Việc làm nhân viên chốt đơn hàng (1.906 việc)
- Chốt đơn hàng theo kịch bản bán hàng có sẵn, xử lý các phản hồi và từ chối của khách hàng
- Đảm bảo tỷ lệ chốt đơn hàng đạt chỉ tiêu KPI
- Công việc phù hợp với Sinh Viên, Nhân Viên Văn Phòng, các bác về hưu, nhân viên bảo hiểm
- Chuyển giao thông tin Khách hàng cho nhân viên dẫn khách xem nhà
- Chat tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, chốt đơn hàng
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến trao đổi, mua thêm sản phẩm, xử lí khiếu nại cơ bản,
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Nhân viên kinh doanh, telesales, BĐS, bảo hiểm, tài chính, bán hàng, tư vấn chốt đơn online
- Hoa hồng trên mỗi đơn chốt: 3 - 6%
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Lên phương án báo giá, chốt đơn hàng và chuyển bộ phận liên quan để thực hiện giao hàng
- Liên hệ với khách hàng đại lý, nhà phân phối
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Sales Online
- Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý
- Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong quá trình học, duy trì quan hệ cùng khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng
- Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng contact/khách hàng
- Đã có kinh nghiệm sale chốt đơn - CSKH ngành hàng thời trang
- Chat online, trả lời tin nhắn, comment, chốt đơn trên các trang mạng xã hội của công ty: Fb, sàn TMĐT, TikTok
- Care các đơn được phân công giao từ lúc chốt đơn, và quá trình đơn hàng đi đến kho, đi giao cho khách và giao hàng thành công
- Data sẵn chỉ việc chốt, khách đã có nhu cầu và trực tiếp đặt trên bài viết hoặc inbox vào page
Xem tất cả: Công Ty TNHH Kangmi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Trực page, tư vấn và chốt đơn hàng trên Fanpage và các kênh bán hàng của Công ty
- Xử lý, theo dõi các đơn hàng
- Tư vấn và chốt đơn hàng online cho khách hàng thông qua các kênh bán hàng trực tuyến như website, mạng xã hội, ứng dụng di động
- Nắm vững các kỹ thuật tư vấn và chốt đơn hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng +chốt đơn trên kênh Online: Facebook, Website, Zalo, Shopee, TikTok, Lazada
- Có khả năng nắm bắt phân tích tâm lý Khách hàng, kỹ năng giao tiếp và chốt đơn hàng
- Nhận số từ Marketing đổ về hàng ngày, gọi điện tư vấn và chốt đơn cho khách
- Quản lý & theo dõi đơn hàng, thông tin & dữ liệu khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Khách hàng gọi vào đường dây nóng (IN), nhân viên tư vấn sản phẩm và chốt đơn
- Hoặc công ty cung cấp Data có sẵn, nhân viên gọi ra cho khách hàng (OUT) để tư vấn sản phẩm và chốt đơn
- Tư vấn &Chốt đơn hàng
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ
- Sale khách hàng từ Facebook/ Zalo/ TMĐT:
- Trực Fanpage, gọi điện giải đáp thắc mắc của Khách hàng trên hệ thống fanpage của công ty qua công cụ Pancake
- Lên xuống hàng từ xe tải (Nam phụ khâu này là chủ yếu)
- Nhận và scan hàng hóa lên hệ thống
- Phối hợp đơn vị đặt hàng nhằm cân đối nhu cầu đặt hàng với năng lực đáp ứng của NCC để xác định kế hoạch mua hàng phù hợp
- 2/ Tiếp nhận, xử lý đơn đặt hàng của hệ thống, đặt hàng NCC:
- LIÊN HỆ: BP nhân sự , SDT:0272-3733601 - số nội bộ:0
- Theo dõi, cập nhật trạng thái hàng hóa (trên hệ thống) cho nhân viên giao hàng theo đúng tuyến, số lượng,
- Tạo phiếu thu COD từ Nhân viên giao hàng và nộp COD về cho Công ty theo quy định
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên điều phối đơn hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.