Trang 5 - Việc làm nhân viên phục vụ hành khách tại Quận Đống Đa (230 việc)

- Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng CIB, góp phần tăng cường sự hài lòng và gắn kết của khách hàng
- Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp, Tổ chức Lớn (CIB) hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Sóc Sơn, CN
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thành thạo Excel và phần mềm quản lý kho / đơn hàng
- Yêu cầu có laptop cá nhân

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, nhân viên, đối tác trong hoạt động của Phòng
- Kiểm tra, đặt lệnh và thực hiện các nghiệp vụ liên quan tới giao dịch trái phiếu tại hệ thống

- Đảm bảo các công cụ, dụng cụ văn phòng luôn sẵn sàng sử dụng và cung cấp các yêu cầu vật dụng cho nhân viên khi cần thiết
- Lập và duy trì hệ thống quản lý tài liệu nội bộ, giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm khi cần

- Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất phạm vi yêu cầu nghiệp vụ với Khách hàng
- Thống nhất nghiệp vụ với Khách hàng bằng các tài liệu phân tích nghiêp vụ

- Trực tiếp tham gia hoạch định chiến lược vận hành của Khối Thu hồi nợ quy mô 3.000+nhân sự
- Môi trường trọng dụng nhân tài, có lộ trình phát triển lên vai trò quản lý cấp trung/cao trong khối vận hành

- Tiếp nhận, phân tích, mô tả và xây dựng yêu cầu nghiệp vụ về thu thập dữ liệu/báo cáo phục vụ mục đích kinh doanh
- Phục vụ như một điểm liên lạc nội bộ cho nhóm Phát triển và nhóm phát triển của nhà cung cấp cho bất kỳ yêu cầu nào được làm rõ

- thành thạo phân tích nghiệp vụ, xây dựng Business Process và chuyển đổi thành chức năng phần mềm
- Nhân viên chính thức

- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khiến khách hàng cảm thấy bạn không chỉ là tư vấn viên, mà là người hỗ trợ họ trên hành trình hồi phục
- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tư vấn dịch vụ phù hợp

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Có khả năng giao tiếp, thái độ phục vụ tốt

- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng bất động sản
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Phối hợp cùng bộ phận đầu mối của Trung tâm phục vụ các đoàn thanh tra, kiểm toán, kiểm soát định kỳ và khi phát sinh yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng hunt/sale khách hàng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
Chuyên Viên Cao Cấp Kiểm Soát Sau Vay Khách Hàng Doanh Nghiệp - Phòng Kiểm Soát Sau Vay HO - - TA118

- trong đó, tối thiểu 03 năm lĩnh vực có liên quan kiểm soát sau vay khách hàng DOANH NGHIỆP LỚN (chuyên viên tín dụng, chuyên viên quan hệ)
- Nhân viên chính thức

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Kế hoạch KPIs được giao kỳ vọng cao hơn từ 20% so với vị trí nhân viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phục vụ hành khách · phục vụ · Nhân Viên Phục Vụ · trưởng ca phục vụ · phục vụ quán cafe
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



