển các giải pháp (dịch vụ), ước tính chi phí liên quan đến việc cung cấp giải pháp, đề xuất giải pháp cho khách hàng, giao dịch dự án theo tiêu chuẩn và định giá của công ty. Bên cạnh đó, họ cũng có năng lực đánh giá nguồn lực, khả năng cung cấp, quy mô dự án của công ty, kết nối với nhu cầu và khả năng chi trả của khách hàng.

Với nhiều người thì Chuyên viên Kinh doanh Dự án có thể bị nhầm lẫn với các vai trò Nhân viên/Chuyên viên Kinh doanh. Trên thực tế, bản chất của vai trò này vẫn là kinh doanh, bán hàng và hướng tới mục tiêu doanh số, lợi nhuận. Tuy nhiên, sự khác biệt nằm ở việc Chuyên viên Kinh doanh Dự án chỉ tập trung bán các sản phẩm, dịch vụ trong dự án kinh doanh cụ thể và chuyển sang các dự án khác khi cần. Phạm vi công việc của họ phụ thuộc vào từng loại dự án, chẳng hạn như dự án bất động sản sẽ có sự khác biệt với dự án cung cấp gói dịch vụ tư vấn tài chính.

Trước đây, các công ty có thể yêu cầu Chuyên viên/Nhân viên Dự án phụ trách luôn phần việc liên quan tới kinh doanh nhưng ngày nay, xu hướng dần chuyển sang sự chuyên biệt hóa nên vai trò Chuyên viên Kinh doanh Dự án ra đời và dần trở nên phổ biến hơn. Chuyên viên Kinh doanh Dự án cũng thường xuyên phải di chuyển để đi gặp gỡ khách hàng, khảo sát,...

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án

Công việc của Chuyên viên Kinh doanh Dự án là làm gì?

II. Trách nhiệm chính của Chuyên viên Kinh doanh Dự án

Các trách nhiệm của Chuyên viên Kinh doanh Dự án khác nhau tùy theo quy mô dự án cụ thể mà họ tham gia cũng như lĩnh vực của dự án đó nhưng nhìn chung thì công việc sẽ bao gồm:

• Phối hợp với Nhân viên/Chuyên viên dự án, hỗ trợ thực hiện các chương trình, dự án khác nhau. Các nhiệm vụ điển hình bao gồm lập kế hoạch, phát triển, thực hiện và đánh giá các chương trình và dự án, điều phối các hoạt động của dự án, cộng tác với các thành viên trong nhóm dự án, xác định các mục tiêu dự án có thể đo lường được và theo dõi tiến độ.
• Bán các dự án giá cố định tại các thị trường được chỉ định và trong lãnh thổ được chỉ định ở các mức giá tiêu chuẩn của công ty.
• Theo dõi các cơ hội kinh doanh, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới, giới thiệu dự án cho họ.
• Tư vấn và bán các dự án cho khách hàng mới, hỗ trợ họ trong suốt quá trình từ tìm hiểu thông tin đến hoàn thiện thủ tục, giấy tờ.
• Chủ động trong công việc để đạt được mục tiêu doanh số. Liên tục tìm tòi, nghiên cứu và đề xuất các giải pháp cho quy trình kinh doanh dự án để gia tăng tính hiệu quả.
• Hiểu rõ dự án, sản phẩm và dịch vụ, rõ ràng về các chi phí mà khách hàng phải trả để sở hữu, vận hành và bảo trì khi họ chốt giao dịch.
• Sử dụng các công cụ do công ty cung cấp có thể đưa ra đề xuất chuyên nghiệp cho khách hàng và trang bị thêm các khuyến nghị.
• Có khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ làm việc tích cực với tất cả đồng nghiệp, khách hàng tiềm năng, khách hàng và nhà cung cấp, đồng thời đại diện cho công ty và bản thân một cách tích cực, chuyên nghiệp.
• Nâng cấp hợp đồng với khách hàng hiện tại.
• Sử dụng các công cụ và định dạng do công ty cung cấp, gửi báo cáo hàng tuần, hàng tháng và quý cho ban quản lý, trong đó mô tả hoạt động kinh doanh dự án, kết quả.

