Việc làm nhân viên hành chính kiêm chăm sóc khách hàng tại Quận Hoàng Mai (44 việc)
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và có khả năng tương tác với tất cả các thành viên trong team, công ty
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tổng hợp, báo cáo công việc & khiếu nại của khách hàng cho trưởng nhóm
- Tiếp nhận và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Được đào tạo kiến thức về ngành: logistics, thanh toán điện tử, chăm sóc khách hàng,
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận Khách hàng thông qua Telesales, MXH, Sàn TMĐT
- Chăm sóc khách hàng, báo đơn hàng, cập nhật đơn hàng báo khách kịp thời
- Quản lý, cập nhật danh mục khách hàng, trả lời, tư vấn và chốt đơn bán lẻ
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng để tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng
- Thu Nhập Cạnh Tranh : Lương được chia nhiều mức khác nhau tuỳ theo năng lực của nhân viên từ 7-30 M cho tới không giới hạn
- Kiểm tra chính sách nhập khẩu, chính sách thuế của mặt hàng
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Cơ hội được trở thành nhân viên chính thức
- Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn:Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUỒN 22 tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng: xác nhận thông tin từ khách hàng, giải quyết các phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm trong phạm vi phân quyền
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn Karofi Holding tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Email
- Làm việc tại văn phòng Hà Nội, giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 6, sáng thứ 7
Xem tất cả: Công ty công nghệ số DTECH tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng
- Định kỳ liên hệ, ghi nhận đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Chăm sóc khách hàng, hẹn lịch thăm khám cho khách
- Kết bạn, chăm sóc khách hàng trên zalo
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận
- Thực hiện các khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm , dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm telesale, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước khi sử dụng dịch vụ:
Xem tất cả: Công ty TNHH Văn Minh tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và trả lời các câu hỏi của khách hàng qua các nền tảng Messenger/ Zalo/ Sàn TMĐT
- Bán hàng: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng và chốt đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.