Trang 3 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Hồ Chí Minh (3.683 việc)
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận khác (vận tải, an toàn lao động) để xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo lộ trình đối với từng loại khách hàng để tăng cơ hội hợp tác/số lần hợp tác
- Kỹ năng sử dụng các công cụ Chăm sóc khách hàng (Tổng đài, email, phần mềm CSKH, )
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đối tác trong và ngoài nước trong lĩnh vực Vận tải hàng không
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực hiện nhiệm vụ liên lạc, kết nối
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật, theo dõi thông tin khách hàng
- Được ưu tiên xét tuyển nếu có nguyện vọng trở thành nhân viên chính thức tại công ty
- Thái độ làm việc tích cực là yêu cầu hàng đầu
Xem tất cả: Công ty Cổ phần FPLand tuyển dụng việc làm
- Lên đơn hàng cho khách có nhu cầu sử dụng tiếp sản phẩm
- Liên hệ hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm cty
- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Telesale, nhận đơn
- Tư vấn, trả lời tin nhắn và cuộc gọi về sản phẩm cho khách hàng trên fanpage và điện thoại
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
- chăm sóc những khách hàng từ data Kinh Doanh, Marketing
- Trả lời thắc mắc của khách hàng qua web, app, phần mềm chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn,
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng
- Chăm sóc, giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Du lịch hàng năm và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng và mong muốn làm việc trong môi trường kinh doanh
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Tài Việt tuyển dụng việc làm
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo lộ trình đối với từng loại khách hàng để tăng cơ hội hợp tác/số lần hợp tác
- Kỹ năng sử dụng các công cụ Chăm sóc khách hàng (Tổng đài, email, phần mềm CSKH, )
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Tổ chức sinh nhật cho nhân viên, [protected info], trung thu, noel,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT tuyển dụng việc làm
- Giải đáp những vấn đề, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của Công ty
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, phối hợp đội nhóm để hoàn thành chỉ tiêu
- Thực hiện cuộc gọi ra nhằm mục đích giới thiệu chương trình khuyến mãi của nhãn hàng và mời khách hàng sử dụng dịch vụ
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Ưu tiên từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DAY1GROUP tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến · nhân viên trực tổng đài chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng trực tổng đài · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.