Việc làm nhân viên kinh doanh kiêm chăm sóc khách hàng tại Quận Bình Thạnh (67 việc)
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng CSKH qua tổng đài, Telesales trong Call Center
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng CSKH qua tổng đài, Telesales trong Call Center
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm TeleSales, Chatsales, Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn ở công ty
- Không áp KPI doanh số, KPI khách hàng, KPI cuộc gọi
- Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN THE 20 tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline
- Chăm sóc khách hàng siêu thị + gửi công nợ + xuất hóa đơn cho siêu thị
- Lên đơn hàng, in phiếu giao hàng
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, chăm sóc và dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email (không sales)
- Lương tháng 13 (Tuỳ vào tình hình kinh doanh)
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức
- Hỗ trợ khách hàng
- Test máy chấm công trước khi bán cho khách hàng (Được đào tạo)
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Phối hợp với các Phòng ban liên quan trong công tác bán hàng, hoạt động truyền thông - marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học, giảng dạy tại các trường học
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến dịch vụ khách sạn
- Gọi điện hỏi về nhu cầu cho thuê hoặc chuyển nhượng căn hộ của khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Công ty TNHH DTHOMES tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng trước bán hàng (60%)
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (40%)
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Gọi điện Chăm sóc khách hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: CP TAM HỢP INVESTMENT tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.