Về cơ bản thì các trách nhiệm của Chuyên viên Kinh doanh Dự án chủ yếu vẫn thiên về kinh doanh nhiều hơn nhưng đồng thời họ cũng hỗ trợ phát triển và hoàn thiện dự án. Khi tính đến thành công của một dự án cụ thể, đóng góp của Chuyên viên Kinh doanh Dự án là không thể thiếu vì họ quyết định doanh thu cuối cùng.

Yêu cầu về kỹ năng, phẩm chất đối với Chuyên viên Kinh doanh Dự án

III. Kỹ năng cần có của Chuyên viên Kinh doanh Dự án

1. Kỹ năng sales

Rõ ràng, kỹ năng sales (kinh doanh, bán hàng) là kỹ năng quan trọng nhất với những người làm kinh doanh, bao gồm cả Chuyên viên Kinh doanh Dự án. Sở hữu kỹ năng này có nghĩa là bạn sẽ có khả năng phân tích đối tượng khách hàng, tìm ra cách tiếp cận phù hợp nhất, tư vấn theo quy trình và biết chính xác thời điểm chốt đơn. Chuyên viên Kinh doanh Dự án có thể giao dịch các dự án hay các sản phẩm dự án có giá trị lớn và khó chốt đơn, nhất là nếu bạn không am hiểu "nghệ thuật kinh doanh" thì sẽ gặp rất nhiều trở ngại.

Kỹ năng sales, nói chính xác hơn là một bộ kỹ năng cần nhiều thời gian và công sức để học hỏi, đào tạo và tự tích lũy dựa vào kinh nghiệm. Về cơ bản thì bạn sẽ cần phải:

• Có chuyên môn về dự án.
• Hiểu tâm lý khách hàng.
• Phản hồi tích cực và dựa trên những ý kiến của khách hàng.
• Biết cách kể các câu chuyện để kinh doanh dự án.
• Chốt đơn thông minh.
• Dịch vụ hậu mãi tốt.

Đọc thêm: Cách cải thiện kỹ năng bán hàng cho dân sales

2. Giỏi giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục

Công việc hằng ngày của các Chuyên viên Kinh doanh Dự án yêu cầu bạn tiếp xúc và trao đổi với rất nhiều người, từ đồng nghiệp tới khách hàng. Việc giao tiếp này dù là tiến hành qua email, điện thoại hay trò chuyện trực tiếp thì cũng đều cần có sự khéo léo, giỏi tương tác để hai bên đều thoải mái và có thể hợp tác giao dịch với nhau.

Trong kinh doanh, đặc biệt là với kinh doanh dự án thì người xúc tiến cũng phải giỏi thuyết trình, thuyết phục, có kỹ năng đàm phán tốt để thông qua đó tạo dựng niềm tin với khách hàng, để họ cảm thấy mình đang có cơ hội nhận được lợi ích lớn, từ đó thúc đẩy họ ra quyết định mua.

3. Kỹ năng nghiên cứu, tiếp thị

Kỹ năng nghiên cứu giúp Chuyên viên Kinh doanh Dự án hiểu và có khả năng phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh cũng như hiểu rõ, hiểu đúng về dự án - những ưu điểm, thế mạnh và các điểm yếu. Thành thạo kỹ năng này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi khi giao dịch và còn giúp Chuyên viên Kinh doanh Dự án xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc. Bạn cũng có thể dựa vào kết quả nghiên cứu để tìm ra các ý tưởng kinh doanh mới hoặc cải thiện quy trình xử lý các giao dịch liên quan tới kinh doanh dự án.

Bên cạnh đó, các kỹ năng tiếp thị cũng có thể được coi trọng trong nghề nghiệp này. Dĩ nhiên, các doanh nghiệp có bộ phận marketing để phụ trách quảng bá thương hiệu dự án, tăng cường nhận thức tích cực về thương hiệu, v.v. và thông thường thì Chuyên viên Kinh doanh Dự án sẽ phối hợp chặt chẽ với bộ phận đó để tăng hiệu quả công việc và doanh số. Tuy nhiên, nếu bản thân Chuyên viên Kinh doanh Dự án có kiến thức và thực hành tốt kỹ năng tiếp thị thì toàn bộ quy trình kinh doanh sẽ được đơn giản hóa hơn nhiều trong khi vẫn đạt hiệu suất cao.

