Trang 2 - Việc làm nhân viên hỗ trợ hành khách tại Hà Nội (187 việc)
- Chăm sóc, ký hợp đồng với khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục: Nộp hồ sơ, khai giảng, nộp học phí
- Tiếp và giải đáp thắc mắc của phụ huynh/học viên trực tiếp và online
- Quản lý lớp học, chăm sóc học viên
Xem tất cả: Trung Tâm Anh Ngữ IELTS MAX tuyển dụng việc làm
- Nhắn tin/trả lời/ tư vấn khi khách có nhu cầu tìm hiểu thông tin liên quan theo nguồn có sẵn
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua zalo, fb
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HAKITECH tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ khách hàng sau khi bảo hành sản phẩm bằng các hình thức trực tiếp hoặc gián tiếp
- Tư vấn kỹ thuật cho khách cách lắp đặt, vận hành, đấu nối
- Kiểm tra, xác định yêu cầu hỗ trợ để xác định lỗi ứng dụng hoặc yêu cầu phát sinh hoặc hướng dẫn sử dụng
- Cập nhật cơ sở tri thức cho công tác thực hiện hỗ trợ khắc phục xử lý sự cố
- Báo cáo định kì các hoạt động hỗ trợ khách hàng và phân tích nếu cần cho quản lý trực tiếp
- Hỗ trợ cho phòng kinh doanh:
- các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, các Câu lạc bộ
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, thành thạo tin học văn phòng (excel, powerpoint) và các công cụ AI
- Vận hành các công cụ giám sát: OpManager
- Tuân thủ các quy trình, chính sách quản lý và chất lượng dịch vụ đã được khối CNTT ban hành
- Hỗ trợ đôn đốc các thành viên trong team dự án triển khai thực hiện theo kế hoạch để đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiến độ
- Hỗ trợ soạn thảo biên bản nghiệm thu và các thủ tục kết thúc dự án
- Cung cấp dịch vụ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng cá nhân một cách nhanh nhất, tốt nhất
- Là thành viên của tổ tiếp quỹ ATM tại CN/PGD/vùng lân cận
- Hỗ trợ cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng tiểu thương, đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ nhanh chóng
- Tư vấn giải pháp tài chính, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ, tăng cường gắn kết với ngân hàng
- Phẩm chất cá nhân/ Personal Attributes:
- Tư duy khách hàng làm trọng tâm
- Gặp gỡ, đàm phán, thuyết phục và đưa ra các giải pháp để hỗ trợ khách hàng thanh toán
- Được đào tạo về kiến thức, nghiệp vụ tài chính và hỗ trợ nhiệt tình trong công việc
- Tham gia vào các công việc hỗ trợ chung cho người dùng hàng ngày tại các đơn vị
- Hỗ trợ tích hợp và đồng bộ hóa hệ thống:
- Hỗ trợ Kế toán thu hồi các khoản nợ từ khách
- Hỗ trợ công tác bán hàng
Xem tất cả: Tập đoàn Flamingo tuyển dụng việc làm
- Thu nhập cạnh tranh, lương tháng 13 rõ ràng, thưởng theo hiệu quả công việc Được hỗ trợ chi phí học
- Thực hiện khóa đào tạo và thuyết trình tại các sự kiện công nghệ tổ chức cho đối tác và khách hàng cuối
- Hưởng các chính sách hỗ trợ, khuyến khích học tập, nâng cao trình độ và phát triển bản thân (chứng chỉ nghề quốc tế)
- Thưởng thành tích 06 tháng, 1 năm
- Trực livestream: ghim giá, minigame, hỗ trợ mẫu trong quá trình live, nhắc kịch bản MC, hỗ trợ xử lý sự cố (nếu có)
- Hỗ trợ show và đọc tính năng sản phẩm (không cần xuất hiện trong phiên)
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại tại các Ngân hàng, Công ty Tài chính
- Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ
- Theo dõi, hỗ trợ và thúc đẩy việc thực hiện kế hoạch kinh doanh PKD
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu của Công ty, khai thác thêm thông tin Dự án mới
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · chuyên viên hỗ trợ vận hành · trợ lý điều hành · Trợ Lý Hành Chính · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.