4. Nhanh nhẹn, nhạy bén

Bởi vì trách nhiệm của Chuyên viên Kinh doanh Dự án rất đa dạng nên nếu không nhanh nhẹn, tháo vát thì công việc có thể bị dồn lại hoặc rối loạn. Chuyên viên Kinh doanh Dự án có sự nhanh nhẹn từ tác phong đến hành động sẽ cho khách hàng và đồng nghiệp cảm giác tin tưởng, cũng có thể xử lý tốt công việc cũng như mọi tình huống phát sinh, hạn chế thiệt hại hay sai sót.

Khi nói đến sự nhạy bén của Chuyên viên Kinh doanh Dự án, trọng tâm là tư duy phản biện, sắc sảo và có tầm nhìn. Phẩm chất này có ý nghĩa chiến lược với toàn bộ các vai trò trong kinh doanh vì nó tạo tiền đề cho thành công trong các giao dịch cũng như duy trì mối quan hệ, bảo vệ lợi ích chung của công ty.

Thu nhập của Chuyên viên Kinh doanh Dự án nhiều bạn trẻ quan tâm

IV. Lương của Chuyên viên Kinh doanh Dự án có cao không?

So với đa số vai trò khác trong ngành kinh tế, Chuyên viên Kinh doanh Dự án có mức lương khởi điểm khá cao, từ 5 triệu/tháng (nhưng rất ít người có nhận mức lương này). Phổ biến nhất thì Chuyên viên Kinh doanh Dự án nhận lương từ khoảng 12 - 15 triệu/tháng hoặc từ 18 - 20 triệu/tháng. Mức lương cao nhất dành cho Chuyên viên Kinh doanh Dự án thậm chí có thể lên tới 40 triệu/tháng.

Cũng như nhiều vị trí Chuyên viên/Nhân viên Kinh doanh khác, lương chính không phải tổng thu nhập của Chuyên viên Kinh doanh Dự án. Bạn còn có các khoản hoa hồng cực lớn tính theo phần trăm doanh số và các khoản thưởng. Càng kinh doanh dự án lớn, giá trị thì bạn càng có cơ hội gia tăng thu nhập qua hoa hồng, đương nhiên điều kiện là bạn đủ năng lực để đáp ứng được mục tiêu doanh số.

V. Triển vọng nghề nghiệp của Chuyên viên Kinh doanh Dự án

Trước đây, vai trò của Chuyên viên Kinh doanh Dự án có thể bị đánh đồng với Chuyên viên/Nhân viên Kinh doanh hoặc Chuyên viên/Nhân viên Dự án nhưng dần dần, vai trò này đã dần trở nên độc lập và phổ biến, các cơ hội việc làm cũng vì thế mà nhiều lên. Nếu bạn có định hướng kinh doanh, có kỹ năng sales và am hiểu về quy trình vận hành dự án, bạn luôn có điều kiện để thử sức trong công việc này.

Chuyên viên Kinh doanh Dự án cũng có nhiều cơ hội thăng tiến, không chỉ để có đãi ngộ tốt hơn mà còn đảm nhiệm những vai trò quản lý như một sự ghi nhận với tài năng và kinh nghiệm. Chuyên viên Kinh doanh Dự án có thể trở thành trưởng bộ phận hay giám đốc, sau khoảng từ 4 - 6 năm làm việc, tích lũy và xây dựng mạng kết nối, nền tảng vững chắc.

Trở thành Chuyên viên Kinh doanh Dự án là một thách thức thú vị và nếu có thể vượt qua, bạn sẽ nhận được phần thưởng xứng đáng. Công việc này tạo cơ hội cho bạn học hỏi nhiều điều mới và phát triển bản thân để đột phá và thành công.